Стили управления персоналом

3343
Какие стили управления персоналом существуют? Как управлять качеством персонала? В чем нюансы управления компетенциями персонала? Отвечаем на эти и другие вопросы.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какие стили управления персоналом существуют;
  • где скачать тесты по управлению персоналом;
  • как происходит управление компетенциями персонала.

Образцы документов

Зарегистрируйтесь, чтобы скачать файлы и получить доступ к более чем 3000 HR-документов

Стили управления персоналом

Опросник коммуникативной толерантности В. В. Бойко

Тест-опросник на стрессоустойчивость Холмса и Рея

Тест «Ваш стиль общения»

Методика Дембо-Рубинштейн

Оценочный лист для собеседования по компетенциям

Стили управления персоналом: в чем проявляются?

Стили управления персоналом можно охарактеризовать как системы правил и методов, используемых HR-менеджерами для управления персоналом и достижения целей организации.

Выбор стиля управления персоналом зависит от:

  • принципов, которыми руководствуется управленец;
  • имеющихся теоретических знаний в области психологии общения.

Стиль управления проявляется в характерных особенностях, методах взаимодействия с подчиненными. Есть общие черты, позволяющие свести многообразие поведенческих характеристик в части управления персоналом у менеджеров к нескольким типам. Рассмотрим, какие стили управления персоналом существуют.

Авторитарный стиль управления персоналом: как он влияет на управление качеством персонала?

Для авторитарного стиля управления персоналом характерно то, что:

  • концентрация властных полномочий находится в руках менеджера-управленца;
  • мнение сотрудников не влияет на принятие управленческих решений;
  • руководитель осуществляет жесткий контроль за результатами работы и применяет систему штрафов и взысканий в случае ошибочного исполнения или неподчинения.

У этого стиля есть свои преимущества и недостатки. К числу достоинств авторитарного стиля управления можно отнести:

  • возможность четкой организации работы, например, во время кризисных ситуаций;
  • наличие властных полномочий и соответствующих мер наказания для поддержания трудовой дисциплины;
  • возможность контролировать все стадии трудового процесса.

Недостатками авторитарного стиля управления являются:

  • отсутствие инициативы у подчиненных;
  • текучесть кадров по причине несогласия с мнением и методами работы руководства;
  • вероятность управленческих ошибок менеджера.

Для диагностики данного стиля управления можно использовать психологическое тестирование, а именно – тесты по управлению персоналом. Примеры подобных тестов есть в разделе «Образцы документов» этой статьи.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Демократический стиль: какие тесты по управлению персоналом позволяют его диагностировать?

Демократический стиль управления персоналом характеризуется следующими особенностями:

  • совместным решением проблем (пути решения руководитель обсуждает с подчиненными);
  • учетом мнения сотрудников;
  • наличием у работников право голоса при принятии управленческих решений.

Данный стиль управления также позволяют выявить соответствующие тесты по управлению персоналом, примеры которых есть в разделе «Образцы документов». Перечислим достоинства и недостатки демократического стиля. К достоинствам можно отнести:

  • осознание работниками значимости их пожеланий, мнения при принятии решения;
  • отсутствие высокой текучести персонала;
  • вероятность ошибок со стороны управленца ниже, так как он учитывает рациональные замечания своих подчиненных.

Недостатками демократического стиля управления являются:

  • затягивание решения проблемы из-за широкого обсуждения;
  • вероятность снижения уровня трудовой дисциплины в коллективе.

Либеральный стиль управления персоналом: какими особенностями обладает?

Либеральный стиль управления персоналом еще называют анархическим или попустительским. При такой манере руководства сам руководитель не может управлять ситуацией в рабочей группе, так как каждый работник сам по себе. Менеджер в данном случае – номинальная фигура. Такое возможно, например, в случае продажи компании. Данный стиль управления исследователи рассматривают как недопустимый и лишенный достоинств. Поэтому дальнейший анализ либерального стиля управления не имеет смысла.

Стили управления персоналом и управление качеством персонала

Вне зависимости от стиля управления персоналом (исключение составляет лишь анархический стиль), который взят на вооружение менеджером, руководитель создает в своем воображении некое ожидаемое качество персонала. Данное свойство формируется в процессе работы организации у сотрудников. Выражается в формировании эффективных навыков и приемов работы, мышления, которые способствуют достижению целей развития организации.

Исследователи выделяют следующие функции, которые выполняются менеджером для организации управления качеством персонала:

  • прогноз развития и планирование темпов роста качества персонала;
  • оценка достигнутого уровня и анализ составляющих качества персонала;
  • контроллинг этапов формирования качества персонала;
  • создание системы стимулов, приводящих к росту качества персонала.

Для управления качеством персонала менеджер использует совокупность методов:

  • организационно-административные методы (например, распорядительные в виде приказов, регламентирующие – в форме положений, дисциплинарные – в виде поощрения).
  • методы социальной психологии (например, создание благоприятного микроклимата в коллективе);
  • экономические методы (к примеру, через экономическое стимулирование и материальную заинтересованность).

Управление компетенциями персонала: разбираемся с нюансами

Управление компетенциями персонала – один из существующих подходов к управлению персоналом. Его особенностями является реализация комплекса мер по поддержке и развитию ключевых компетенций, способствующих необходимому развитию организации. Напомним, что составляющими компетенции являются знания, навыки и способы общения.

Управление компетенциями персонала включает в себя:

  • сопоставление потребностей организации в количественном и качественном составе персонала с имеющимися трудовыми ресурсами (сотрудники, обладающие нужными качествами);
  • определение эффективных методов воздействия для приведения их в необходимое соответствие.

По результатам такого сопоставления потребностей в персонале и имеющихся трудовых ресурсов принимаются соответствующие управленческие решения. Например, набор новых сотрудников, переобучение старожилов для формирования у них необходимых качеств и др.

Более подробно о том, как осуществлять управление компетенциями персонала и с какими подводными камнями можно столкнуться при этом, читайте в материале «Чтобы ценные и перспективные сотрудники не уходили. Выстраиваем такую систему управления, которая их удержит».

Вам также могут быть полезны материалы:

Кто из сотрудников станет хорошим управленцем? Разрабатываем четкие компетенции, чтобы оценивать потенциал

Хотим в рамках аттестации провести и оценку по компетенциям. Правомерно ли это?

Система управления персоналом

Профессиональные компетенции менеджера: примеры и классификация



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль