Первое впечатление о компании зависит от HR

846
Вебинар журнала «Директор по персоналу» на тему «Формирование HR-бренда компании: как сделать ее привлекательным работодателем», часть 3.

Первое впечатление о компании зависит от HRВладислав БЫХАНОВ, партнер, директор департамента , Cornerstone

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 4

Программа вебинара:
  • Актуальность HR-бренда
  • Определение миссии, видения, целей и задач компании (исходя из которых и формируется HR-бренд)
  • Внутренние и внешние целевые аудитории HR-бренда: внутренние (сотрудники) и внешние (потенциальные сотрудники, клиенты).
  • Инструменты формирования внутреннего HR-бренда:
  • Формирование «идеального портрета» сотрудника. Примеры
  • Подержание внутренних коммуникаций в компании. Примеры взаимодействий с сотрудниками
  • Прозрачная система мотивации и карьерного роста
  • Создание и определение типа корпоративной культуры
  • Формирование этики поведения в компании. Примеры
  • Инструменты формирования внешнего HR-бренда:
  • Поддержание положительного имиджа в интернете. Примеры
  • Генерация информационных поводов, блогов, статей ключевых сотрудников компании
  • Участие в профильных выставках, конференциях, работа с вузами. Примеры
  • Организация профессиональных стажировок, дней открытых дверей и др.
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Чтобы у потенциального кандидата было совокупное мнение, не только например о Вас, а одновременно о Ваших коллегах - будущих коллегах этого сотрудника, чтобы человек захотел дальше к Вам идти работать. Не только из-за заработной платы, не только из-за интересных задач. Соответственно если мы говорим о HR-бренде, а не о проектной деятельности, то HR-бренд формируется именно желанием потенциального сотрудника войти в данную компанию, как член команды, как единомышленник, как будущий коллега.

Зависимость первого впечатления о компании от HR

Поэтому с другой стороны мы только приоткрываем дверь. Кандидат сам решает, идти ему по этой зеленой улице, или не идти. Поэтому оттого насколько сильно мы приоткроем эту дверь, насколько широко мы распахнем, насколько сильно мы вдохновим, зависит придет человек или не придет. И даже если этот человек не подходит на данную вакансию и мы ему откаываем, мы делаем это так, чтобы у человека не испортилось отношение к Вашей компании, и он не транслировал дальше негатив.

Первое впечатление о компании зависит от HR Рис. 1

Одна из моих любимых шуток "Почему американцы придумали тесты? Отказать потому что Вы не подошли по корпоративной культуре или опыта мало, как-то это очень обидно, а аргументированный отказ, что тест не прошли, у всех не вызывает никакого сомнения ну тут как прошел или не прошел." Поэтому нужно придумать методы, сценарии негативного отказа, потому что, это тоже очень сильно влияет на формировании HR-бренда, нужно очень скрупулезно подходить к приглашению кандидатов на личную встречу.

Правильное описание первой встречи

Если мы телефону кандиатов отвергаем, то не так это обидно воспринимается, если после личной встречи, то это это может повлиять на каакую-то негативную трансляцию. Поэтому лучше всегда, не говорить что это собеседоване, лучше всегда транслировать, что это первая ознакомительная встреча, кокторая не ведет ни к каким обязательствам, просто встретились, познакомились, Вы рассказали о своей компании, лучше чтобы кандидат рассказал о себе.

Вы расстаетесь на том, что мы подумаем, если у нас что-то будет интересное, то мы с Вами еще раз встретимся и обговорим конкретику. У кандидата остается приятное впечатление, что есть такая замечательная компания, они что-то такое хорошее делают, и какие-то ценности транслируют, и он всем рассказывает что вот он был на собеседовании, на встрече у какой-то компании пока у них вакансий нет, но в общем все они такие хорошие и замечательные.

Всем он будет рекомендовать с Вами встретиться и в дальнейшем сотрудничать. Также немаловажный фактор который обязательно нужно донести до руководителя не до руководителя, что от HR даже зависит объем продаж или будущие продажи или как мы потенциальным кандидатам говорим так они будут транслировать, если например Ваша компания связана с продажей каких-то вещей.

Влияние HR на продажи

Приходя в магазин, человек увидит на полке продукцию Вашей компании: – «Вот они отличные, я лучше куплю продукт от них, чем непонятные мне, потому что, я знаю там отличные люди работают и вообще я поддержу эту замечательную организацию." Поэтому это скрытые какие-то вещи на которые влияет и на конкретную покупку и конкретный товар.

Поэтому от Вас очень многое зависит не только какие- люди к Вам приходят, и как Вы их вдохновляете, но и как в целом позиционируется Ваша компания и как покупают Ваши товары или услугу. Соответственно мы приступаем к какому-то сформированию HR-бренда, мы решили, что любая компания заботится о своем позиционировании, когда даже компания из двух трех человек, когда компания начинает взаимодействие с внешним миром, находится в каком-то социуме ей немаловажно как ее воспринимают.

Важность восприятия компании

И даже если компания не многочисленна она продает какую-то услугу продает какой то конкретный товар то есть все равно,так или иначе она представляет уже какой то бренд соответственно HR-бренд, можно вообще убрать слово HR, бренд он как бы получает некую такую многогранность. Компанию как бренд воспринимают с нескольких точек зрения: как надежный партнер, как они относятся к людям, честные или нечестные и т. д.

Уязвимость HR-бренда

Первое впечатление о компании зависит от HR Рис. 2

Соответственно HR-бренд самый наверное уязвимый, именно вот эта приставочка HR. Если Вы выступаете как надежный партнер, то соответственно когда разговор зайдет: - «Дайте совет, идти мне в эту компанию или не идти?» И тут говорят: - Они нам что-то не заплатили или не так как договаривались. В общем если человек поступает так в отношении своих партнеров по бизнесу, то в отношении сотрудников наверное так же будет поступать.

Именно на HR-бренд влияет все: позиционирование на людях, маркетинговая политика какая она, агрессивная или не агрессивная, отношения с контрагентами, договоры, как мы выстраиваем отношения, вступления публичные или не публичные. Поэтому эти вещи они полностью влияют на то захотят люди входить в Вашу открытую дверь как в предыдущем слайде у нас было, или не захотят

Поэтому если в начале будете такими замечательными а потом соберем информацию что там был какой-то негатив, здесь был какой-то недочет, то это отрицательно влияет именно на бренд компании, такой как HR. Потому что, сейчас уже период когда потенциальные сотрудники не только обращают внимание на размер заработной платы. Уже фактически все компании платят все официально и премии там и страховки, это уже как само собой разумеющееся.

Соответственно все хотят, чтобы компания была честная, прозрачная, с целями, с достижениями, с какими-то мечтами и так далее. Поэтому наверное не случайно по последнему исследованию, самые популярные компании как работодатель и компанией мечтой, назвали компании Google, Facebook. Когда в России их то фактически нет, у всех какая-то иллюзия роста, творчества, стремления, свободы не свободы.

Читать далее: Часть 4

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль