Мотивация деятельности персонала: что стимулирует сотрудников работать лучше?

4177
Как понять, что мотивирует сотрудников? Какой метод мотивации подойдет именно для ваших работников? Обзор инструментов диагностики мотивации и практические примеры ищите в этом материале.

Из статьи вы узнаете:

  • Как осуществляется мотивация и стимулирование труда персонала;
  • Что включает в себя Положение о мотивации;
  • Чем определяется эффективная мотивация персонала.

Мотивация труда персонала

Говоря о мотивации, чаще всего речь ведут о каком-либо из ее видов – материальной или нематериальной мотивации. Причем предпочтения отдают именно нематериальным стимулам, считая, что на них не нужно тратиться, но получать при этом колоссальный эффект. Разберем на примерах, когда и как мотивировать персонал.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Мотивация деятельности персонала: что стимулирует сотрудников работать лучше?

Положение о материальной мотивации и оплате труда

Положение о нематериальной мотивации

Положение о социальной политике в области персонала

Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. ЭЛЕРСА

Тест «Мотивационный профиль» Ш. РИЧИ, П. МАРТИНА

Как денежные стимулы усилить нематериальными?

Есть категория работников, для которых в качестве стимула к работе выступают преимущественно деньги. Это, например, специалисты по продажам. И, тем не менее, опыт HR-в убеждает в том, что мотивация деятельности персонала из отдела продаж может заключаться и в чем-то ином. Скажем, в стремлении быть признанным. Некоторым sales-менеджерам очень важно, чтобы об их профессиональных достижениях узнали коллеги «по цеху». Как этого добиться? Все очень просто: объявите профессиональные конкурсы с хорошими призами, например, «Лучший по профессии». Расскажите о победителях с помощью печатных или электронных корпоративных СМИ. В конце года в торжественной обстановке большого актового зала поздравьте с успехами и наградите.

Большим мотивационным потенциалом обладают также программы обучения. Сотрудник учится, приобретает новые знания, оттачивает навыки продаж и постепенно добивается карьерного роста. При этом он может даже сменить специализацию или род деятельности. Разумеется, подобное стимулирование должно быть обоснованным. Нужно понимать, что именно этому сотруднику, обладающему потенциалом, такие виды стимулирования подойдут. А здесь не обойтись без процедуры оценки. Приведем примеры мотивации персонала.


Пример

Генеральный директор ООО «Импульс» убежден, что аттестация будет действенным средством мотивации персонала. Работники будут бояться и станут демонстрировать профессиональные результаты. Однако помимо устрашающего эффекта, который для некоторых будет стимулом работать хорошо, аттестация обладает и другими достоинствами. К сожалению, глава компании этого не знал. Единственный специалист по кадрам и по совместительству менеджер по персоналу задал вопрос генеральному: «А нужна ли вовсе эта аттестация?» И пояснил: «Есть смысл проводить аттестацию, если предполагается учитывать ее результаты – стимулировать карьерный рост работников, увеличивать или снижать оклады. Аттестация нужна, если есть карьерные планы персонала». Поскольку генеральный директор ни о чем таком не думал, он решил на время отказаться от идеи проводить аттестацию. Просто потому, что результаты оценки на данный момент ни на чем не отразятся.


Итак, оценка помогает выяснить, что мотивирует персонал. Комплексная оценка мотивации персонала даст толчок для разработки новой системы cтимулирования. Как провести диагностику мотивации? Можно использовать:

  • метод тестирования персонала, например, с помощью теста скрытой мотивации Игоря СОЛОМИНА;
  • метод анализа существующих бизнес-процессов (чтобы определить, какие отделы и как работают, насколько эффективна и целесообразна их деятельность);
  • методы личностной диагностики (чтобы определить, кто из персонала нацелен результат, а кто – на процесс; для этих целей подойдет, например, методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. ЭЛЕРСА) и другое.

Таким образом, факторы мотивации персонала разнообразны в зависимости от компании, характера работы подразделения, особенностей конкретного работника. Подбираться они должны индивидуально и только после проведения оценочных процедур.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Управление мотивацией персонала

Мотивация трудовой деятельности персонала – это системный комплексный процесс. В некоторых компаниях он строго регламентирован с помощью Положения о мотивации. Это локальный нормативный акт, содержащий все элементы системы стимулирования персонала, существующие в компании. Положение о мотивации персонала (если речь идет о нематериальной мотивации) может включать, например, в себя раздел «Пакет нематериальной мотивации». Приведем примеры мотивации персонала с помощью нематериальных стимулов.


Пример

В ООО «Импульс» утвердили положение о мотивации. Помимо всего прочего оно включает в себя «Пакет нематериальной мотивации». Составляющие пакета такие:

  • поощрения (публичное признание результатов работы, устная благодарность, присвоение звания «Лучший по профессии»);
  • награждения (выдача знаков отличия, грамот или дипломов);
  • ценные подарки (купоны и сувениры);
  • изменение статуса сотрудника (повышение по службе, ротация);
  • обучение (стажировки, семинары, тренинги);
  • блага (участие сотрудника в программах негосударственных пенсионных фондов, льготное кредитование, страхование жизни и прочее);
  • дополнительные льготы (полис ДМС, санаторно-курортное лечение по льготным ценам, абонемент в фитнес-клуб со скидкой);
  • организация корпоративного досуга (корпоративы, конкурсы с участием родственников, выставки и конкурсы для детей сотрудников);
  • организация рабочего места (оснащение современной техникой, выдача корпоративного мобильного телефона).

Образец положения о мотивации сотрудников можно скачать в разделе «Образцы документов».

Вам также будет интересно изучить:

Нематериальная мотивация сотрудников компании: как выбрать наиболее эффективные методы

Менеджер по мотивации охладел к работе. Подбираем индивидуальные стимулы для подчиненного

Материальная мотивация персонала: оформляем правильное Положение

Насколько хороша система мотивации персонала в вашей компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль