Собеседование в банке: какие вопросы задать соискателю

6167
Как проводить собеседование в банке? Есть ли специфика в работе интервьюера, работающего в кредитной организации? О чем нужно помнить и чем руководствоваться, готовясь к собеседованию в банке? Изучите предложенные ответы.

Из этой статьи вы узнаете:

  • Какие вопросы задают на собеседовании в банке;
  • По какой схеме проводить собеседование кассира;
  • Где найти тесты на собеседовании в банке.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Собеседование в банке

Какие вопросы задают на собеседовании в банке?

Имеет ли какие-либо особенности собеседование в банке по сравнению с собеседованиями на другие должности и в другие компании? Как правило, поиском ответа на такой вопрос озабочены соискатели, желающие трудоустроиться в кредитную организацию. Менеджер по подбору, даже не имеющий опыт проведения собеседований с кассирами и операционистами в банке, на этот вопрос ответил бы без подготовки. Нужно исходить из здравой логики и имеющегося опыта в сфере управления персоналом. Беседа с соискателем в банке будет проходить приблизительно в том же порядке, что и с кандидатом в другую компанию. И, тем не менее, собеседование в банке имеет свою специфику.Собеседование в банке: какие вопросы задать соискателю

  1. Она обусловлена особенностями законодательства, регулирующего деятельность банков (а значит, на собеседовании потребуется выяснить знание инструкций Банка России, законов, касающихся финансово-банковской деятельности).
  2. Если мы проводим собеседование кассира, то имеем в виду, что данная должность есть в Перечне должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества. Следовательно, претендент на должность кассира должен обладать безупречной репутацией. Для этого биографию кандидата проверяют сотрудники службы безопасности банка. Возможна проверка на полиграфе.
  3. Кандидат также должен обладать хорошей памятью, быть внимательным, уметь работать быстро и без ошибок. Это диагностируется с помощью психологического тестирования. Например, корректурная проба позволит оценить особенности внимания. Пример личностного теста есть здесь.

Итак, какие вопросы задают на собеседовании в банк? Это:

  • сначала общие вопросы, касающиеся опыта работы, образования, личностных особенностей кандидата (рекомендации по формулировке подобных вопросов находятся здесь);
  • затем профессиональные вопросы, касающиеся специфики работы (их устно задает непосредственный руководитель будущего работника, либо кандидат проходит тестирование письменно).

Профессиональные тесты на собеседовании в банке лучше разрабатывать самостоятельно, исходя из требований к знаниям и обязанностям, указанным в должностной инструкции и заявке на подбор. Некоторые должностные инструкции специалистов банка есть в нашем разделе «Образцы документов». Примеры профессиональных тестов также имеются здесь.

Вопросы на собеседовании в банке: с подвохом или без?

В многочисленных статьях для соискателей о том, как проходить собеседование в банке, даются примерные вопросы. На собеседовании в банке, по мнению авторов таких публикаций, спрашивают, как правило, о том:

  • почему соискатель ищет работу;
  • готов ли он работать сверхурочно;
  • есть ли у него родственники, которые работают в банке;
  • какие у него слабые / сильные стороны и т. п.

Кандидаты могут руководствоваться только этим списком вопросов и ответов, как проходить собеседование в банке, не понимая, что более важные темы собеседования – профессиональные. Именно поэтому если менеджер по подбору персонала, задавая вопросы кассиру на собеседовании, хочет увидеть настоящую реакцию соискателя, а не его «домашние заготовки», нужно придумать иные формулировки. Например, чтобы выяснить, чем занимался кандидат ранее, спросите:

  • Что больше всего вам нравилось в работе на предыдущем месте?
  • Чем ваша нынешняя работа будет отличаться от предыдущей?
  • Как вы думаете, насколько ваша теперешняя работы подготовила вас к тому, чтобы возложить на себя дополнительные обязанности? и др.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Некоторые HR-ы, работающие в банках, высылают соискателям, чьи резюме им приглянулись, вопросы для самопрезентации. Тем самым задавая тон разговора и «раскрывая карты» (заранее уведомляя, что спрашивают на собеседовании в банке). Подобная практика позволяет сэкономить время на собеседовании и подойдет, например, если подбирается инспектор по кадрам.

Итак, если вы проводите собеседование в банке (вопросы, ответы), то при подготовке руководствуйтесь следующим алгоритмом.

  • Первое. Определяем требования к должности и характеризуем необходимые компетенции.
  • Второе. Создаем профиль вакансии. Определяем место и роль будущего работника, под которого создана вакансия.
  • Третье. Составляем список вопросов и желаемых ответов на них.
  • Четвертое. Готовим опросники и оценочные бланки, позволяющие сделать экспресс-оценку кандидата и выявить противоречия в ответах.
Вам также будут интересны статьи:


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль