Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

1692
Проблема 1. Почему работники не реализуют свои лидерские способности?
 Проблема 2. Какими способами можно выявить скрытых лидеров?
 Проблема 3. Как развить лидерские качества у сотрудников?


Почти в любом коллективе есть сотрудники, которые обладают лидерскими задатками, но по каким-то причинам не проявляют свои способности или просто не догадываются о них. Знать, кто из работников является потенциальным лидером, необходимо. Во-первых, если в компании есть нереализованные лидеры, то они нередко начинают оказывать деструктивное влияние на коллектив. Во-вторых, сотрудников с лидерским потенциалом можно будет включить в кадровый резерв, назначить руководителями проектов, поручить решение организационных вопросов или же использовать их способности для создания команды. Но для положительного эффекта одного знания, кто скрытый лидер, недостаточно. Нужно развивать лидерские способности сотрудников.

Почему работники не реализуют лидерские способности

Для начала давайте определимся, что мы будем понимать под скрытыми лидерами. Не стоит путать их с неформальными лидерами. Неформальные лидеры знают о своих способностях и проявляют их в коллективе. Они официально не имеют руководящей должности, но благодаря своим личным качествам, поведению занимают особое положение. Знать, кто неформальный лидер, также необходимо, потому что такой сотрудник может привлечь коллег как к новому проекту, так и к саботажу решений руководства. Но, как правило, выявить таких сотрудников просто, их сразу видно в коллективе. Кстати, эксперты не рекомендуют переводить неформального лидера в формальный статус. Это не всегда эффективно. Новая роль может изменить человека, и он потеряет уважение в коллективе, либо коллеги не будут воспринимать его как руководителя.

Скрытые лидеры – сотрудники, которые имеют лидерский потенциал, но не знают этого или не проявляют его. Например, человек никогда не выделяется из общей массы, но стоит ему что-то предложить, на что-то намекнуть, как все вокруг уже загораются этой идеей, одобряют ее и поддерживают. Или же сотрудник в больших группах берет роль подчиненного, но активизируется в определенных ситуациях, в которых имеет преимущества по сравнению с остальными.

 
Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Ева ВИКЕНТЬЕВА, директор департамента управления пер- соналом и организационного развития СБ Банка (Москва):

«Условно скрытых лидеров можно разделить на две группы. Первая – люди, сознательно не рекламирующие свои позиции в коллективе. Вторая – люди, обладающие харизматическими чертами, менеджерским потенциалом, но по какой-то причине не распознанные руководством в качестве лидеров. Направление работы с сотрудниками первой группы главным образом сводится к выявлению истинного мотива и, если необходимо, его корректировке. Сотрудники второй группы – это готовые лидеры, к позиции которых люди прислушиваются. При работе с этой категорией работников мы стараемся, прежде всего, выяснить их видение своего места в организации. Часты случаи, когда сами представители этой группы отказываются от менеджерской позиции, считая ее некомфортной для себя, поскольку ощущают себя прирожденными экспертами. В этом случае мы задействуем их экспертный потенциал и позицию в коллективе – привлекаем к работе в экспертных группах, руководству проектами и т. д. Людей, обладающих менеджерским потенциалом и видящих себя на руководящей позиции, мы стараемся обучить и по возможности продвигать».

После того как мы определились, кто такие скрытые лидеры, давайте разберем, что мешает им реализовать свой потенциал. Как отмечают многие эксперты, прежде всего, это страх быть нестандартными, не вписаться в социальные рамки и представления, принять необычное решение, а также боязнь взять на себя ответственность. Кроме этого, многие думают, что, проявляя лидерские качества, они могут перейти кому-либо дорогу или «влезть не в свое дело». Часто в мужском коллективе женщины не проявляют себя, оставляя роль лидера мужчине. Еще одна причина – наличие в коллективе более сильного лидера или нежелание именно в этой компании проявлять свой потенциал.

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Обращайте внимание на сотрудников, чьи идеи всегда поддерживают коллеги. Возможно, они обладают лидерским потенциалом, а вы не знаете об этом

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Ольга АНИСИМОВА, HR-директор компании «Орифлэйм» (Москва):

«Иногда работники не реализуют свои лидерские способности, так как не видят результатов и инициативы со стороны руководства. Конечно, можно говорить, что настоящий лидер всегда пробьет себе дорогу, но вот куда поведет эта дорога, очень сильно зависит от атмосферы в компании и реакции окружающих. Если инициатива поощряется, новые идеи берутся на вооружение, то сотрудники с удовольствием будут пытаться проявлять свои лидерские возможности. Причем в этом случае не возникнет проблем с преемственностью. Если ситуация в коллективе и общая атмосфера компании не располагают к проявлению инициативы, то сотрудники направляют свои способности в другое русло и тогда в коллективе появляются скрытые лидеры. Причем влияние таких лидеров чаще носит деструктивный характер, так как они действуют не заодно с компанией, а в противовес».

Какими способами можно выявить скрытых лидеров

Есть несколько способов для того, чтобы распознать лидерские качества в человеке.

Специальные тесты. Сейчас огромное количество тестов на выявление лидерских способностей можно найти в Интернете или заказать их разработку именно для вашей компании.

Ролевые игры. Они должны отражать ситуации, когда сотрудникам необходимо будет самостоятельно принимать решения в сложных ситуациях, брать ответственность на себя, проявлять организаторские способности, показывать умение войти в положение другого, проявить эмпатию и т. п. Но обратите внимание, что такой метод имеет и свои недостатки, потому что проявлять себя в условиях игры и в реальной ситуации человек может по-разному.

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности
Один из базовых навыков, который нужно развить у потенциальных лидеров, – умение быстро принимать решения

Наблюдение. Как правило, обращают внимание на две характеристики: вербальные (смысловая и логическая составляющие речи) и невербальные сигналы (жесты, позы, мимика, бессознательные реакции). Но так как лидеры не всегда бывают общительные, по невербальным признакам надежнее выявлять степень доминирования человека.

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Евгений ЛЫСЯКОВ, руководитель департамента кадрового аутсорсинга компании Intercomp (Москва):

«Если наблюдать за сотрудниками, то очень скоро можно заметить, что один или несколько человек выделяются среди коллег особой энергией и напористостью. Они обладают особым типом мышления, который помогает выделить им главное из массы неструктурированной информации. Безусловно, люди не рождаются с выдающимися широтой и масштабом мышления, но человек, обладающий лидерским потенциалом, постоянно ищет новые идеи и пытается смотреть на одни и те же вещи под разным углом. Это дает ему потенциал и способность предвидеть и прогнозировать события задолго до их наступления. Лидер или скрытый лидер испытывает постоянную потребность в обучении и стремление к профессиональному росту. Только настоящий лидер способен разглядеть и признать лидерский потенциал в других людях».

Блиц-тесты для выявления лидерского потенциала при подборе персонала

 

Название Описание Цель
Выскажи свое мнение Кандидату необходимо выполнить задание, например, оценить перспективную прибыль от вывода на рынок нового продукта. Затем нужно оспорить представленные им данные Дает понять, на твердых ли позициях стоит претендент или же он зависит от вышестоящего мнения
Перескажи историю Претенденту рассказывается небольшая история, связанная с профессиональной деятельностью. Затем кандидату нужно ее пересказать Показывает, может ли человек полученную информацию передать как продукт собственного ума, где кроме фактов присутствует независимая личность лидера
Не верю, убеди Кандидат должен доказать правдивость утверждений, например таких: «зимой никогда не бывает снега» или «осенью распускаются листья» Дает понять, способен ли потенциальный лидер убеждать
Идейный штурм Претенденту необходимо предложить не менее пяти идей в течение 10 минут. Темы не важны. Например, каким образом можно быстро искоренить бедность в стране? Оценивает наличие и ширину креативности, нестандартность мышления и границы, в которых человек свободно оперирует фактами и понятиями

Кроме этого, для оценки лидерского потенциала могут использоваться ситуационное или кейс-интервью с помощью проективных вопросов, метод «три плюса и три минуса». Оцениваются, прежде всего, такие лидерские компетенции: готовность взять на себя ответственность, позитивное отношение к людям, обучаемость, умение и готовность вдохновлять, отстаивать свою точку зрения, принимать непопулярные решения.

 
Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Елена ГУРЬЕВА, заместитель начальника отдела персонала ООО «Группа компаний “Столия”» (г. Волгоград):

«Для того чтобы определить скрытого лидера в коллективе, можно использовать один из следующих способов.
Социометрия. Метод предложил психолог и социолог Якоб МОРЕНО. Он предполагает заполнение анонимной анкеты из нескольких вопросов – например, “С кем бы вы хотели/не хотели работать (отдыхать) совместно?” и т. п. Из полученных ответов составляется таблица, которая наглядно демонстрирует положение каждого человека в неформальной системе взаимоотношений, то есть его социальный статус (например, “звезды”, “предпочитаемые” и т. п.). Затем выделяются внутри группы лидеры. Методика Томсона . Диагностика проводится внутри отделов и отдельно среди руководителей. Составляется образ актуальной, действующей команды. Человек, профиль которого наиболее соответствует актуальной команде, является искомым лидером. Регулярные встречи с сотрудниками, на которых благодаря беседам и наблюдениям можно будет узнать скрытого лидера в коллективе».

Способы развития лидерских качеств

Все мероприятия по формированию лидерских качеств у сотрудников направлены на то, чтобы убрать страх перед ответственностью и повысить уверенность в своих силах, развить умение быстро принимать решения, разжечь интерес ко всему новому.

Базой в подготовке лидеров являются тренинги и в первую очередь коммуникативные. Также эффективны тренинги с четко сформулированной задачей (повышение сплоченности, реализация творческого потенциала, формирование и развитие лидерских умений и навыков). Не менее важны командообразующие тренинги, где очень явно могут проявляться лидерские качества у тех специалистов, которые в будущем смогут поднять за собой команду.

Совет

Не бойтесь включать в команду более трех человек с лидерскими качествами. Чем больше таких сотрудников в команде, тем эффективнее ее работа. При грамотной организации рабочего процесса и распределении ответственности среди лидеров команда приобретает мощный потенциал для достижения любой цели.

Доказали свою эффективность и корпоративные программы развития лидеров. Как правило, в них входят развивающие мероприятия, направленные на личностное развитие лидера, аудит личностных ценностей и укрепление ценностных ориентаций, специальные учебные курсы, интенсивное общение с успешными лидерами – носителями передовых ценностей и др.

В крупных компаниях практикуется преемственность. То есть подготовка сотрудников для замещения должностей действующих руководителей. Другие способы развития лидерского потенциала смотрите в схеме.

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Выявляем скрытых лидеров и развиваем их способности

Наталья БОЙЦОВА, менеджер по обучению и развитию персонала производителя оконных систем PROPLEX (г. Москва):

«На разных этапах карьеры сотрудникам необходимы разные лидерские качества. Для линейных сотрудников лидерство – это умение и желание взять на себя ответственность, инициативность, готовность выйти за рамки своих полномочий. Для мидл-менеджмента с повышением уровня ответственности все более важной чертой становится умение обучать, развивать подчиненных, осваивать навыки наставничества, коучинга. На верхних ступенях карьерной лестницы решающими качествами становятся стратегическое мышление, способность видеть будущее компании и умение вдохновлять. Компания должна создать условия для развития лидерского потенциала на всех уровнях организации и различными путями способствовать этому развитию».

Материал подготовила Оксана ВИЛИНСКАЯ, ведущий эксперт журнала «Кадровое дело»

 
 


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль