"Фирменный" досуг

474
«Ничто так не спаивает коллектив, как коллективный выезд за город». Эта двусмысленная фраза из репертуара сатириков как нельзя лучше отражала корпоративный дух минувшей эпохи. В России любят цитировать еще одну фразу: «Делувремя, а потехе - час». Справедливо трактуя эту мудрость следующим образом: сначала надо хорошо поработать, а уже потом можно немного и отдохнуть. Сейчас уже мало кто помнит, как в действительности звучала эта мудрость: «Делу время и потехе час». Всего лишь другой союз, а смысл меняется коренным образом.

Досужие домыслы?

Античный мир в литературе часто называют «цивилизацией досуга». Цивилизация, в которой одни производили материальные ценности, а другие, потребляя эти ценности, чувствовали себя совершенно свободно. У них был сплошной досуг.

Нынешняя цивилизация вполне может претендовать на звание «цивилизации без досуга». Темп жизни, а особенно жизни деловой, настолько велик, что на всякие мелочи и пустяки просто не остается времени. Бизнесмен ни на минуту не забывает о своем бизнесе. В театр - с мобильным телефоном. На рыбалку - с ноутбуком. В сауну - с параболической антенной. Не успел, не сориентировался - проиграл. Проигрыш в современном бизнесе часто оборачивается катастрофой.

В строгие законы функционирования рынка досуг не вписывается. Не случайно в русском языке «досуг» и «досужий» - слова однокоренные. Вот и получается, что все деловое по одну сторону баррикад, а все досужее - по другую.

Интересно, а как в японском? Страна, которая во второй половине XX века продемонстрировала чудеса экономического взлета, оказывается, целенаправленно разрабатывала досуговые концепции. И в наиболее крупных японских корпорациях высококлассные эксперты-психологи уделяют первоочередное внимание корпоративному досугу. А их боссы тратят именно на этот самый досуг приличные деньги. Причем не только те боссы, которые руководят шоу-бизнесом, а те, чьи компании выпускают самолеты и компьютеры, автомобили и оборудование, очень далекое от каких бы то ни было потех. Такое пристальное внимание к досугу нисколько не мешает бизнесу. Напротив, каждый внутрикорпоративный праздник, каждое досуговое мероприятие в конечном итоге приносит огромные прибыли.

А иначе - зачем? Зачем сегодня в компании IBM разработана целая система корпоративных праздников? Зачем «Дженерал Моторс» регулярно устраивает для сотрудников и их семей «Дни открытых дверей» с развлечениями, танцами, лотереями и прочими потехами? Пускают пыль в глаза? Занимаются саморекламой? Но среди кого? Внутрикорпоративный досуг потому так и называется, что организуется только для своих, для тех, кто, собравшись вместе, и называется корпорацией.

«Окультуривание» бизнеса

Все, что дает сегодня преимущества на рынке, называют культурой производства и культурой торговли. И речь идет не только о примитивном «культурном обслуживании покупателей», но и о культуре как совокупности действий, поведения и самого существования на рынке. Корпорация, не владеющая корпоративной культурой, не будет допущена на рынок. Но даже если свершится чудо и она туда попадет, рынок рано или поздно выбросит ее как инородное тело. Вот и приходится боссу нанимать психологов и имиджмейкеров, специалистов по PR и экспертов по HR, тренеров и консультантов. И все это с одной целью: сформировать и развить на своей фирме корпоративную культуру.

Но вот опять проблема: отделы специалистов по формированию корпоративной культуры выдают огромное число рекомендаций. Разрабатывают имидж фирмы, правила игры, униформу и атрибутику - и настаивают на внедрении всего этого в жизнь. А внедрять некогда. Каждый на своем рабочем месте занят реализацией своих непосредственных обязанностей. Отвлечь его - значит нарушить технологический процесс, сбить хорошо налаженный механизм, потерять темп. Пока будешь учить новому, он старое завалит. Значит, учить надо после работы. И сразу вспоминается из классики: «Мы все учились понемногу чему-нибудь и как-нибудь». Вот это самое «чему-нибудь» сводит на нет все усилия специалистов и приводит к неутешительным выводам: либо работа, либо учеба. Или надо сразу брать на работу сотрудника, готового не только воспринимать, но и созидать корпоративную культуру. Либо сначала учить, а потом допускать к делу.

В первом случае мы пользуемся плодами чужого труда, переманивая к себе квалифицированные кадры. Но часто люди просто не вписываются в сложившийся коллектив. А если коллектив еще не сложился, тогда сама фирма не может вписаться в своих сотрудников - носителей различных культур. Во втором случае, при наличии достаточных финансовых средств, создаем собственный учебный центр.

Чувство «мы»

Проведите небольшой эксперимент. Повесьте объявление о том, что в ближайшую субботу среди сотрудников фирмы состоится турнир... Дальше - по вашему усмотрению: от шахмат и настольного тенниса до заплыва в ближайшем водоеме. Участие сугубо добровольное. Запись у секретаря. Подсчитайте: сколько добровольцев запишется. Затем через некоторое время повесьте другое объявление. О том, что сотрудников вашего предприятия вызвали на состязание коллеги из соседней (а может быть, даже и конкурирующей) организации. Запись снова добровольная. И теперь подсчитайте количество записавшихся. Уже по тому, во сколько раз больше будет желающих во втором случае, вы можете судить об уровне сплоченности вашей команды.

Здесь нет ничего парадоксального: люди всегда сплачиваются, когда им нужно противостоять кому-то извне. Психологи называют такое сплочение эффектом «мы».

Почему же, когда речь шла о настольном теннисе или заплыве, этот эффект сработал, а вот вделе, там, где он нужен больше всего, он, как правило, и не срабатывает? Почему коллектив так быстро находит общий язык за накрытым столом, а за своими рабочими столами люди никак не могут включиться в командные действия? На новогоднем вечере спонтанный хор поет слаженно и без всякого принуждения, а на работе, сколько не издавай грозных распоряжений и детальных рекомендаций, все равно каждый тащит одеяло в свою сторону.

Эффект «мы» может быть спонтанным, одноразовым. В этом случае он возникает, когда появляются внешние обстоятельства, чаще всего такие, которым нужно противодействовать. А для того чтобы эффект «мы» стал постоянно действующим фактором, обуславливающим эффективное командное взаимодействие вне зависимости от наличия внешних обстоятельств, необходима длительная и кропотливая работа.

«Команда - хорошо отлаженный механизм» - образное выражение, которое правильно лишь отчасти. Проблема состоит в том, что люди, входящие в команду, не шестеренки, которые просто надо подогнать одну к другой. Каждый человек обладает своими индивидуальными особенностями, которые он далеко не всегда демонстрирует. Социальная роль обязывает. Но что скрывается за маской дисциплинированного тихони или инициативного энтузиаста?

Посмотрите, как ваш сотрудник ведет себя на дискотеке или во время застолья. И вы увидите, как на рентгеновском снимке, индивидуалиста и коллективиста, лидера и ведомого, выскочку и профессионала. Досуг снимает с человека социальные маски. А раз так, значит, именно здесь можно не только «замерить» культуру человека, но и сформировать ее. Вот почему корпоративный досуг, являясь неотъемлемой частью корпоративной культуры, - это еще и прекрасное поле для ее формирования. Вот почему в том самом «далеком 2000 году» досуг стал серьезной проблемой для тех, кто им пренебрегал. И кратчайшим путем к успеху для тех, кто вовремя и профессионально занялся его организацией.

Череда праздников

Зачем человеку праздник? А фирме? Странный вопрос... Без праздников наша жизнь становится серой и однообразной. Раньше праздничное настроение обеспечивало телевидение. Юмористические программы специально готовились для новогоднего вечера, а «Голубой огонек» был таким же традиционным атрибутом праздника, как и оливье на столе. Сегодня юмористы просто не сходят с экрана телевидения, а оливье подают в любой столовой. Сегодняшняя подготовка к празднику - это поиск чего-то необычного, оригинального. Поиск, который очень редко увенчивается успехом.

С чего начинается праздник? У тех, кто в нем будет принимать участие, с предпраздничного настроения. Именно это предпраздничное настроение является самой значащей частью праздника. «Завтрашняя» радость - это удивительное состояние ожидания чего-то хорошего. Волнение, приподнятое настроение, радостная суета. Это из ряда вон выходящее событие. Полностью непохожее на те, которые заполняют нашу повседневную жизнь.

Традиции проведения праздников у нас незыблемы. И мы свято им следуем. И неважно, о каком празднике идет речь: о домашней вечеринке или крупном корпоративном мероприятии. Участники точно так же задолго до праздника решают, в чем они будут и кто будет. Сбрасываются отделом на приобретение подарков и угощений. Состоятельные компании снимают специальные залы. Небольшие фирмы довольствуются собственными помещениями. Главное, чтобы оно было уютным и украшенным, звучала хорошая музыка и выступление шефа было не слишком затянутым. Разница в праздниках, проводимых на фирме, как правило, только в их атрибутах. 23 февраля мы дарим пупсиков мужчинам, 8 марта - аналогичных пупсиков женщинам. А к новогоднему вечеру украшаем елку и выделяем из коллектива главных действующих лиц - Деда Мороза и Снегурочку.

Внутрикорпоративные праздники проводятся только для сотрудников. Посторонних приводить не принято. Даже если эти посторонние - члены семей. Пить, танцевать и общаться можно только с коллегами по работе. А о чем можно общаться с человеком, с которым каждый день восемь часов сидишь спина к спине? О работе? Тогда какой же это праздник? О семьях, детях, хобби? Эти темы давно и всесторонне обговорены.

У шефа проблемы, аналогичные тем, которые возникают у любой женщины, планирующей домашний праздник. Как не ударить в грязь лицом и организовать все так, чтобы было не хуже, чем у других? Как показать своим сотрудникам, что фирма живет и процветает? Как продемонстрировать партнерам и конкурентам, что с его фирмой надо считаться? Где на все это найти деньги и кто все это будет организовывать? Деньги нужны немалые, а специалистов на всех не хватает. Можно, конечно, пойти по пути сбора денег с народа. Но как-то это не очень солидно. В других компаниях, наоборот, к празднику сотрудникам бонусы выдают в конвертах. Ладно, затянем ремни и по статье «Реклама» или «PR» выделим круглую сумму. Чтобы и фанфары, и цветомузыка, и рок-группа, и балет, и юморист, и массовик-затейник с розыгрышами, приколами и играми. Все не хуже, чем у соседей и конкурентов. Знакомо, не правда ли?

Развлечение развлекающихся - дело рук самих развлекающихся

Для нас гораздо большее значение имеют те подарки, которые мы дарим, а не те, которые дарят нам. В то, что дарим сами, мы вкладываем душу, тратим время и энергию. Человек, узнав или создав что-то новое, стремится поделиться этим с другими. Ему это так же необходимо, как есть, пить и дышать.

Нет людей не склонных или не способных к творчеству. Есть люди, у которых эти склонности и способности не востребованы. Конечно, приглашенная профессиональная певица споет лучше, чем наш бухгалтер. А профессиональный массовик-затейник организует игры и конкурсы лучше, чем маркетолог. Разница только в том, что на вечере, на котором нас развлекают профессионалы, мы - зрители.

Но тот, кто хочет послушать профессиональных исполнителей, пойдет в концертный зал или театр. На нашей же сцене важен не уровень профессионализма, а сама потребность выйти на эту сцену. И выйти не с подражанием профессиональным артистам, не с исполнением классических романсов и па-де-де, а с собственным материалом, написанным на злобу дня и понятным аудитории.

Самодеятельностью нельзя управлять. Ею можно и нужно руководить. Руководство - это прежде всего организация и профессиональная помощь.

Конечно, работник кадровой службы не может быть специалистом и в режиссуре, и в сценарном мастерстве, и в оформительском деле. Для консультаций можно пригласить профессионалов. Именно для консультаций, а не для проведения. Консультант может научить выстраивать сценарий и вести себя на сцене. Оформлять зал и подбирать музыкальное сопровождение. Но делать все это должны только те, для кого организован праздник. Ибо развлечение развлекающихся - дело рук самих развлекающихся.

Метод Тома Сойера

Безусловно, профессионалы организуют праздник лучше и качественнее, чем любители. Но это смотря что мы понимаем под качеством. Качественный праздник не заканчивается с завершением последнего сценического номера или с окончанием последнего танца на дискотеке. Качественный праздник - это постоянно действующий фактор, составная часть корпоративной культуры, определенные вехи в жизни фирмы.

Сколько человек должно принимать участие в организации праздника на сто человек? Сто. А если 99, пусть тот один не приходит, ему будет скучно. Так что ж, для проведения корпоративных праздников профессионалы вообще не нужны? Профессионалы нужны везде! И особенно в работе с людьми. Этим профессионалом может и должен быть работник кадровой службы. Профессионалом его делает, в первую очередь, осознанный подход к формированию корпоративной культуры и организации корпоративного досуга.

 

Организация досуговой деятельности - это:

  • развитие инициативы;
  • формирование мотивации;
  • выявление лидеров;
  • создание команды;
  • профилактика конфликтов;
  • лояльность сотрудников.

 

Первый шаг осознанного подхода к организации корпоративного досуга - отказ от целенаправленной организации мероприятий для сотрудников фирмы в пользу организации их досуговой деятельности. Содержание этой деятельности принципиального значения не имеет. Важно, чтобы она отвечала ряду существенных признаков:

  • была совместной (совместной является деятельность, в ходе реализации которой между людьми формируются связи ответственной зависимости: достижение общего результата зависит от вклада каждого - положение каждого зависит от результата совместной деятельности);
  • осуществлялась вследствие потребности в самом процессе этой деятельности (потребность в самом процессе - сущность досуговой деятельности. Чем бы ни занимался человек в сфере досуга, важно, чтобы это занятие превалировало над возможным вознаграждением любого вида. Досуговая деятельность осуществляется не ради премии, не ради отгула, не ради карьерного роста);
  • включала в себя максимальное количество сотрудников фирмы (в идеале досуговая деятельность объединяет всех. Участие в ней регулируется не административными мерами, не с помощью «кнута» или «пряника», не разборками на собраниях трудового коллектива, а внутренней потребностью каждого).

А как же быть с мероприятиями? С Днем фирмы, с Новым годом? Вообще от них отказаться? Напротив, именно на таких мероприятиях должно формироваться чувство «мы», преданность фирме, ощущение принадлежности к команде. Для этого используется и специальное музыкальное оформление мероприятия, когда весь коллектив в едином порыве в течение 20 минут приветствует свое руководство под ритмичные звуки специально подобранного марша. И световые эффекты, создающие постоянно действующее эмоциональное напряжение. И скандирование, и атрибутика, и оформление интерьера, и...

Должно, но не формируется. У зрителей сформировать чувство «мы» практически невозможно.

Вспомните, как Том Сойер красил забор. Сам он лежал на травке, забор был покрашен несколько раз, а Том за это еще и получил немалые дивиденды. Его хитрость сводилась к одному: он превратил покраску забора из нудной повинности в вожделенное удовольствие.

Художественная самодеятельность недавнего прошлого на временном расстоянии выглядит несуразно анекдотичной. Людей обязывали разучивать стихи и песни, жонглировать и танцевать - и давали за это премии и отгулы. Приглашали профессионалов и выставляли их на всевозможных конкурсах в качестве сотрудников. Такая «художественная самодеятельность» ничего общего с подлинной досуговой деятельностью не имела.

Параллельно с официальной «самодеятельностью» существовала подпольная. Люди, собираясь вместе, читали стихи и пели бардовские песни, обсуждали футбольные события, обмениваясь не только впечатлениями, но и футбольной атрибутикой. На любом предприятии существовали неофициальные клубы охотников и рыболовов, любителей музыки и спортивных болельщиков. «Клубами» их никто не называл, поддержки не оказывал - на идеологию такие стихийные образования никак не работали.

Сегодня, в отсутствие идеологического пресса, к таким стихийным образованиям нет интереса по другой причине: на бизнес не влияют, получению прибыли не способствуют.

Первый шаг к прибыли

Самый высокий рейтинг на Центральном телевидении в течение многих лет имеет КВН. И сейчас это не только телевизионная передача, но и массовое движение. Играют везде: в школах, университетах, на заводах, фирмах. Почему КВН имеет такую притягательную силу и для тех, кто в нем участвует, и для тех, кто его смотрит? Во-первых, он позволяет человеку самовыразиться именно в том, что человеку наиболее интересно. Ведь за пределами работы остается огромный мир увлечений. Во-вторых, КВН позволяет самовыражаться, не претендуя на высокий профессиональный уровень. Как только участники достигают уровня профессионального мастерства, они из КВН уходят. В-третьих, КВН - это всегда соревнование, а значит, азарт, адреналин, новые и очень сильные эмоции. В-четвертых, содержание КВН всегда конкретно и имеет четкую ориентацию на проблемы характерные, а следовательно, понятные только тем, кто в него играет.

Телевизионный КВН - это прежде всего шоу. КВН «домашний» или «корпоративный» - это прежде всего игра. Какой конкурс КВН является центральным? Приветствие, или «визитная карточка». На заре своего основания в КВН играли студенческие команды. Будущие врачи отличались от будущих авиаторов. А будущие юристы - от будущих строителей. Представим себе, что в КВН на нашей фирме играют команды планово-экономического отдела и отдела продаж. И тем и другим придется очень серьезно поработать, чтобы определить, чем именно их отдел отличается от остальных, в чем особенность их деятельности, каковы именно им присущие атрибуты, как должен выглядеть их сценический образ.

Вот вам и первый шаг к получению прибыли от организации досуговой деятельности. Коллективное осознание специфики своей деятельности, позиционирование себя как самоценной части фирмы - важнейшая составляющая корпоративной культуры. И не надо бояться, что подобные «забавы» отвлекут от работы. Напротив, за счет сплочения людей, выработки у них навыков командных действий, развития инициативы производственный процесс только выиграет.

Любое конкурсное задание, требующее слаженных командных действий, реализации творческого потенциала и личностного роста участников предопределяет успех фирмы. И никого не нужно заставлять выходить на сцену. «Забор» и так будет покрашен многократно. Потому что потребность познакомить других с результатами своего творчества, потребность в публичном признании, желание показать себя в лучшем свете - это такие же присущие человеку потребности, как есть, пить и продолжать род.

Но для того чтобы подобная потребность возникла, нужно сначала узнать что-то новое или что-то новое создать, чтобы было чем поделиться с другими. Вот где мы вспомним те самые незаслуженно забытые клубы по интересам, в которых люди объединяются, а не которые посещают; клубы как постоянно действующие досуговые общности, общение в которых не обусловлено рамками поставленных задач и жесткой дисциплины.

Расхожая истина гласит: счастье - это когда утром с удовольствием идешь на работу, а вечером с удовольствием возвращаешься домой. Благоприятный психологический климат, радость от общения с коллегами - важнейшее условие преданности фирме. Для многих людей эти факторы превалируют даже над величиной зарплаты и длительностью предоставляемого отпуска.

Корпоративный календарь не может и не должен полностью совпадать с календарем обычным. У каждой фирмы свой ритм жизни, своя специфика. А значит, и свой календарь, в котором праздники связаны не столько с конкретными датами, сколько с завершением определенных этапов жизни коллектива. Развитие творческой инициативы и навыков командных действий в сфере досуга обязательно отразится в профессиональной деятельности, значит, принесет прибыль и дивиденды.

Новую жизнь мы обычно начинаем с понедельника или с 1 января. Итак, на фирме объявлен конкурс. Его финалом будет большой «фирменный праздник». Новый год для этого подходит как нельзя лучше. Предпраздничное настроение обеспечено. Азарт и эмоциональный подъем тоже. Каждая из «команд», чтобы не ударить в грязь лицом, начинает усиленно готовиться. С этого момента, а не с фанфар, начинается праздник. Артистов можно не приглашать.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль