Как управлять персоналом в условиях кризиса #6

180
Методы снижения затрат на персонал | Разговаривайте языком цифр | Обучение внутренними силами, мастер-классы

Как управлять персоналом в условиях кризиса #6Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 7

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Я такую лекцию, насколько я помню, записывала как раз в рамках проекта журнала "Директор по персоналу" по нормированию и повышению производительности труда, поэтому вы можете посмотреть эту лекцию, и там я как раз подробно рассказываю, как разрабатываются нормативы, как они выводятся, и что с ними делать.

Разговаривайте языком цифр

Это очень важный инструмент, потому что руководители, топ-менеджеры очень любят цифры, а не просто те слова, что у нас не хватает сотрудников, некому работать и т.д. Поэтому обязательно разговаривайте со своими руководителями, со своей службой, со всем персоналом компании языком цифр. В кризис эмоции, которые нас всех очень захлестнули, они, к сожалению, неуместны и не в помощь нам. Нам нужны цифры.

Поэтому здесь я вас призываю засучить рукава и поучиться цифрам. Я знаю, что сейчас в HR-сообществе в социальных сетях очень активничают несколько человек на эту тему, когда они обучают HR-ов умению анализировать, аналитике работать с цифрами статистическими методами. Поэтому посмотрите, там действительно есть хорошие проекты, в которых можно поучаствовать, поучиться, есть вебинары открытые, и вы освоите язык цифр. Это очень-очень важно.

Я считаю, что мне удалось очень много сделать в компании только благодаря тому, что у меня экономическое образование, и я разговариваю с топами языком цифр. Посчитать, сколько стоит текучесть персонала, показать это в цифрах и привести это к тому, чтобы у топ-менеджеров, у руководителей бизнес-подразделения 1STPI 10% их заработной платы было текучести персонала. Удалось это мне только благодаря тому, что все это было переведено на язык цифр, и они увидели, какие потери они имеют.

Обучение внутренними силами, мастер-классы

Обучение внутренними силами, мастер-классы. Я думаю, что очень мало компаний, которые оставят у себя внешнее обучение, зачастую очень дорогостоящее, в этот период. Поэтому что я вам рекомендую?

Как управлять персоналом в условиях кризиса #6 Рис. 1

Наверняка в более лучшие времена, в последние 2-3 года, компания проводила много обучений, ваши компании проводили. Вы сами обучались, сотрудники финансового департамента, маркетинга - все проходили обучение. Так вот сейчас время поделиться этими знаниями. Еще лучше, если вы прочитаете что-то новое, что происходит сейчас, и поделитесь тоже этими знаниями.

Для этого есть внутренний портал, есть социальные сети. Есть, собственно, и прямое общение, которое я считаю в этот период нельзя избегать, это общение глаза в глаза. Старайтесь проводить такие мероприятия, когда вы собираетесь с людьми, когда они рассказывают, что происходит у них в их подразделениях. Пообщайтесь и рассказывайте, что у есть в компании. Это все проходит под эгидой мастер-класса.

Обязательно топ-менеджеры должны быть активными участниками проведения этих мастер-классов. Это повод поделиться опытом своим на сегодняшний день, и повод рассказать, что есть сегодня сейчас в компании, что есть в других компаниях. Поэтому это тот инструмент, который я рекомендую вам активизировать.

Важно заинетресовать сотрудников в мастер-классе

Если вы думаете, что ваши сотрудники скажут, что мы все очень-очень заняты, и мы не можем отвлекаться на такие мастер-классы, вы должны обязательно убедить их в том, что иначе мы потеряем эти знания. Прежде всего, конечно, бьют руководителей, которые должны отпускать сотрудников.

В моем опыте все люди, которые проводили... сотрудники, все руководители, которых мы выдвинули как ведущих мастер-класса были очень активны, очень позитивно это восприняли. Это, скажем, их такой мотив достижения.В конце года мы их, конечно же, наградили такими звездами (необязательно, это материальный подарок) как активные сотрудники, помогающие нам повышать эффективность работы компании.

Создание корпоративной библиотеки

Создание корпоративной библиотеки. Если вы знаете, очень часто говорят о том, что кризис - как раз время, особенно если вы оказались без работы, поучиться, обучиться чему-либо. Но это не только, когда вас сократили. Это повод всегда к обучению. И мой опыт создания корпоративной библиотеки, когда сейчас очень дорого стоят книги, покупка аудиокниг, когда люди могут в машинах слушать, покупка журналов в электронном виде, когда большое количество сотрудников могут их читать, внутренний портал, когда мы можем обсуждать книги (а что же, собственно, в той или иной книге интересного, стоит ли ее прочитать, либо не стоит на нее тратить время).

Пожалуйста. Я рекомендую вам в этот период создать такую корпоративную библиотеку. У каждого из нас есть дома прочитанные книги, которыми мы не пользуемся, которые мы активно можем сдать в эту корпоративную библиотеку. Небольшие затраты, поверьте мне. Я отдала это в учебный центр, и ассистент учебного центра отвечала за работу библиотеки. Она, собственно, управляла выдачей книг, размещением отзывов и т.д. Это не очень трудозатратное мероприятие, как кажется на первый взгляд.

Создание положительного имиджа в Интернете

То, что касается продвижения компании в Интернете и формирования положительного имиджа работодателя, это очень-очень важно. Дело в том, что мы сокращаем персонал. Сокращение - это всегда негатив, который люди выплескивают, если раньше только уходя домой, среди домашних и друзей выплескивали то, как их сокращали, то, как им это объявляли, то сейчас все это выплескивается в социальных сетях очень и очень активно.

Как правило, любой сотрудник, который желает прийти в компанию, смотрит отзывы и почему-то всегда видит только самые плохие. Поэтому на сегодняшний день ваша задача - сделать все возможное, чтобы имидж вашей компании как работодателя не снизился, а, наоборот, повысился. Для вас социальные сети - это обязательная часть вашей работы.

Вы должны назначить сотрудника и сами лично проверять основные социальные сети: что там говорят о вашей компании. Либо развеивать мифы, неправда, что там говорится, либо, наоборот, поддерживать то положительное, что там есть. Это очень важно.

Читать далее: Часть 7

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль