Тесты для подбора... тренингов. Выявляем менеджерский потенциал

376
Действительно, зачем бесконечно «промывать» небогатую «породу», выискивая в ней редкие «алмазы» перспективных сотрудников, когда в собственной организации работают достаточно грамотные специалисты, заинтересованные к тому же в карьерном и профессиональном росте?

Новый человек будет несколько недель или месяцев входить в курс дела, а в результате может просто не подойти. Так организация теряет время и деньги, а менеджер по персоналу, замученный вечным рекрутингом, мотивацию и в какой-то мере квалификацию. Но «нет пророков в своем отечестве», отчасти потому, что нет объективного взгляда на собственных сотрудников, не с кем их сравнивать. Следовательно, нужен инструмент для объективного сравнения.

Другая проблема заключается в том, что перспективным сотрудникам необходимо обеспечивать условия для профессионального и карьерного роста. В частности, обучать, как еще больше продавать, как лучше руководить, «вести» клиента и т. д. В этом случае мотивация сотрудника и фирмы чудесным образом совпадают. Больше заработает на продажах сотрудник – больше заработает фирма. Сотрудник поднимается по карьерной лестнице – фирме не надо искать дорогостоящего «варяга» на руководящую позицию. Сотрудник грамотно контактирует с клиентом – имидж фирмы улучшается.Но для этого надо знать, чему обучать! Какие сильные и слабые стороны сотрудников? Каковы позитивные и негативные тенденции для однородных групп (например, для менеджеров по продажам)? Следовательно, и здесь нужен инструмент для исследования. Иначе тренинги пройдут впустую. Потратится время, деньги, а результата не будет.

Рассмотрим конкретную ситуацию. В отделе продаж работает 20 менеджеров по продажам, например, специальных прикладных программ. Руководство хочет повысить оборот продаж, используя для этой цели тренинг. Но обучать менеджеров всему подряд нет смысла – многое они и так используют в своем арсенале. «Учить ученых – только портить», точнее говоря – демотивировать.

Что делать? Необходимо провести диагностику менеджерского потенциала.

Таким образом можно узнать, на что ориентирован тот или иной менеджер – на процесс или на результат, на продажу любой ценой или на теплые отношения с клиентом. А возможно, он в равной степени использует оба подхода или у него плохо и с тем, и с другим. Получив такую информацию, можно выделить менеджеров, которых:
1) не надо учить, потому что они достаточно компетентны («золотой фонд»);
2) надо учить агрессивному подходу в продажах (провести тренинг);
3) надо учить устанавливать теплые контакты с клиентами (провести тренинг);
4) не надо учить, а следует перевести на другую работу или уволить, потому что на их обучение необходимо потратить слишком много ресурсов (человекочасы, деньги).

То же самое можно сделать, исследуя управленческий потенциал менеджеров. При помощи целенаправленных тренингов можно выводить перспективных сотрудников на уровень «золотого фонда» – уровень наиболее подготовленных сотрудников, обладающих соответствующими профессиональными навыками и личностно-деловыми качествами.

Однако не все сотрудники способны эффективно обучаться новому. Следовательно, необходимо выявить потенциал обучаемости сотрудников. Кроме того, очевидно, что нет смысла обучать сотрудника, не желающего достичь какого-то нового уровня, и следовательно, также необходимо исследование мотивационной сферы.

Таким образом, мы приходим к необходимости использования психологических тестов в качестве инструментов, позволяющих выявить особенности интеллекта, структуру мотивационной сферы и личностно-деловые характеристики сотрудников компании.

Результаты такого исследования дают возможность сгруппировать показатели обследуемых по заданным критериям, что позволит с высокой точностью определить, для кого и какие виды обучения необходимо использовать, а впоследствии использовать тестовые методики для исследования эффективности обучающих мероприятий.

Компьютеризированные тестовые методики Лаборатории «Гуманитарные технологии» позволяют оперативно проводить такие исследования и получать большой объем достоверной информации для принятия решений.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Статьи по теме в журнале «Директор по персоналу»

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль