Набор сотрудников: нестандартные ситуации, с которыми сталкивается рекрутер

974
Принципы и методы набора кадров изучены, способы привлечения персонала усвоены. Казалось бы, бери и используй на практике. Но как всегда жизнь гораздо богаче и нестандартнее любых экспертных рекомендаций. Разберем некоторые трудные случаи, с которыми может столкнуться рекрутер на практике.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие методы набора кадров использовать, чтобы правильно реагировать на нестандартные ситуации с соискателями;
  • какие принципы и методы набора кадров являются недопустимыми, и их лучше не применять в своей работе;
  • как соискатели могут повлиять на поиск кадров.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Набор сотрудников: нестандартные ситуации, с которыми сталкивается рекрутер

Типовой договор оказания услуг по поиску и подбору персонала

Оценочный лист для коллегиального собеседования (образец)

Алгоритм «Хорошо ли ваш видео-ролик «продает» вакансию»

Предложение о работе (образец)

Набор сотрудников: есть ли подводные камни?

Организуя поиск и привлечение кадров, нужно иметь в виду, что существует часть кандидатов, которые:

  • хотя и не подходят под требования вакансии, все равно будут пытаться всеми возможными способами напроситься на собеседование;
  • внешне вполне подходят под требования вакансии, могут успешно пройти собеседования, получить job-offer и… не выйти на работу;
  • могут частично подходить под требования вакансии, но свято верить, что именно им нужно предоставить эту работу, а потому очень нервно реагируют на ваш отказ и т. д.

При встрече с неподходящими или неадекватными кандидатами важно уметь правильно реагировать. Для этого стоит пересмотреть некоторые методы и принципы набора кадров. Приведем примеры.

Принципы отбора сотрудников: что может вызвать непредсказуемую реакцию кандидата?

Рассмотрим позицию некоторых «проблемных» кандидатов и раскроем общие схемы работы с ними.

«Необоснованный» отказ. Соискатель, которому отказали в работе, заподозрив, что в отношении него работодатель нечестен, может потребовать от рекрутера письменный отказ. В дальнейшем есть вероятность, что обиженный претендент способен предъявить этот документ в суде для оспаривания позиции HR-отдела и обоснования своей правоты. При этом компания не вправе отказать соискателю в предоставлении письменного отказа (ст. 64 ТК РФ). Что делать? В такой ситуации помогут следующие рекомендации:

  • при личном знакомстве с кандидатом сообщите ему, что проводится конкурсный отбор претендента на вакансию, окончательное решение зависит от голосования конкурсной комиссии;
  • объясните, что решение в пользу того или иного соискателя принимает не только рекрутер, но и другие лица, поэтому предсказать итог (при прочих равных условиях для нескольких подходящих кандидатов) невозможно.

Отсюда вытекает принцип, которым стоит руководствоваться, осуществляя набор сотрудников: не давайте никаких обещаний соискателям, говорите, что окончательное решение принимается коллегиально.

«Рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше».Соискатель (продолжающий работать в какой-либо организации) подыскивает новые варианты и рассматривает объявление о наборе сотрудников в другую компанию, как способ давления на своего нынешнего работодателя. Такой кандидат по своим качествам может подойти вам и даже согласиться на ваше предложение. А потом не выйти на работу – в случае, если прежний работодатель сделает ему контрпредложение и улучшит условия работы, повысит зарплату. В таких ситуациях, объявляя набор кадров и проводя собеседования, уточняйте, действительно ли соискатель намерен сменить место работы.

Из этого следует еще один принцип, который поможет организовать эффективный набор кадров: выяснять такие детали о работе и личности кандидата, которые помогут вам в дальнейшем в случае возникшей необходимости переманить сотрудника.

«На это я не подписывался…». Некоторые соискатели требуют предоставить им официальный документ (аналог – зарубежный job-offer), чтобы иметь «индульгенцию» на случай, если та работа, на которую они соглашались, будет отличаться от содержания трудового договора, должностной инструкции. При составлении подобного документа вам потребуется консультация юриста. Однако, в силу того, что документ не является обязательным (в Трудовом кодексе о нем ничего не говорится, только о трудовом договоре), лучше не оформлять его. Или готовить job-offer лишь для кандидатов на руководящие посты.

Сформулируем еще один принцип, соблюдая который организация набора кадров будет соответствовать букве закона: всегда руководствоваться требованиями трудового законодательства.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Поиск кадров: как обезопасить себя от неподходящих кандидатов?

Набор сотрудников неизбежно сопровождается огромным потоком несоответствующих вакансии резюме. Чтобы их количество сократилось до минимума, организуя привлечение кадров, руководствуйтесь следующим:

  • выставляя объявление на сайте по поиску работы, используйте опции предварительного тестирования;
  • в ходе телефонного интервью задавайте узкоспециальные вопросы, чтобы отсеять некомпетентных соискателей;
  • в объявлении о вакансии отметьте, что будут рассматривать только те резюме, которые соответствуют требованиям к опыту работы (а его пропишите четко);
  • используйте услуги профессионального ресечера, то есть специалиста, делающего отбор (скрининг) резюме по ключевым для вакансии признакам.

Кроме того, осуществляя поиск кадров, руководствуйтесь коллегиальным мнением при выборе подходящего кандидата.

Вам также могут быть интересны материалы:

Цели и задачи подбора персонала

Подбор и расстановка кадров в организации

Нестандартные источники подбора персонала: 20 идей, о которых вы даже не задумывались

7 неприятных ситуаций, в которые попадают рекрутеры. Порой кандидаты болезненно реагируют на отказ



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 78.57%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 7.14%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 14.29%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль