Подбор топ-менеджеров в условиях кризиса #2

229
Какие кандидаты востребованы компаниями | Как правильно продавать продукт | Забавный случай

Подбор топ-менеджеров в условиях кризиса #2Ольга СЛИНКИНА, руководитель департамента управления персоналом, ФинЭкспертиза

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 3

Программа вебинара:
  • Анализ рынка
  • Какие кандидаты востребованы компаниями
  • Какие кандидаты представлены на рынке
  • Как компании найти «своего» кандидата:
  • Кто нужен вашей компании
  • Где искать
  • Анализ резюме
  • Экспресс-отбор по телефону
  • Проведение эффективного личного собеседования
  • Принятие решения
  • Как сделать работу нового сотрудника эффективной с первого дня

Расшифровка видео:

Потому, что в свое время, подбирая специалиста, он назывался главный врач медицинского центра. Очень интересная позиция. В каком плане? Потому, что на рынке главный врач для медицинского центра, подразумеваются разные совершенно должностные обязанности. И разные цели и задачи ставятся перед этой должностью. В целом, на рынке, перед данной должностью ставилась задача: поддержание стандартов медицинского обслуживания.

Подбор топ-менеджеров в условиях кризиса #2 Рис. 1

А наша задача была другая. Мы хотели, чтобы этот человек именно развил наш медицинский центр, выявил наиболее интересные направления. Был специалистом в продажах и контролировал финансовые потоки. В идеале. В задумках акционеров. Подбирался он по задумке акционеров. Такого специалиста? Сразу рынок сужается. Потому, что, когда я, просто, приглашаю на вакансию врача, я как правило получаю человека не знакомого с движением финансового потока.

Как правильно продавать продукт

Он не знает, как правильно продавать продукт. Как сформировать предложение на рынке. Под ним никогда не было коммерческой службы. Она всегда бывает под вышестоящим руководителем, под директором, под акционерами и т.д. Нам повезло, в том плане, что мы нашли такого человека. И выбрали такого человека. Теперь вопрос. В каких бизнес процессах участвует его должность?

Цели - это одно. Если мы, на входе, не договоримся в каких бизнес-процессах он участвует, то те цели и задачи, которые мы перед ним поставили. ему будет очень трудно решать. Поэтому, возвращаясь к примеру, с медицинским центром, было четко определено как ходят деньги, как ходят финансы. Какие документы он подписывает как он участвует в финансовом планировании, в отчетности и за какие финансовые показатели он отвечает. И, следовательно, на какие он воздействует.

Это важный момент, потому, что, если мы будем ставить, не важно перед какой должностью, в частности перед топ-менеджером, задачи. А при этом он не участвует в бизнес-процессах подводящих к этому результату, то никакой отдачи не будет. Будет разочарование с двух сторон. И с нашей стороны, и со стороны топ-менеджера, которого мы возьмем. У меня большой опыт и в медицине и в строительных кампаниях.

Забавный случай

Подбор топ-менеджеров в условиях кризиса #2 Рис. 2

Был очень забавный случай. Один из объектов был кремлевский дворец съездов. Взяли топ-менеджера проекта, он должен был полностью отвечать за направление - ремонтные работы кремлевского дворца съездов. Его посадили в красивый кабинет и не дали даже компьютера. Три дня он посидел и сказал:" Все идет мимо меня, без меня, я не смогу повлиять на результат. Извините, я расстаюсь с вашей компанией".

При этом деньги на подбор были потрачены и за 3 дня, конечно это не большие деньги, но тем не менее ему пришлось заплатить. Более того было упущено время. Не правильно сформировали вакансию. Не продумали как построить его работу. Как включить человека в бизнес-процессы. Поэтому он о нас ушел. Какие задачи надо ставить? Конкретно. Если говориться: "Приходи. Нам надо все поднять". Это не конкретно. Это не реально.

И правильный топ-менеджер скажет: "А как я на все повлияю? когда есть акционеры или генеральный директор". Если мы подбираем не генерального директора, а на позицию ниже, на линию его заместителей. И поэтому отношения между первым лицом и менеджером, которого мы подбираем, мы должны знать на входе. И соответственно с кем он должен взаимодействовать. Имеется ввиду структура подчинения.

С 2015 года

Даже мы с вами, наша должность - директора по персоналу. начальник отдела кадров, нам очень важно кто над нами? Кто лицо принимающее решение? Особенно сейчас, когда с 01.01.15 года вступили достаточно жесткие изменения кодекса об административных правонарушениях и сейчас уже есть судебная практика, когда директора по персоналу несут ответственность. Довольно серьезную. За все. Включая не прошитую книгу учета движения трудовых книжек.

Подбор топ-менеджеров в условиях кризиса #2 Рис. 3

Так вот. Если над нами лицо, мы подчиняемся лицу, взаимодействуем с генеральным директором не напрямую, а через лицо, которое считает, что оно принимает решения, в нашей сфере, но никакой ответственности по законодательству, действующему не несет. А несем только мы и генеральный директор, который несет ответственность, соответственно, за все. Получается у нас с вами разрыв ответственности.

Разрыв ответственности

Понятно да, подчинение - это ответственность. Фактически обратная сторона ответственности. Разрыв ответственности. И можем попасть, я попадала в такую дурацкую ситуацию. Когда надо мной поставили исполнительного директора. Он считал, что он распоряжается всем, что касается персонала. Уволил человека на свое усмотрение. Человек вовремя не зашел, даже за оформленными документами. Мы не отправили ему уведомление о том, что он у нас уже не работает.

Он не пришел забрать трудовую книжку. Это было в пятницу вечером. Закрутилась, почта закрылась. В субботу мы не побежали. В результате. Сам сотрудник, он считал, не справедливо уволенный добежал первый до инспекции. И мы пережили довольно серьезное разбирательство. Несмотря на то, что я подчинялась исполнительному директору, на инспекцию никакого воздействия это не имело.

Под воздействие попала я и попал генеральный директор. Никаких иных вариантов нет. Поэтому, очень важно, если мы подбираем топ-менеджера, тоже самое с финансовым директором, с главным бухгалтером, важно кому починяется та или иная должность. И как это связано с той ответственностью, которая возложена на данную должность. Поэтому мы внимательно все прописываем и рассматриваем.

Т.е., чтобы нам правильно организовать подбор, и выйти на рынок с нашей вакансией топ-менеджера, мы должны определить цели и развитие компании здесь и сейчас. Потому, что мало ли какие у нас цели были? Опять же возвращаясь к примеру, с медицинским центром. У нас были цели развить филиальную сеть медицинских центров. И сразу же возникала необходимость, для директора, которого мы подбирали, что он должен формализовать очень многие процессы в клинике.

Читать далее: Часть 3

Друие части: Часть 1 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 12 Часть 13 Часть 14

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль