Как управлять персоналом в условиях кризиса #10

194
Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса | Диагностика системы управления персоналом организации на оперативном уровне | Уровень компетентности стратегических руководителей | Характер взаимоотношения администрации с персоналом

Как управлять персоналом в условиях кризиса #10Татьяна Кузьмина, к.э.н., доцент, HR-консультант, коуч, преподаватель бизнес- школы, МГИМО (У)

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 11

Программа вебинара:
  • Диагностика системы управления персоналом организации в период кризиса
  • Методы снижения затрат на персонал
  • Особенности подбора, адаптации и персонала в период кризиса
  • Мотивационные схемы в период кризиса
  • Антикризисный управляющий в HR-департаменте
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Конечно, призываю вас к тому, чтобы они были малозатратными, но тем не менее, чтобы они были какими-то интересными, нацеленные на сплочение и на выявление мнения сотрудников, их отношения к компании и решениям руководства и к их желанию пройти трудные времена вместе с компанией и работать на компанию. Вот эта задача, которая должна для вас, HR-ов, просто быть обязательной и главной. Т.е. вы должны вставать с этой мыслью и засыпать с этой мыслью, что завтра вы сделаете для того, чтобы продвинуть корпоративную культуру компании в позитивном направлении.

Уровень компетентности стратегических руководителей

Уровень компетентности стратегических руководителей. Здесь еще раз обращусь к стратегическим сессиям. Это тот инструмент, или коуч-сессии еще, которые помогают мягко оценить компетентность руководителей высокого уровня. Вы знаете, что они не любят ассессменты. Непозволительно их трогать и проводить диагностику их управленческих компетенций. Вот такой мягкий инструмент - это коуч-сессии, это коуч-тренинги и стратегические сессии.

Если у вас уже есть оценка управленческих навыков топ-менеджеров, это замечательно. Вопрос дальше, как они будут эффективно работать друг с другом, работать над этими управленческими навыками.

Характер взаимоотношения администрации с персоналом

Характер взаимоотношения администрации с персоналом.

Если говорить на оперативном уровне, то здесь для HR-ов очень важно работать с цифрами, как я уже сказала. Сейчас на следующем слайде я проговорю, что нужно...какие показатели включать в вашу отчетность, что из этих показателей наиболее актуально сейчас, на что нужно смотреть.

HR-benchmarking

Замечательно, если вы можете позволить себе HR-benchmarking. Это когда вы сравниваете с другими компаниями по показателям, начиная с текучести, начиная с процента от заработной платы труда к выручке, валовой прибыли, сколько у вас один специалист кадрового делопроизводства ведет дел, какое количество сотрудников у него, сколько один рекрутер закрывает вакансий, сколько тренингов ведет тренер.

Эти цифры, которые года 2-3 назад у нас был такой проект в HR-у всей страны, в масштабе, сейчас, к сожалению, не вижу его. Когда мы видели эти цифры мы сами давали эти цифры компаниям, обрабатывали компании нам их, и мы видели общий результат, общий результат и по отраслям, который очень достоверный и хороший. Когда можно было прийти к своему руководителю и сказать: "У нас вот так, а на рынке вот так. Где нам улучшить? А здесь у нас все хорошо".

Создайте свое HR-сообщество в масштабе своей отрасли, в масштабе своего города. Все-таки мы, HR-ы, очень открытые, это я вижу по HR-конференциям, мы активно всем делимся новшествами, цифрами, поэтому поактивничайте сейчас. Это даст вам возможность получить цифры и сравнить себя с окружающим миром.

Оценка персонала

Что у вас есть в системе управления персоналом? Проведите такую ревизию. Прямо на примере скажу. Подбор персонала. Если у вас уже было создано такой подбор персонала, когда у вас есть оценка персонала, и тесты, и ассессмент-центр полноценный, и структурированное собеседование, и у вас кандидат проходит несколько ступеней, сейчас время подумать, что сделать с этой процедурой.

Структурированное собеседование

Возможно, ее сократить, потому что это трудозатраты. Вы должны помнить, что даже если у вас в штате остался специалист по оценке персонала, который проводит ассессмент-центры, и рекрутер остался, то вы должны помнить, что они получают деньги, это затраты компании. Возможно здесь подумать об оптимизации, когда рекрутер, обучаясь навыкам оценки, я надеюсь, он у вас и так владеет этим, и возможно, что он проводит собеседование структурированное.

Как управлять персоналом в условиях кризиса #10 Рис. 1

Такие есть хорошие методики структурированных собеседований, которые позволяют где-то методом ассессмента, там тоже есть, такие методы включены в это собеседование, позволяют за короткий промежуток времени, не тратя время, ресурсы компании и временные, и денежные (зарплата сотрудников - это деньги компании), провести оценку на стадии подбора и сократить количество этапов собеседования, включив в структурированное собеседование комиссию, т.е. когда собеседование проводит 2-3 человека. Т.е. именно те, которые потом в лучшие времена последовательно проводили собеседование. Нужно настроить на это.

Скайп нам в помощь. Все это можно проводить сейчас в режиме сейчас онлайн, и, пожалуйста, активно этим пользуйтесь, не мучайте кандидатов и не тратьте ресурсы компании.

Если вы придете к руководителю и скажете, что здесь я оптимизировал свои бизнесс-процессы: это позволяет мне сократить того сотрудника, объединить функции, согласитесь, ваш руководитель только поприветствует такие действия и поймет, что прежде чем проявлять инициативу изменять бизнес-процессы в бизнес-подразделениях, вы прежде всего начали со своей службы. Вы показываете пример. Напишите об этом на портале, дайте руководителям инструменты, как это делать, по оптимизации бизнес-процессов.

Совмещение профессий

Вообще совмещение профессий - это самый важный инструмент, который есть в такие непростые времена. И всегда продавайте эту идею как сотрудникам своего департамента, так и другим сотрудникам, что это возможность получить другую профессию, освоить другие навыки, получить другие компетенции, которые обязательно пригодятся им в будущем, когда они станут на ступень выше.

Я всегда говорила, что каждый мой сотрудник - это будущий HR-директор, и если он будет только в подборе и не знать кадровое делопроизводство, не знать оценку, не знать обучение и даже не знать экономику труда, они никогда не станут директорами по персоналу. Поэтому давайте им дополнительные поручения и продавайте это именно так, как возможность развивать компетенции.

Читать далее: Часть 11

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14 Часть 15 Часть 16 Часть 17 Часть 18 Часть 19 Часть 20

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль