Анализ и оценка эффективности управления персоналом

4648
Как осуществить оценку эффективности управления персоналом? По каким критериям это можно сделать? Какие данные для этого нужны? Обсуждаем эти и другие вопросы, даем рекомендации.

Из этой статьи вы узнаете:

  • как проводить анализ эффективности управления персоналом;
  • что включает в себя понятие «управление эффективностью деятельности персонала»;
  • как оценивается экономическая эффективность управления персоналом.

Анализ эффективности управления персоналом

В среде ученых-теоретиков, занимающихся вопросами анализа эффективности системы управления персоналом, нет единого мнения относительно критериев оценки этой системы. Причина подобного явления кроется в том, что трудовая деятельность работников тесно связана с производственным процессом, экономикой организации и другими факторами. Поэтому для оценки применяют качественные показатели.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Анализ и оценка эффективности управления персоналом

Коэффициенты трудового вклада (образец)

Показатели текучести персонала по подразделениям (пример диаграммы)

Опросник для выявления неформального лидера

Преимущества и недостатки систем оплаты труда (таблица)

Положение о службе персонала (образец)

Положение об аттестации сотрудников (образец)

Оценка эффективности управления персоналом

Существует три подхода, позволяющие анализировать эффективность системы управления персоналом.


Читайте подробнее об оценке персонала в статье >>>


Подход первый: анализируем результаты производства. Эффективное управление персоналом как результат работы управленцев определяется такими показателями, как:

  • прибыль компании;
  • затраты на 1 рубль продукции (услуги);
  • рентабельность организации;
  • дивиденды на 1 акцию и другое.

Подход второй: анализируем результативность и сложность труда. Эффективность системы управления персоналом определяется следующими показателями:

  • производительность труда (норма выработки на 1 работника);
  • общий фонд оплаты труда (его величина в денежном выражении);
  • темпы роста производительности труда и зарплаты;
  • удельный вес зарплаты в себестоимости продукции и т.д.

Подход третий: анализируем мотивацию работников, социально-психологический климат в рабочих группах. Эффективность управления персоналом оценивается по показателям:

  • текучесть персонала;
  • уровень квалификации работников;
  • денежные, временные и иные затраты на обучение работников;
  • денежные расходы на социальные программы и др.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Эффективность управления персоналом: анализируем некоторые показатели

Оценка эффективности управления персоналом, как правило, включает несколько так называемых методических подхода:

Экономическая эффективность управления персоналом. Соизмеряются прибыль и затраты. Экономическая эффективность управления персоналом позволяет оценить работу предприятия по реализованным проектам. Оценка экономической эффективности управления персоналом, например, осуществляется по таким показателям:

  • коэффициент эффективности затрат;
  • срок окупаемости затрат;
  • годовой экономический эффект и другое.

Социальная эффективность управления персоналом организации. Оценивается общественный характер труда. Для этого измеряется:

  • мотивация персонала;
  • социально-психологический климат в рабочих группах;
  • уровень развития человеческих ресурсов в компании (по критериям: средняя заработная плата работника; удельный вес фонда оплаты труда в выручке; темпы роста заработной платы и другое).

Организационная эффективность управления персоналом. Для этого оценивается то, как организована трудовая деятельность управленческого и производственного персонала, а также особенности системы управления компанией. Измеряем и оцениваем:

  • равномерность загрузки персонала;
  • нормы управляемости работниками на одного руководителя;
  • коэффициент прироста кадров;
  • качество управленческого персонала и другое.

Эффективное управление персоналом: какие еще существуют подходы для оценки эффективности?

Существуют и другие подходы к изучению качества управления персоналом. Например, можно оценить:

  • конечные результаты работы всей организации, используя экономические показатели (объем продаж; чистая прибыль; затраты и другое);
  • производительность труда (по показателям: стоимостной оценки производительности; выработки на одного работника; темпов роста производительности труда и другое);
  • качество трудовой жизни посредством анализа особенностей рабочих групп, системы оплаты труда, возможностей карьерного роста и другое;
  • трудовой вклад (например, при бестарифной системе оплаты труда и повременной оплате) и другое.

Повышение эффективности управления персоналом: как добиться значимых результатов?

Оценка эффективности управления персоналом организации необходима для отслеживания ситуации в целом и принятия оперативных и тактических управленческих решений.

Управление эффективностью деятельности персонала осуществляется, например, с использованием метода функционально-стоимостного анализа. Метод позволяет соотнести функции системы управления функциям производственной системы. Благодаря ему изыскиваются резервы для снижения затрат на управление кадрами и производственными процессами и затрат на достижение оптимальных результатов работы компании. При этом выбираются эффективные способы управления.

Эффективное управление персоналом возможно при соблюдении ряда условий:

  • ориентированности кадровой политики и деятельности службы персонала на цели компании;
  • соответствие кадрового состава компании состоянию внешней среды (владение работниками современными технологиями производства, понимание психологии потребителей и другое);
  • совместимости работников со сложившейся организационной культурой;
  • внутренняя целостность и непротиворечивость системы управления персоналом;
  • вовлеченность руководителей компании в проблемы управления персоналом;
  • наличие штата высококвалифицированных и мотивированных сотрудников.

Управление эффективностью деятельности персонала подразумевает целеполагание (постановку и каскадирование бизнес-целей) и оценку результатов деятельности по прошествии определенного периода времени. О том, как обучить руководителей работе с персоналом, читайте в материале: «Передаем часть HR-функций линейным руководителям. Как снизить сопротивление и научить работать с персоналом».

Вам также могут быть интересны:

Как сформировать HR-стратегию компании. Практические советы и алгоритм действия от практика

Как понять, мало или много работают сотрудники? Рассчитайте норму труда. Простые практичные способы

Решено: передаем кадровый документооборот на аутсорсинг. На что обратить внимание, что прописать в договоре

Управление социальным развитием персонала организации

Основные функции управления персоналом организации



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль