Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #7

276
Трансформация процессов и процедур в ОМК | Какова была основная цель HR-партнерства в компании? | Кто участвует из топ-менеджеров в кадровых комитетах?

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #7Светлана НИКОЛАШИНА, директор по персоналу, Объединенная металлургическая компания

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 8

Программа вебинара:
  • Бизнес-партнерство: мода или необходимость?
  • Ключевой аргумент в пользу HR-партнерства
  • Трансформация процессов и процедур в ОМК
  • Перспективы партнерства в ОМК
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Какова была основная цель HR-партнерства в компании?

Основная цель - это изменение руководителей и их роли. Мы уже не готовы доверить руководителю управлять персоналом так, как он привык. Мы хотим, чтобы он управлял так, как хочет компания. Это с одной стороны. С другой стороны, мы хотим, чтобы кадровые решения стали более взвешенными и прозрачными. Ведь не секрет, что некоторые руководители существенно могут отличаться от некоей такой стандартной корпоративной модели того, каким должен быть руководитель. Есть исключения из правил. Есть какие-то руководители более талантливые в вопросах управления персоналом, есть менее талантливые. Просто обучение руководителя инструментам управления персоналом, к сожалению, не дает такого эффекта, какой дает HR-партнерство. Когда HR-партнер садится вместе с руководителем и на равных обсуждает конкретного сотрудника, его роль в компании, его будущее в компании, его развитие - совсем иное качество этих решений. И руководители развиваются быстрее, нежели когда они просто ходят на семинары, либо читают книжки, либо методом проб и ошибок пытаются управлять своими сотрудниками. Т.е., еще раз: основная цель - это изменение руководителей и их роли в управлении сотрудниками и в решении бизнес-задач через управление персоналом. Наш руководитель компании пришел к такому осознанию, что наши руководители стали очень много времени тратить на решение задач своими руками. Огромное количество совещаний, большая численность управленческой структуры, большое количество поручений в протоколах - все это стало говорить о том, что руководители очень много времени посвящают решению задач своими руками, не так активно используя те возможности, которые есть у сотрудников. И изменение роли руководителя стало основным толчком к внедрению темы HR-партнерства.

Кто участвует из топ-менеджеров в кадровых комитетах?

Знаете, кадровые комитеты мы создавали по такому принципу, чтобы они были сбалансированными с точки зрения представителей функций (т.е., чтобы там были и HR-функции, и мягкие функции, чтобы там были представители так называемых жестких функций, чтобы там были люди, которые более склонные к критике, и были люди, которые склонны к оптимизму, к одобрению, чтобы был баланс людей). Т.е., таким образом, сейчас кадровый комитет у нас состоит из 5 человек, естественно, первое лицо компании является членом и председателем кадрового комитета, естественно, HR является полноценным членом кадрового комитета, и также есть представители других функций, но важным была не столько функция, сколько та роль, которую готов играть менеджер в рамках этого комитета. У нас описаны правила работы в комитете. Мы создали несколько роликов, которые помогают членам кадрового комитета подготовиться к кадровым комитетам, понять, на какие аспекты обращать внимание. У каждого члена кадрового комитета есть своя роль, кто-то играет роль не только лица, принимающего решения, кто-то играет роль ведущего, кто-то играет роль эксперта. Т.е. это такая большая была работа, для того, чтобы учредить данную тему в компании. Оценивали всех сотрудников, даже рабочий персонал. Как я уже сказала, мы в 13-м году пошли сверху вниз, мы сейчас остановились на уровне топ-менеджеров, у нас топ-менеджеры оценили следующий уровень управления. В течении 13-го года мы эту тему хотим довести еще вниз на один уровень и, в конечном итоге, наверное, мы дойдем когда-то и до рабочих, но пока даже не загадываем, считаем, что это - перспектива двух-трех лет, не меньше.

Как мотивировали персонал для поддержки этой идеи?

Никого не заставляли. Главный лозунг был: "Хочу - могу!" Т.е. те HR-ы, которые сразу же на конференции откликнулись, именно эти HR-ы и стали сторонниками, и стали потенциальными HR бизнес-партнерами. Основная мотивация - для кого-то, как я говорила, стать лучше, сделать для себя карьеру в компании в рамках HR-а, перейти на более высокий уровень работы. Для кого-то мотивация состоит в том, что люди знакомятся с новыми с новыми аспектами работы, с новыми инструментами, для них профессиональная карьера также имеет интерес. Никаких специальных мотивирующих денежных инструментов мы не использовали.

Сколько времени нужно выкроить из своего рабочего процесса, чтобы изучать HR-материалы портала?

Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером #7 Рис. 1

Вы знаете, в этом плюс HR-портала, что к нему есть доступ с любого удаленного гаджета, то есть, по сути, вы можете с iPad, iPhone, с любого другого носителя подключаться к HR-порталу, и это можно делать, соответственно, в любое время, в любом месте. Мы посмотрели посещаемость: она очень высокая в вечерние часы. Люди, когда они едут домой в транспорте, могут подключиться и почитать материалы. Кто-то скачивает материалы себе и потом читает их дома. Кто-то в течении рабочего дня 10-15 минут тратит на то, чтобы почитать. Вообще, HR-портал - это такой очень живой продукт, мы выкладываем информацию небольшими массивами, чтобы это не занимало много времени. Мы делаем именно кванты информации. Например, ролик, который длится 3 минуты. Причем в нем есть очень ключевая идея, которую мы бы хотели донести. 3 минуты - это немного, даже из рабочего графика. Но, тем не менее, очень ценная информация.

Кто администрирует портал?

Нет никакого выделенного человека, в рамках нашей дирекции из 14-ти человек один из HR-ов, более продвинутый пользователь IT-систем, он же является администратором данного портала. Я сама принимаю активное участие в дискуссиях, в форумах и, таким образом, тоже поддерживаю работу портала.

Читать далее: Часть 8

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль