Нематериальная мотивация персонала

5954
Премии, бонусы, оклады… А чем еще можно мотивировать сотрудников на эффективную работу? Есть ли нематериальные способы мотивации, которые действенны и мало затратны для работодателя? Есть – выбирайте наиболее подходящие для вашей компании!

Из этой статьи вы узнаете:

  • должна ли быть в компании система нематериальной мотивации;
  • какие эффективные нематериальные методы мотивации персонала существуют;
  • какие виды нематериальной мотивации предпочесть для своей компании.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Нематериальная мотивация персонала

Положение об оплате труда

Положение о социальной политике в области персонала

Положение о корпоративной мобильной связи

Заявка на предоставление корпоративной мобильной связи

Заявка на подбор персонала

Нематериальная мотивация: в чем секрет эффективности неденежных стимулов?

На первый взгляд, кажется, что нематериальная мотивация исключает денежный момент. Например, с точки зрения работника это купленные для него работодателем услуги, например, ДМС, корпоративный транспорт до офиса компании, питание и др. Однако, на взгляд работодателя, нематериальная мотивация сотрудников – это еще одна статья расходов в бюджете на персонал. Попытаемся вместе разобраться, из чего она состоит и как материальная и нематериальная мотивация персонала связаны между собой.

Для начала разберем виды нематериальной мотивации по категориям персонала (см. таблицу). Например, для менеджеров среднего звена и специалистов чаще всего используют такие способы нематериальной мотивации персонала:

  • оплата горюче-смазочных материалов;
  • амортизация имущества, используемого в служебных целях, например, автомобиля;
  • абонемент в фитнес-клуб;
  • оплачиваемая мобильная связь и др.

Примеры нематериальной мотивации персонала смотрите в таблице.

Таблица. Нематериальные методы мотивации персонала

Категория персонала

Виды нематериальной мотивации

Эффективность

Топ-менеджеры и ключевые сотрудники

- Расширенный социальный пакет: ДМС для менеджера и членов его семьи, служебный автомобиль с водителем, кредитование на льготных условиях, оплата аренды жилья, опции пакета для менеджеров среднего звена.

- Расширенные полномочия, самостоятельность при принятии решения, интересные проекты.

- Символы статуса (кабинет с табличкой на двери, персональный помощник и пр.)

Воспринимается как само собой разумеющееся. Больший эффект оказывает на сотрудников, недавно перешедших в разряд топ-менеджеров или ключевых специалистов

Менеджеры среднего звена и специалисты

- Стандартный социальный пакет: оплата ГСМ, амортизация автомобиля, фитнес, корпоративная мобильная связь, ДМС, оплата проезда к месту работы, талоны на питание, дополнительные пенсионные отчисления, обучение за счет работодателя.

- Корпоративы (с подарками), совместный отдых.

- Возможность участия в благотворительной деятельности.

- Корпоративные конкурсы (в качестве призов – билеты в театр, грамоты, церемонии награждения)

Эффект достигается, если сотрудник имеет возможность выбрать наиболее подходящие для него составляющие социального пакета (принцип кафетерия).

Технический (обслуживающий) персонал

ДМС, питание, проезд к месту работы

Достаточно эффективные средства

Нематериальная мотивация персонала: разбираем сценарии и способы стимулирования

Нематериальная мотивация сотрудников во многом зависит от того, какому сценарию в поведении следует работник. Распознав сценарную ситуацию, можно мотивировать сотрудника без лишних капиталовложений со стороны работодателя. Буквально одними словами. Итак, какая нематериальная мотивация (приемы, слова) существует для разных сценариев в поведении? Разберем на примерах.

Сценарий «Чрезмерная нагрузка». Сотрудник постоянно жалуется на большую загрузку. Возникает такое ощущение, что он делает сверхработу. Вечно ноет, как он устает, что ему никто не помогают. Все сваливают на него свои проблемы и задачи. Скрытая причина такого поведения – желание признания собственной значимости. Поэтому будет неправильным в отношении данного сотрудника:

  • давать советы по эффективному планированию времени;
  • не обсуждать тему и оставлять все, как есть;
  • объяснять, что есть люди, более занятые, чем он.

Правильная реакция на данное поведение – подчеркивать значимость сотрудника, хвалить за успехи.

Сценарий «Тотальное непонимание». Сотрудник утверждает, что никто его не понимает. Он постоянно пытается разъяснить свою позицию, зудит по причине и без. Надоедает и мешает окружающим его коллегам, поэтому его считают занудой и не слушают. Скрытая причина поведения работника – личностные комплексы и жизненные проблемы, потребность в сочувствии. Такому сотруднику нельзя:

  • говорить, что его проблемы – не заслуживают такого пристального внимания;
  • приводить свой личный пример «еще большего непонимания» со стороны других людей.

Нематериальная мотивация в данном случае такая. Можно посочувствовать работнику, подтвердить, что в жизни часто встречается непонимание со стороны окружающих людей, в том числе и коллег.

Сценарий «Непосильное задание». Сотрудник заранее утверждает, что с заданием не справится. Ведет себя неуверенно, боится взять ответственность на себя. Скрытая причина поведения – низкая самооценка сотрудника. На сотрудника не подействует позитивно, если:

  • сказать, что все прекрасно получится;
  • открыто обвинить его в непрофессионализме;
  • демонстративно приостановить на время выполнение задания.

Лучше сделать так: поблагодарить сотрудника за его прогнозы и предостережения. И все-таки предложить ему попробовать выполнение задание. Успокоить на случай возможных ошибок.

Сценарий «А вот раньше… ». Сотрудник часто рассказывает о прежних временах, когда коллеги были более профессиональные, компания уважительно относились к работникам и пр. Скрытая причина: неуверенность в себе. При таком сценарии в поведении не стоит:

  • сравнить, чем отличаются молодое поколение работников и «старожилы»;
  • нивелировать значение заслуг работника перед компанией.

Нематериальная мотивация такого сотрудника заключается в следующем. Нужно подчеркнуть его значимость как сотрудника, похвалить за прошлые успехи, и при этом побудить к дальнейшему развитию.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Нематериальная мотивация персонала: приводим всю работу по стимулированию в систему

Нематериальная мотивация персонала станет эффективным инструментом управления, если работа по стимулированию сотрудников проводится системно, планово, с оценкой полученных результатов и корректировкой недочетов. Как создается система нематериальной мотивации?

Шаг 1. Оцениваем финансовые возможности компании. Нематериальная мотивация сотрудников требует не только отдельной строки в бюджете расходов на персонал. Затраты должны быть максимально конкретизированы.

Шаг 2. Анализируем способы нематериальной мотивации. Изучаем специфику персонала, рассматриваем сложившиеся традиции.

Шаг 3. Выбираем средства нематериальной мотивации, которые мы можем предложить сотрудникам (и которые будут отвечать их потребностям).

Шаг 4. Распределяем сотрудников по группам. Группируем по признаку нематериального стимулирования, составляем для каждой группы социальный и компенсационный пакет.

Шаг 5. Детализируем схемы нематериальной мотивации. Разрабатываем проект положения о нематериальной мотивации.

Шаг 6. Апробируем и внедряем новую систему. Информируем работников о новых возможностях, утверждаем положение о нематериальной мотивации.

Вам также будут полезны статьи:

Обратный эффект: мотивация отбивает желание работать

Насколько хороша система мотивации в вашей компании. Проверяем по теории ГЕРЦБЕРГА, выявляем и устраняем недостатки

Положение о наставничестве. Не просто обучение молодых, но и успешная адаптация и мотивация

6 заблуждений: как повысить эффективность сотрудников. Не все инструменты приводят к нужному результату

Менеджер по мотивации охладел к работе. Подбираем индивидуальные стимулы для подчиненного

Может быть, и затратно. Но удержите сотрудников на годы. Корпоративная пенсия: выбираем программу, экономим на налогах



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль