Как HR-директору использовать в работе маркетинговые инструменты #8

186
HR все-таки управляет HR-брендом? | Какие низкобюджетные интсрументы можно использовать начинающим компаниям для создания HR-бренда?

Как HR-директору использовать в работе маркетинговые инструменты #8Яна Кудрявцева, директор по персоналу, IBS

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Программа вебинара:
  • Актуальная ситуация на рынке и вызовы HR сегодня и завтра
  • Маркетинг как подход, или Продажи – это понимание своих продукта, аудитории, цены
  • HR бренд как основной актив, требующий профессионального управления
  • Упаковка и доставка в успешной деятельности HR
  • Данные в классическом и маркетированном HR
Расшифровка видео:

HR все-таки управляет HR-брендом?

Он его строит, он его создает. Здесь скорее, когда я сама с собой спорю перед аудиторией на тему того, эйчар-бренд, не эйчар бренд, я скорее склоняюсь что нету разделения и эйчаср строит вообще бренд тот самый вообще корпоративный. Чтобы четкое было понимание между этой дихотомией, которая возникает периодически. Ну вот есть бренд компании, этот образ, у него есть признаки какие-то базовые, это как правило отдельная ценность, отдельная капитализация, это либо премиум либо дисконт к средней стоимости аналогичного продукта, если он не уникальный на рынке. Всегда проще пример приводить из какой-то потребитеьской истории, но мы понимаем, что продукция Apple имеет премию к стоимости тех продуктов, которые она делает. Понятно что планшеты делают все. Не буду перечислят. В принципе, конечно, в основе создания этого бренда, это разобрано уже по косточкам и стало какой-то классикой, почему Apple столько стоит, почему он более секси, чем все остальные и соотв. почему потребитель готов платить дополнительно за фактически тот же функционал, поскольку мы понимаем, что айфон или айпад не позваляет вам летать или ходить с закрытыми глазами или предсказывать судьму, т.е. он исполняет тот же функционал, которы исполняет самсунг и ноунейм какие-нибудь планшеты. Понятно, что там внутри лежит инжинерная мысть, какие-то инновации были сделаны первыми, но сегодняшний покупатель стоящий перед витриной, он этого не видит, он просто видит разницу на несколько десятков процентов относительно стоимости и таки делает выбор в пользу именно этого бренда. Это бренд, это та самая стоимость.

Сгенерила ли ее HR эппла? Ну конечно же нет, ни в одни руки, но там как раз, почему не хочу увлекаться именно этим кейсом, потому как там вопроса про интеграцию - неинтеграцию не стот. Носители, вот эти бренд амбассадоры, которые сейчас внутри или во вне компании находятся неважно - они одинаково страстные и одинаково позитивно заряжены этой идеей, в свое время и до актуального момента, те вещи которые делаются в том числе и эйчаром, они офомлены по законам жанра именно маркетингового. Это точно совершенно могу сказать. По-этому - да, строит, влияет, не то слово как! Это здорово!

Какие низкобюджетные интсрументы можно использовать начинающим компаниям для создания HR-бренда?

Не соглашусь в том месте, что мы противопоставляем с вами компанию IBS, которая столетней историей не обладает. Но это много для нашего рынка, соглашусь. Действительно это компания, изначально заложившая в основу своейго существования абсолютно европейский, если хотите, подход к ведению бизнеса, отсюда социалка, отсюда харрактерная схема выплаты заработной платы, именуемая в нашей стране белой. Стратегия на годы вперед не всегда получается. Вот ту начинается история, что специалисты высокой квалификации, они же.. компания может иметь эти три или четыре перечисленных пункта и не иметь при этом специалистов внутри себя. А усилия на самом деле сделанные иособенность момента, усилия сделанные 10-15-20 лет назад людьми внутри этой компании, компании как корпарации, они конечно очень важны они сформировали наверное базис, но мы живем в прекрасное время, когда можно иметь этот капитал, а можно его не иметь и тем не менее, я имея такие два примера, не скажу, не сделаю ставку с очевидностью на ту компанию, котоаря имеет этот капитал.

Как HR-директору использовать в работе маркетинговые инструменты #8 Рис. 1 HR-бренд: прозрачность, инструменты

Именно потому, что те особенности если мы вернемся к среде, в которой мы сейчас живем, они таковы, что являются очень высоко-производительными драйверами для создания бренда в том числе. Прям как собирательная такая история сиснтетическая того, как выгдядит компания, какая она, нсколько она привлекательна интересна и успешна соотвтсвенно. Правда, я, и не только я, думаю и вы тоже знаете примеры компаний, которые имея все это в бекграунде - погибают, потому как не справляются с этой реальностью, с этой прозрачностью, котоаря требует такого очень свежего взгляда на то что ты делаешь, говоришь и что это должно быть одно и то же.

Вот правда, мне очень запомнился, позволю себе некоторое воспоминание, благо оно не слишком давнишнее, две три недели назад мы это обсуждали. Не называя имен и компаний один из коллег всерьез, с болью в голосе рассказывал о том (это вопрос отношения, насколько мы еще не перестроились) рассказывал о том, как он уволил человека в связи с некорректным сообщением в социальной сети. И рассказывал, с болью в голосе не потому что ему был жалко что он его уволил, а потому насколько этот мир не совершенне и что мы же сказали чеговеку что-то не делать, а он взял и сделал. А на наш вопрос, а зачем же вы его уволили и какая вам от этого польза? Всегда интересно, эйчар всегда руководствуется в хорошем смысле корыстью по онтошении к компании. Так вот эта корысть была не очень понятна, потому что человек ушел из компании, на него перестали распространяться корпоративные политики, которые есть внутри, рот вы ему не сможете закрыть. Ну по крайней мере пока. Пока эти возможности не перекрыты и пока у нас не сделали как в Китае собственный интернет. Пока мы живем в открытом, прозрачном мире и этот открытый прозрачный мир нельщя воспринимать как вражескую среду, в котороой надо как-то бороться. Вот это такой момент, он пока еще актуале, здесь между нами с вами присутствует.

Я понимаю, что эйчар который такими глазами смотрит на то, что он делает, я не уверена в успешности того бизнеса, по крайней мере в далекой какой-то перспетиве, может он успешен по другим причинам, но мы же их не будем брать в расчет, мы говорим о другом. Поэтому, возвращаясь к вопросу, прошу прощения, что так обширно, разницы в наличии или отсутствии вот этой базы внутри или снаружи особо нет, если есть понимание у того человка, который в вашей компании отвечает за этот участок, если он достаточно адекватен и вменяем для того чтобы оценить насколько масштабную ценность сожет сформировать или повлиять на ее формирование и соотв. этот капитал начать строить, то мне кажется что здесь не вопрос бюджетов, которые вы можете не вопрос объема тех инвестиий, которые вы должны сделать, здесь вопрос как раз в обратном, насколько целевым системным образом усилия будут скоординированы и выстроены отностильно этой парадигмы. Мне кажется в этом основная идея.

Другие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентация (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль