Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #12

269
Что такое коммуникативная грамотность | Масте-классы для персонала | Отцы и дети

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #12Елена РУДАВИНА, Директор по персоналу , издательство Просвещение

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 13

Программа вебинара:
  • Основные понятия внутренних коммуникаций
  • Цели внутренних коммуникаций
  • Что такое коммуникативная грамотность
  • Диагностика коммуникаций
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Я здесь привожу, некий такой, набор коммуникационных идей, которые, некоторые из них были реализованы, которые собственно были предложены для нашей компании и для нашей, вот, выстраивания нашей корпоративной сети. Это такие симпатичные изюминки. Ну, первое – информационные завтраки, я их даже внедрила. Были они очень хороши для выстраивания коммуникаций на уровне топ менеджмента и персонала. Здесь дано краткое описание, я не буду подробно рассказывать. Штука действительно хороша тем, что, во-первых – краткое мероприятие, во-вторых – это такая своего рода встреча без галстуков. Почему завтрак и почему информационный? Бизнес завтрак – штука хорошая, но как-то она немножко заточена на конфликтной теме, да вот в тоже время есть, и в тоже время говорить о чем-то умном – так физиологически человек устроен, что ему это сложно делать. В итоге либо еда страдает, или что-то умное становится менее умным.

Информационный завтрак характерен тем, что там только чай, кофе. То есть они играют роль: с одной стороны снимают такое напряжение у людей и плюс не формальность, с другой стороны они позволяют не отвлекаться на еду, а наоборот использовать эту паузу для глоточка чая или кофе в момент когда, ну заплелся, не решаешься что-то сказать, то-есть, они позволяют снять такое напряжение. Очень хороший фон для информационных встреч руководителей и персонала. Можно проводить на совершенно разном уровне, вовсе не обязательно топ менеджмента, просто у нас был дефицит коммуникаций именно в этом направлении – топ менеджмента с персоналом. Поэтому такие мероприятия решили именно эту задачу. Обмен премудростями, кстати, ну это я его так назвала, на самом деле очень часто используемая штучка во многих компаниях. Это когда обучение происходит своими силами. Тогда используется некий внутренний ресурс персонала за пределами рабочего времени, естественно, да, но, вот, для взаимного обучения друг-друга.

Масте-классы для персонала

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #12 Рис. 1

Совершенно, вот считаю это своей находкой – артеропия для усталых менеджеров. Мы применяли это и в нашей компании и опробовали эти вещи на других группах, не связанных с нашей компанией. Это очень полезные вещи. Задумка общая, какая, опять-же вечерами, если позволяет ваше помещение, нужно устраивать различные мастер-классы с привлечением мастеров, коих сейчас везде, и в Москве, и где только можно великое множество. Это какие-то мастер-классы, не знаю там, по раскрашиванию чего-нибудь, по купажированию, еще что-то. Все что можно упаковать в формат там сорок минут - час. Они, как правило, бюджетные, компания может взять эти расходы на себя. Можно предложить эти расходы разделить с персоналом, который желает вечером, после тяжелого, напряженного рабочего дня, вот таким вот образом расслабиться.

Эффект замечательный, и я не буду его сейчас описывать там какими-то словами, вы просто увидите визуально как у людей снимается напряжение, как уходит это напряжение, связанное с действием синдрома хронической усталости, да, люди переключаются, успокаиваются и на следующий день они у вас будут гораздо более эффективны на работе.

Отцы и дети

Отцы и дети это продолжение темы семьи в компании. Если в вашей компании есть, что показать, а, в общем-то, в любой компании, которая живет чуть больше года, если она замешана на какой-то идеи, бизнес идеи, да, лидера, основателя, ей есть что показать. Это очень хорошая коммуникационная идея, которая позволяет задействовать ту самую тему семьи, как сейчас очень модно говорить. Необязательно в эту семью вкладывать что-то дорогостоящее, можно показать ценность, допустим родителя, как он важен, каким важным, интересным делом занимается, показать его детям, и это будет иметь очень хороший эффект.

Бюджетные идей внутренних коммуникаций

Я вам стараюсь показывать вещи и идеи, которые очень бюджетные и не требуют больших расходов, но приносят ощутимый результат, встраиваются в систему внутренних коммуникаций и достаточно интересны, креативны по своему воплощению. Далеко не каждая компания может себе позволить или вообще может построить систему управления идеями, но, тем не менее, заниматься хотя-бы сбором идей, которых всегда достаточно много у сотрудников, носителем которых, является персонал, можно даже на таком простом уровне как сбор урожая идей, кстати говоря, это тоже можно делать при помощи технологии кроутсорсинга.

Выстраиваем внутренние коммуникации компании как сделать их наиболее эффективными #12 Рис. 2

Книга для будущих сотрудников – хорошая традиция, ну если ваша компания, опять-же, пришла не на один день на рынок, нужно всегда помнить, что за вами придет следующее поколение сотрудников, и подумайте о том, что вы им оставите в наследство. Но это не только задача на будущее, задача по созданию такой книги, она, во-первых позволяет корректировать какие-то корпоративные элементы, элементы корпоративной культуры, во-вторых она обладает определенным командно-образующим эффектом для сотрудников и одновременно она является, таким вот, способом диагностики корпоративной культуры. Вы сразу поймете – что в вашей культуре идет куда-то не туда, не совпадает с какими-то бизнес целями. Хорошая очень такая вещь, всячески рекомендуется.

Ворк-шоп, пятнадцать минут на тренинги, честно скажу, это я подсмотрела на конференции «Enterprise’s 2.0». Мне очень эта вещь понравилась. Чем она хороша? Мы в свое время решали вопрос: как наши локальные нормативные акты донести до умов и сердец нашего персонала. Сами понимаете, что такое локальные нормативные акты. Это, достаточно тяжелая, такая, штука, которую иной раз прочитать то не так просто, а осмыслить, тем-более. Но допустим, не знаю, регламент командирования сотрудников – не каждому по силам, правда, но это вещь необходимая, она нужна, в том числе, и для управленческого учета, для бухгалтерского учета, налогового, она нужна всем, она очень важна, она очень полезна, она совершенно не переварима для простого смертного.

Читать далее: Часть 13

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 6 Часть 7 Часть 8 Часть 9 Часть 10 Часть 11 Часть 13 Часть 14

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль