Как управлять персоналом в условиях кризиса #4

183
Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса | Методы снижения затрат на персонал | Задача HR-специалистов при сокращении бюджета | Какие еще затраты должен знать персонал

Как управлять персоналом в условиях кризиса #4Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 5

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Задача HR-специалистов при сокращении бюджета

Вы должны, прежде всего вы как HR-специалисты должны сказать персоналу о трудных временах и о том, что какие затраты имеет компания на персонал. Это не только заработная плата, это социальный налог, это подоходный налог, который люди не видят на экране монитора терминала банковского, когда они получают заработную плату. Но вы прекрасно знаете, что это более 30%, почти 40% составляют налоги. И персонал должен об этом знать.

Какие еще затраты должен знать персонал

Затраты на создание рабочих мест, затраты на аренду помещений, в котором вы находитесь, на свет. Эти затраты персонал должен знать. Я рекомендую вам на своем внутреннем портале, в общем-то, сделать даже какой-то месседж персоналу, чтобы персонал понимал о сумме затрат, которые обходятся компании служба управления персоналом. Если у вас есть питание, персонал должен знать, сколько это затрат. Сейчас подорожали продукты, неминуемо подорожает питание, обеды. Во что это обходится компании?

Почему необходимо показывать затраты персоналу

Когда люди видят эти затраты, они по-другому реагируют на то, что мы делаем с этими затратами, что мы их оптимизируем, сокращаем. Поэтому обязательно станьте инициатором этих изменений. Если вы хотите, чтобы вашей компании не срезали жизненно важные мышцы в сфере управления персоналом, то вы должны стать инициатором, показать, что можно оптимизировать, срезать, а что - нет. Вот как раз об этом мы, в том числе, поговорим.

Объем стратегической сессии, занимаемый антикризисной стратегией

То что здесь написано на слайде красным... В стратегической сессии, в тех планах, если у вас нет стратегической сессии, а есть просто рабочее совещание, где вы думаете, компания разрабатывает план работы в нестабильной ситуации, план по антикризисной стратегии управления персоналом должен занимать не менее 30%. И вы должны быть инициаторами этого плана. Это очень важно.

Аутсорсинг персонала, его введение

Сейчас поговорим о конкретных методах снижения затрат на персонал. Что обычно делают компании, что приходилось делать мне, что я вижу, делают сейчас компании. Прежде всего, я начала с аутсорсинга персонала.

Начало применения аутсорсинга

Это тот метод, который компании, наверное, начали как раз активно применять в 2005 г., наверное, он начался. Я активно помню его, работая в компании "Перекресток". Когда тогда мы только первые шаги делали. Грузчики, брали на аутсорсинг...уборщицы. Вот это был первый опыт. Мы тогда даже не думали о том...нам было стыдно давать объявления в магазинах, на кассе, что требуется персонал. Как это так? Большая компания, и нам требуется персонал.

Сейчас мы видим, что аутсорсинг абсолютно полностью ритейл захватил. Тот, кто Москве, знает даже компании, которые работают в ритейл, скажем, в премиум сегменте. Они уже тоже активно пользуются аутсорсингом не только на уборку, на разгрузку товара, но и на продажу товаров, на кассовом обслуживании.

Поэтому аутсорсинг, с одной стороны, может быть очень затратным для компании, стоить компании больше, чем если бы она организовывала все сама. С другой стороны, может быть и экономным. Все зависит от того, как вы выстроите отношения, как вы поймете, какие функции вы хотите отдать на аутсорсинг.

На сегодняшний день аутсорсинг очень выгоден. Это аутсорсинг кадрового делопроизводства, аутсорсинг юридических услуг, аутсорсинг бухгалтерских услуг. Те компании, которые предоставляют такие услуги, сделали очень много за этот период, чтобы оптимизировать и чтобы компании видели выгодность этого инструмента.

Выгодность аутсорсинга

Как управлять персоналом в условиях кризиса #4 Рис. 1

Чем хорош аутсорсинг? Мы знаем, что мы не сокращаем свой штат, и чтобы у нас с вами не было так называемых дыр, когда нет сотрудника, нет человека, который будет сегодня выполнять функцию (заболел, решил уволиться, еще что-то произошло), у нас всегда была возможность эту дыру закрыть. То есть аутсорсинг как раз и позволяет применять мобильность персонала. компании аутсорсинговые мобильно перебрасывают персонал из одной точки в другую.

Если это бухгалтерия, то мы даже не увидим и даже не узнаем с вами, кто нам делал ту или иную операцию. Кто проводил, скажем, платежки в банк, какой конкретно бухгалтер. Нам это не нужно, нам нужен факт того, что у нас не нарушены бизнес-процессы. Аутсорсинг очень серьезно помогает в этом.

Распространенность аутсорсинга в стране

Я не знаю, насколько так же квалифицированно работают аутсорсинговые компании в регионах, но на HR-конференциях сейчас очень часто тема есть. Мои коллеги из других... не только из Москвы, и из других городов нашей огромной страны говорят о том, что аутсорсинг очень серьезно набирает силы везде, во всех компаниях. Но надо сказать, что аутсорсинг кадрового делопроизводства, юридических услуг, он не имеет границ одного города, он абсолютно возможен в масштабах всей страны. Технологии нам позволяют.

Наверное, все компании пользуются аутсорсингом call-центра. Уже далеко, наверное, 90% call-центров, когда вы звоните в компанию, например, в Москве, вы даже не знаете, что вы звоните в совершенно другой регион, и вам отвечают девушки из Иваново, из Саратова, из Твери. Пользуйтесь этим и предложите этот инструмент. Возможно, вы станете инициатором внедрения этого инструмента в вашей компании.

Гибкие графики работы, неполный рабочий день, неоплачиваемые отпуска

Гибкие графики работы, неполный рабочий день, неоплачиваемые отпуска - это важнейший инструмент, который мы должны применять на сегодняшний день. Это тот инструмент, который нужно внедрить, поговорить с руководителями, прежде всего, с линейными руководителями, которые четко знают, как работает их персонал, и хорошо знают жизненные ситуации каждого сотрудника. Выплачивает ли он ипотеку, есть ли у него ребенок, и он, возможно, с радостью воспримет гибкий график, неполный рабочий день, неоплачиваемые отпуска.

Читать далее: Часть 5

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль