Принимаем на работу инвалидов: как адаптировать, создать условия и выстроить взаимодействие с коллегами #6

221
Адаптация инвалидов | Профессиональная адаптация сотрудника | Психологическая адаптация сотрудника

Принимаем на работу инвалидов: как адаптировать, создать условия и выстроить взаимодействие с коллегами #6Лига БЛАНК, Руководитель отдела персонала, гипермаркет «Глобус»

Записывайтесь на предстоящие вебинары

Смотреть далее: Часть 7

Программа вебинара:
  • Как организовать и документально оформить рабочие места для инвалидов (взаимодействие с центром занятости и получение дотации на рабочее место)
  • Как определить круг задач, виды работ для инвалидов (программа медико-социальной реабилитации)
  • Подготовка коллектива и руководителей
  • Адаптация инвалидов
  • Пример работы инвалидов в гипермаркете «Глобус»
Иллюстрации к вебинару:

Расшифровка видео:

Допустим, по своему опыту могу сказать, что у нас те сотрудники, кто начинал там пять лет назад, они продолжают работать, мы недавно отмечали пятилетие, шестилетие уже некоторых работы, вот, то есть, для руководителя структурного подразделения это, конечно же значит то, что у него появится ресурс в отделе, на который он может рассчитывать, то есть, ресурс, который дорожит работой и практически безотказный, то есть, отталкиваясь, опять же из своего опыта, сотрудники очень трепетно относятся к заданиям, которые им дают, ответственно и на них можно положиться, это на самом деле так.

Такие палочки-выручалочки. Если там обычные сотрудники могут и прогулять работу и, что там, разное бывает с линейным персоналом, прекрасно знаете все эти темы, которые сложные для HR-отдела, это прогулы на первом месте, то среди этих сотрудников таких проблем практически нет.

Поэтому, когда HR-отдел провел серию встреч с руководящим составом, да, была донесена суть проблемы и для руководителей уже тема становится понятной, соответственно у вас должны появиться соратники, но, в любом случае, кто-то должен отозваться, если не сердцем, то хотя бы может привлечь материальная сторона дела и элементарно руководителю захочется купить новое оборудование, которое так же является мотивацией в этом процессе, поэтому соратники должны появиться либо с той, либо с другой стороны и дальше уже задача HR-отдела - не упускать этот момент и с руководителями, кто разделяет вашу позицию, начать активно действовать.

Не нужно набирать сразу много людей потому, что вы просто не сможете охватить большое количество людей, так как работы на первых этапах достаточно и все новое, да, невозможно ожидать, что может пойти не так, какие моменты будут узкими, поэтому сконцентрируйте свои силы на одном, там, тире два сотрудника, возьмите для начала небольшое количество, чтобы вы могли объеденить свои усилия с тем руководителем, кто поддержал вас и взял на себя эту ответственность, занимайтесь этим сотрудником потому, что адаптация должна быть очень глубокой, на нее нужно тратить довольно много времени, да, и в частности, адаптация должна вестись с двух сторон: это и психологическая сторона и профессиональная.

Профессиональная адаптация сотрудника

Принимаем на работу инвалидов: как адаптировать, создать условия и выстроить взаимодействие с коллегами #6 Рис. 1

Остановимся сначала, наверное, на профессиональной. Нужно понимать, что люди с ограниченными возможностями, они, в общем-то, так же ограничены, к сожалению, и в трудоустройстве.

Далеко не все компании с удовольствием берут, поэтому многие не имеют опыта работы вообще и даже, если вы взяли сотрудника-инвалида на простую работу, то, тем не менее, его нужно адаптировать в принципе к труду, да, к понятию графика, к понятию какой-то дисциплины трудовой, к таким моментам, которым, ну казалось бы, понятны абсолютные вещи для всех: когда мы ходим на обед, во сколько и как мы уходим с работы, но если человек не работал, то все это нужно доносить достаточно детально.

Так же нужно обучать рабочим процессам потому, что какая бы работа не была простая, будь то выкладка товара или фасовка, нужно, в любом случае, человеку объяснять, показывать и достаточно делать это не один раз и с терпением подходить к процессу. обучение тоже особенное потому, что, если, допустим, человек, как в нашем случае, инвалид по слуху, то обучение должно быть возможно электронно [...] или обучение путем презентаций. с каким-то визуальным рядом, методические пособия и так далее, то есть то, что можно читать и видеть. Поэтому этот момент очень важен.

Психологическая адаптация сотрудника

Так же психологическая адаптация. Психологическая адаптация - это включение человека в трудовой коллектив, да, и учет всех моментов, которые относятся элементарно к привычке, к вхождению в коллектив, там, не знаю, коммуникации и прочие моменты.

Психологическая адаптация проще всего проходит, когда у сотрудника есть наставник, да, так же, как с обычным сотрудником, естественно, что если кто-то в отделе занимается человеком, то он быстро включается в коллектив, если никто не занимается, если коллектив отторгает человека - он увольняется, так как сотрудник с ограниченными возможностями - это особенная категория, соответственно здесь этому моменту нужно уделять и больше внимания, да, то есть, наставник должен быть готов к тому, что его сотрудник особенный, лучше конечно, чтобы эта оплачивалась как-то деятельность возможность компании это наличие положения о наставничестве, есть ли вообще этот процесс в компании или нет, но, тем не менее, этот момент нужно учитывать и не забывать о нем.

То, что касается психологической адаптации сотрудника и адаптации коллектива к сотруднику, опять же остановлюсь на опыте нашей компании, нашего гипермаркета. Так как в нашем случае инвалиды по слуху, то в процессе адаптации основная проблема-это, конечно, коммуникации.

Да, то есть, в любом случае, если допустим, взаимодействие с клиентом мы практически исключили, практически не вели этот момент путем того, что в смену ставятся сотрудники обычные и сотрудники-инвалиды, да, и, как бы, сотрудник обычный подстраховывает сотрудника-инвалида, если какие-то вопросы от клиентов возникают, то есть кому ответить, да, сотрудник-инвалид занимается больше выкладкой товара, то есть, работает с товаром, то коммуникации с руководителем и с коллегами - их никто отменить не может, да, то есть, в любом случае, взаимодействие руководителя и сотрудника необходимо, по слуху там инвалид или по зрению, это не исключит процесс постановки задачи, например. И когда мы анализировали и планировали этот процесс, то для решения этой проблемы стали использовать такие средства.

Технические средства

Значит, у нас закуплены планшеты электронные, которые позволяют быстро какую-то информацию записать, да, буквально там пальцем или специальным устройством, да, так же сотрудники используют свои собственные телефоны, где есть приложение "блокнот", где так же можно напечатать, написать там вопрос какой-то свой - это для взаимодействия, для коммуникации в торговом зале.

Читать далее: Часть 7

Друие части: Часть 1 Часть 2 Часть 3 Часть 4 Часть 5 Часть 7

Записывайтесь на предстоящие вебинары Прошедшие HR-вебинары

Интерактивная презентация

Скачать: Презентаци (PDF) Аудио (MP3)



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 69.57%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 4.35%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 4.35%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 4.35%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 17.39%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль