Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #2

211
Цели программы. | Основные характеристики программы | Количество участников

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #2Ольга ГАТОВСКАЯ, Директор по персоналу, «Медиа-Маркт-Сатурн»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 3

Программа вебинара:
  • Предпосылки. Как возникла потребность в обучении директоров и каким образом данная программа вписывается в общую систему обучения и развития в компании.
  • Цели программы.
  • Основные характеристики программы.
  • Описание содержания программы.
  • Профессора, задействованные в программе.
  • Подготовка и участие директоров в качестве спикеров.
  • Обратная связь от организаторов и участников
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

И это тоже оказалось очень удобно, потому что мы, с одной стороны, попросили все-таки как бизнес-кейс именно «Медиа Markt» не брать, поскольку, находясь внутри, возможно, мы какие-то вещи видим иначе. Однако, с другой стороны, когда мы анализировали бизнес-кейсы других розничных сетей (и не только розничных), всегда проводилась некая параллель с компанией «Медиа Markt». Потому что профессор был знаком с этой компанией, и знал особенности нашего роста и развития, особенности нашей бизнес-модели. И таким образом у слушателей постоянно оставалось ощущение, что профессор делает заявление не просто о каком-то бизнесе. А это заявление имеет непосредственное отношение именно к тому, что происходит у нас в компании.

Основные характеристики программы

Основные характеристики программы таковы. У нас была программа продолжительностью всего 5 дней, количество участников – 50, место проведения – Московская школа управления «Сколково», и время проведения – с 28 октября по 1 ноября. Несколько моментов мне хотелось бы здесь прокомментировать отдельно.

Количество участников

Количество участников. Когда мы выбирали, с какой бизнес-школой мы будем сотрудничать, вариантов было несколько. Но мы как-то сразу почувствовали, что именно «Сколково» очень здорово понимают, что нам нужно, имеют хороший опыт в организации подобных корпоративных программ, и что немаловажно, площадка «Сколково» позволяет пригласить порядка 50 человек слушателей.

У нас, если помните, я когда рассказывала о нашей компании, я как раз сказала, что у нас 51 магазин на сегодня. То есть, к моменту проведения программы у нас было как раз 50 магазинов. Соответственно, 50 директоров, которых мы хотели пригласить на программу. И нам было очень удобно, что одна площадка позволяет нам всех директоров собрать вместе.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #2 Рис. 1

Причем, я так понимаю, что это не только в «Сколково» происходит такая ситуация, что бизнес-школа, в принципе, имеет, озвучивает стоимость работы дня. То есть, они приглашают профессора с определенной темой, и день профессора на базе бизнес-школы стоит определенную сумму денег. Пригласим ли мы 25 участников, 20 или 50 – это уже зависит от нас. Соответственно, когда мы приглашаем 50, то затраты на одного человека становятся существенно ниже.

Продолжительность тренинга

Второй момент – продолжительность программы. В общем-то, 5 дней – кажется, совсем чуть-чуть. Но когда ты на 5 дней людей такого уровня вырываешь из их деловой жизни, привозишь всех в Москву, собираешь фактически на базе одной бизнес-школы… У нас было опасение даже, что пяти дней много. Что люди будут рваться назад в свои магазины, будут очень переживать, как там дела без них. И мы в итоге поняли, что такая продолжительность получилась максимально возможная, если брать наши бизнес-реалии. Почему здесь указано: 3 дня + 2 дня? Потому что три дня у нас работали профессора из «Сколково», два дня мы делились лучшими практиками. Я потом поподробнее об этом вам расскажу.

Структура и содержание программы

Структура и содержание программы выглядели приблизительно таким образом. У нас был первый блок, это два дня – 28 и 29 октября в нашем случае, когда программу начинало наше руководство с необходимого приветственного слова и напутствия. И дальше выступали, сначала один профессор – Морис Саяс, затем второй профессор – Марк Сашон. Морис Саяс как раз говорил о стратегии развития и управлении изменениями, Марк Сашон говорил уже о том, как стратегия реализуется, и что из себя представляет операционный менеджмент на сегодняшний день, прежде всего, в ритейл-компаниях (это наша ситуация)

Затем у нас было два дня, посвященных лучшим практикам директоров. Как вы видите, я здесь не стала уточнять темы, потому что, мне кажется, что, поскольку мы с вами, очевидно, из разных бизнесов, темы могут быть разными, актуальными, в первую очередь, для вашего бизнеса. Но вот так, в общих чертах, конечно, для розницы мы сейчас очень много говорим о разных каналах продаж, об интернет-продажах, мы много говорим о маркетинговых каких-то активностях, и так далее. То есть, такого рода темы брались за основу.

Мы выбирали наиболее успешных директоров, работающих в этих направлениях. И просили их подготовить презентацию. На каждую тему у нас было по два директора. И прежде, чем позволить им выступать в «Сколково», мы провели достаточно объемную подготовительную работу. Наши директора проходили обучение по навыкам презентации в Москве, с сильным тренером. После чего они дорабатывали свои презентации, и уже с готовым вариантом приезжали в «Сколково».

Кроме этого, я хотела бы, наверное, с коллегами поделиться вот таким нюансом. Мы, как HR-департамент, решили использовать площадку «Сколково» еще и для того, чтобы слегка обновить наше корпоративное представление о бизнес-принципах «Медиа Markt», о корпоративной идеологии «Медиа Markt». И мы сочли эту возможность практически уникальной, когда под одной крышей, на одной площадке, собраны наши ключевые руководители, наши директора, и мы имеем возможность с ними поговорить об идеологии завтрашнего дня в нашей компании.

Как разработать систему обучения для руководителей среднего и высшего звена #2 Рис. 2

Вот таким образом, два следующих дня – это обмен лучшими практиками, некие HR-овские воркшопы, и обсуждение разных вопросов в большом количестве. И вот здесь тоже, наверное, стоит заметить. Для тех компаний, в которых руководители подобного уровня не очень здорово взаимодействуют, это прекрасная возможность для них разговориться. Прекрасная возможность ближе друг друга узнать, и начать обмениваться информацией. Я думаю, что вот эту возможность нельзя недооценивать, потому что для нас это было очень важно.

В итоге, когда мы анализировали отзывы, и слушали ребят наших после программы относительно того, что им понравилось, что не понравилось – конечно, тот факт, что они 5 дней были в одной бизнес-школе, в одной площадке, говорили о проблемах, которые волнуют практически каждого из них, это всегда нам называлось как большой плюс, большое преимущество.

Читать далее: Часть 3

Друие части: Часть 1 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль