Как правильно провести собеседование при приеме на работу: методики отбора кандидатов

4135
Собеседование при приеме на работу является одним из традиционных методов отбора персонала на открывшиеся вакансии. Личная беседа с кандидатом позволяет получить о нем наиболее точное представление, как в плане его профессионализма и опыта, так и в плане его личностных качеств. Именно поэтому вопрос о том, как проводить собеседование при приеме на работу, при разработке технологии отбора соискателей должен быть решен HR-службой компании в первую очередь. Это позволит избежать многих ошибок и повысить объективность оценки претендентов.

В данной статье рассматриваются вопросы:

  • Какие виды методов отбора используются на практике;
  • Какие сведения о кандидате позволяет получить собеседование при приеме на работу:
  • Как правильно провести собеседование при приеме на работу;
  • Какие существуют «ролевые» варианты проведения собеседования при приеме на работу.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Как правильно провести собеседование при приеме на работу

План структурированного собеседования

План собеседования по компетенциям

План ситуационного собеседования

Оценочный лист для собеседования по компетенциям

Собеседование при приеме на работу как один из традиционных методов отбора персонала

Если компания использует внешние источники привлечения персонала на имеющиеся вакансии, кандидаты должны отбираться на конкурсной основе, исключающей всяческую дискриминацию и учитывающую исключительно их деловые качества. С целью получения наиболее достоверной оценки способностей соискателей используется несколько видов отбора, которые можно подразделить на традиционные и нетрадиционные. К традиционным, которые применяются на любом предприятии, независимо от вида его деятельности, относятся:

  • Резюме;
  • Анкетирование;
  • Собеседование;
  • Тестирование.

В некоторых случаях, когда от соискателя требуются какие-то особенные качества личности для того, чтобы он мог эффективно выполнять свою работу, дополнительно можно использовать такие нетрадиционные методы отбора, как brainteaser- или стресс-интервью, психологическую и графологическую экспертизу, физиогномику и даже изучение гороскопа. Но в любом случае личная беседа с кандидатом, которая должна проводиться с участием работодателя, работника кадровой службы, специалистами и даже психологами. При наборе большого числа кандидатов с целью сокращения сроков отбора проводятся коллегиальные собеседования при приеме ан работу. Собеседование при приеме на работу позволяет получить самые точные и объективные сведения о нем, ведь и резюме, и анкетирование – это только то, что он сам счел своим долгом сообщить, а тестирование может иметь достаточно большую методологическую погрешность.

Что можно узнать о соискателе в ходе проведения собеседования при приеме на работу

Целью собеседования является минимизация ошибки при найме нового сотрудника. Проведение собеседования при приеме на работу позволяет работодателю не только получить дополнительную информацию о собеседнике, но и оценить, насколько она полна и достоверна. Кроме этого, опытный интервьюер, обладающий даже начальными знаниями по психологии, сможет оценить и такие личностные качества соискателя, как степень его обучаемости, добросовестности и прилежности; быстроту реакции и наблюдательность; способность принимать самостоятельные решения и брать на себя ответственность.

Поскольку собеседование при приеме на работу такой формат, который позволяет и кандидату задавать вопросы о будущей работе, менеджер, проводящий его, даже по ним легко определит степень заинтересованности соискателя, его мотивированность и заинтересованность. Кроме этого, в ходе беседы можно оценить, насколько личные качества человека, да и его внешний вид соответствуют корпоративной культуре в тех случаях, когда это является действительно важным критерием отбора. Одним из основных аспектов, который необходимо выяснить в ходе собеседования при приеме на работу, является вопрос о том, насколько он подходит для выполнения данной работы и насколько интересы самого соискателя совпадают с интересами предприятия.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Как правильно провести собеседование при приеме на работу

До того, как проводить собеседование при приеме на работу, необходимо тщательно изучить представленные кандидатом документы, составить план интервью с учетом того, какие общие и специфические требования предполагает вакантная должность, каков предыдущий опыт работы соискателя. В зависимости от важности позиции, необходимо также учесть уровень подготовки самого интервьюера и то, насколько хорошо он владеет различными методиками проведения собеседования при приеме на работу. Значительно облегчит работу менеджера по персоналу локальная нормативная документация, регламентирующая корпоративные стандарты проведения таких интервью.

Если одним из основных критериев отбора кандидатов не является повышенная стрессоустойчивость, главной задачей интервьюера является создание деловой, доверительной обстановки, дающей возможность человеку избежать нервного напряжения и расслабиться. Отсутствие чувства опасности у соискателя поможет ему преодолеть скованность и раскрыть свои личностные качества по максимуму. Поэтому, чтобы проведение собеседования при приеме на работу не напоминало допрос, лучше начинать вопросы с таких слов: «Как вы считаете…», «По вашему мнению…».

Как показывает практика, оптимальное соотношение в распределении времени, отведенного на собеседование: 20-25% вопросы интервьюера, 75-80% ответы соискателя. Чтобы придерживаться этого соотношения, менеджер по персоналу не должен давать оценок и комментировать услышанное, ему необходимо делать соответствующие пометки и проанализировать беседу уже по ее окончании. Кроме этого, человек, проводящий собеседование при приеме на работу, должен избегать субъективности, а также показывать свое положительное или отрицательное отношение к собеседнику или его словам при помощи мимики. При этом лучше, если он будет демонстрировать заинтересованность и дружелюбие, не отвлекаться на телефонные звонки.

Принимая решение о том, как проводить собеседование при приеме на работу, особое внимание следует обратить на выбор вопросов, которые нужно будет задать. Желательно использовать те, которые, предполагают развернутые, аргументированные ответы. Хороший эффект дает проективное интервью, когда предлагаемые в вопросе ситуации связанны с поведением других людей.

Как проводить собеседование при приеме на работу: выбор стиля

Вопрос о том, как правильно провести собеседование при приеме на работу, должен включать в себя и ответ о том, какой стиль беседы будет лучше выбрать. Конечно, проведение собеседования при приеме на работу во многом зависит и от личности менеджера по персоналу. Интервьюер, ведущий себя как следователь или как партизан на допросе, так же, как и тот который предлагает кандидату решать множество профессиональных или поведенческих задач, не позволит кандидату полностью раскрыть свой потенциал. Как показывает опыт, наиболее точно оценить соискателя позволяет собеседование при приеме на работу, напоминающее переговоры партнеров.

Дополнительные сведения по данной теме вы также найдете в материалах статей, опубликованных на нашем сайте:

Как распознать на собеседовании, насколько конфликтен кандидат? Используйте специальные вопросы, тесты и кейсы

Как на собеседовании узнать все о соискателе? Задать правильные вопросы и верно истолковать ответы

Нужно оценить личностные качества кандидата. Какие методики и кейсы использовать на собеседовании

Сможет ли эффективно работать кандидат в топ-менеджеры? Чтобы определить, проведите мотивационное интервью

Рекрутеры не могут качественно оценить опыт кандидата. Научите правильно проводить интервью по компетенциям. Метод «4 вопроса линейному менеджеру»



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль