Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10

267
Взаимодействие в кризисной ситуации | И делаем её – это важно к стати. | Проблема: не хватает квалифицированного персонала за те деньги которые мы готовы платить.

Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10Алексей Горбунов, генеральный директор, SQ-Team

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 11

Программа вебинара:
  • Взаимодействие в обычном режиме
  • Взаимодействие в кризисной ситуации
  • Взаимодействие в переходный период компании
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Рассмотрим два сценария условный – безусловный. Сценарий всё идёт хорошо и всё идёт плохо. Берём отсечку полгода, смотрим оглядываемся назад и отвечаем на вопрос – чего бы делать не стоило в обоих сценариях и что не имеет ценности в случае достигнутого результат тоже в обоих сценариях. Если у вас в обоих сценариях ответ на один и тот же вопрос отрицательный, т.е изменение системы стимулирования труда. Представляем себе что через полгода всё хорошо. Именно этого стоило добиться? Это было ключевым? Представляем себе что всё плохо – это действительно стоило делать? Или не стоило? Если хотя бы…

…хорошо то нужно это делать как можно быстрее. Понятно что мы всё равно с вами не пророки и не провидцы и не угадаем будет хорошо или будет плохо. Поэтому надо такой лёгкий сценарий того как можно поступить.

Для тех у кого нет наставника и доверительных отношений с равным себе по квалификации профессионалам, карта работа над проблемой - достаточно простой инструмент, который позволяет нам с вами проанализировать, если проблема какая-то возникла, в чем конкретно она заключается а как из нее можно выйти.

И делаем её – это важно, кстати

Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10 Рис. 1

Я кратко остановлюсь на заполнении, если у вас будут вопросы готов буду на них ответить. Итак, 4-е квадрата левый верхний квадрат: формулируем проблему: вот как если? из прочтения нашей проблемы должно быть понятно в чём конкретно она заключается. Подходит смарт техник выставления задач, всё что угодно, но проблема должна быть понятна. Правый верхний квадрат: мы выписываем все причины и факторы которые привели нас к этому. Почему так произошло? Прямо тезисно. Левый нижний квадрат: возможные пути решения или устранения проблемы. Очень хорошо подходит брэйн-шторм сам с собой или с кем-то кому вы доверяете. Не ограничивайтесь иногда приходят безумные мысли которые помогают всё решить, брэйн-шторм. И справа внизу выписываем конкретно то действие конкретно ту задачу которая как мы верим может наибольшим способом способствовать решению проблемы. И делаем её – это важно к стати.

Очень много людей знают об этой табличке но не все доходят до её реализации. Т.е вправо вниз уходим в квадратик, действие выписываем и забываем. Надеясь на то что всё само рассосётся. Не рассасывается к сожалению.

Проблема: не хватает квалифицированного персонала за те деньги которые мы готовы платить.

Сделали выполнили, результат и тут важно посмотреть из того квадрата который есть вот отсюда обратно в квадрат проблемы. Нам всё ещё кажется что мы правильно сформулировали проблему или, мы поняли проблема была не в этом? И пойти по кругу. Что такое пойти по кругу? Давайте разбираться. Проблема: не хватает квалифицированного персонала за те деньги которые мы готовы платить. Проблема извечная всегда и на растущих рынках и на падающих. В чём причины? Ну не очень известный бренд, не все мы работаем в Газпроме, плохая репутация, длительный процесс найма, высокая текучесть кадров.

Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10 Рис. 2

Что можно сделать? Перечислено, что-нибудь одно выбираем. Достигаем некого результата. Отлично. Что мы выяснили? На самом деле какого бы мы результата не достигли наличие фактора нехватки квалифицированного персонала за те деньги которые мы готовы платить само по себе проблемой которую можно решить не является. Потому что очень большое количество причин в связи с чем так происходит. Решать придется причины. Поэтому мы перекладываем одну из причин в квадрат проблема, разбираемся почему так произошло, находим максимальное количество факторов которые на это влияют. Фантазируем над тем какие возможные пути решения мы можем использовать и желательно чтобы в квадрате в самом правом низу было какое-то действие равное либо звонку, либо письму, либо встрече, либо принятию конкретного решения. Тогда квадрат работает. Поскольку если мы потом после встречи вернёмся сюда, возможно мы ошиблись и приняли не правильное решение о том, что конкретно имеет смысл делать для улучшения ситуации.

Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10 Рис. 3

Это не плохо это вообще инструмент работы самого с самим. Когда не с кем посоветоваться и не на кого переложить решение. Поэтому не переживайте бумага терпит ещё и не такое. Количество раз, которые можно ошибаться не ограничено. Т.е только нашим терпением и сколько готовы терпеть нас пока мы всё это экспериментируем. Коллеги есть вопросы по табличке или её применению? Будем считать, что вопросов нет.

Что такое стресс-тест зоны ответственности?

Взаимодействие HR-директора с первым лицом организации #10 Рис. 4

Двигаемся дальше. Мы с вами говорили про стресс-тест зоны ответственности. Здесь основные которые я советовал бы протестировать. Что такое стресс-тест зоны ответственности? Стресс-тест по-хорошему, это ответ на вопрос, - а всё ли там, в порядке если мы это будем использовать крайне интенсивно или по-другому. Т.е. соответствует ли наша программа обучения развития сотрудников текущим задачам. Или она год назад законспектирована и мы по инерции её выполняем. Проводится ли оценка персонала? Кем? Как? какие выводы из этого делаются? Какие решения на основании этого принимаются? Если никаких выводов и решений из этого не принимается и не делается, зачем всё это проводится? Система оплаты труда и премирования сотрудников. Она всё-таки отвечает тем задачам которые перед ней стояли? Здорово если отвечает, а те задачи которые перед ней стояли всё ещё актуально?

Бюджетирование

Отлично, как мы управляем бюджетом в эйчаре? Очень хороший вопрос. Мы ли им управляем вопрос первый который я бы сегодня задал. И вопрос второй – бюджет всё ещё есть или он пока просто на бумаге? И вопрос третий – что из этого бюджета мы сможем себе позволить в следующем году планировать?

Читать далее: Часть 11

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль