Принципы обучения персонала от HR-директоров ведущих российских компаний

4296
Своими принципами в обучении персонала с вами делятся Светлана МОШАРОВА, руководитель отдела персонала компании «ФИНАМ», Себастьен ДЕРОШЕ, Директор по персоналу компании «Л’Ореаль» в России и Валентин ТИМАКОВ, заместитель генерального директора по персоналу компании IBM (Россия и СНГ).

Мало только обучить – создавайте условия для применения знаний на практике

Мои принципы по обучению

Светлана МОШАРОВА,
руководитель отдела персонала компании «ФИНАМ»

Нельзя практиковать одинаковые подходы к организации обучения. Например, у нас есть программы массового и индивидуального обучения. Новым сотрудникам мы предлагаем обучение в корпоративном университете. А со специалистами, которым необходимо повысить квалификацию, индивидуально работают преподаватели нашего Учебного центра и бизнес-тренеры.

Инвестиционный бизнес развивается динамично и заставляет специалистов постоянно повышать свою квалификацию. В то же время на рынке труда не ощущается избытка достойных кандидатов. Вывод: нужно самим выращивать своих специалистов, вкладывая средства в их обучение. Поэтому любые затраты на это в конечном счете окупятся.

Конечно, все заинтересованы в том, чтобы эффективность обучения персонала была высокой. Но как это оценить? Способов на самом деле не так и много. Во-первых, узнавать мнение сотрудников о программах и курсах. Во-вторых, создать реальные возможности применять знания на практике.

Для обучения топ-менеджеров лучше всего комбинировать внутреннее и внешнее обучение привлекать и внешних тренеров, и штатных. Только так можно достичь главной цели обучения: научить руководителей мотивировать персонал и быть для сотрудников партнером.

Комбинировать разные формы обучения, а к тренингам – готовиться

Мои принципы по обучению

Себастьен ДЕРОШЕ,
Директор по персоналу компании «Л’Ореаль» в России

Обучение не подарок сотруднику и не способ его мотивации. Это инвестиция в развитие и эффективность персонала. Поэтому важно применять персонализированный подход к развитию сотрудника: максимально точно определить области для развития и подобрать соответствующий вид обучения. А после – поддерживать в нем стремление использовать полученные знания.

Обучение – это не только тренинги. Лучше комбинировать разные способы преподавания: дистанционное обучение, тренинги, обучение на рабочем месте и поддержку со стороны руководителя. Как показывает наш опыт, так удается наиболее эффективно развивать личностные и профессиональные компетенции.

Не стоит забывать, что главное условие успешности тренингов – предварительная подготовка. Мы, к примеру, используем модуль дистанционного обучения, организуем обсуждение тем занятий с руководителем, конференции. Благодаря этому сотрудник ставит перед собой задачи для личного развития, глубоко прорабатывает темы и лучше усваивает материал.

Главная особенность бизнес-тренинга в том, что это обучение для взрослых. Чтобы достичь нужного эффекта, необходимо позаботиться, чтобы курсы и тренинги основывались на реальных потребностях бизнеса и сотрудников, учесть их предыдущий опыт. И еще одно: обучение должно быть максимально интерактивным.

Обучение не будет эффективным, если руководитель не принимает участия в развитии своих сотрудников. Он вместе с подчиненными должен определять задачи тренинга, а после – обсуждать, что и как применять на практике. Иначе обучение станет чем-то вроде вокзала, где сотрудники побывали в роли транзитных пассажиров.

Ставить перед сотрудниками значимые цели. Это развивает лучше, чем тренинг

Мои принципы по обучению

Валентин ТИМАКОВ,
заместитель генерального директора по персоналу компании IBM (Россия и СНГ)

Развивать сотрудников с потенциалом, создавать из них будущих и настоящих звезд должны те, кто уже состоялись в компании как лидеры. Лидеры создают лидеров. Причем такое звание дается не только за профессиональные достижения, но и за достойное поведение и способность развивать организационную культуру компании. Ключевое качество лидеров – способность критически относиться к самому себе.

Я уверен, коучинг и менторинг – одни из самых эффективных инструментов развития талантливых сотрудников. Благодаря этому инструменту раскрывается лидерский потенциал компании, и Вы сохраняете ярких и талантливых сотрудников даже в периоды резких изменений, происходящих в компании.

«Все возможно. Чтобы справиться с невозможным, требуется больше времени», – сказал Дэвид БРАУН («Everything is possible. Impossible just takes longer»). Если ставить перед человеком значимые и большие цели, он получит даже больший толчок к развитию, чем даст тренинг. Амбициозные задачи – действенный способ развития сотрудников. Но, чтобы решить задачи, иногда требуются еще время и терпение.

Установка на саморазвитие – одно из основных условий для совершенствования знаний и качеств. В IBM постоянное развитие и трансформация – ключевая компетенция сотрудника. Он должен быть открыт новым знаниям и прилагать усилия, чтобы создавать положительные изменения в окружающем мире. Отношение к развитию себя обозначается в нашей компании как intellectual curiosity (интеллектуальное любопытство), passion for innovation (страсть к новшеству), continuously transform (непрерывные преобразования).



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 80%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 10%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 10%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль