Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

3928
Руководители организаций не отрицают значимость работы HR-отделов – сегодня они стали неотъемлемой частью эффективной работы компаний. Однако многих топ-менеджеров раздражают некоторые особенности поведения HR-специалистов. Мы расскажем о том, что топ-менеджеров бесит в эйчарах больше всего.

Важно понять, что HR-служба – это не простая ограниченная работа, которую можно ежедневно «просто выполнять», а работа творческая и аналитическая одновременно. Для того, чтобы действительно помогать компании, эйчарам стоит исправить все указанные ошибки и постараться хотя бы найти общий язык с руководителем компании, для которой они трудятся.

Интуиция и стереотипы

По мнению руководителей, основная проблема HR‑отрасли – ее чрезмерная гуманитарность и неспособность мыслить самостоятельно. Несмотря на то, что работодатель может искать профессионала с определенным набором знаний и умений, эйчары часто продолжают основываться на интуиции. Сотрудники HR‑отделов часто опираются на стереотипы, происхождение которых неизвестно, а вот критичности мышления и объективных размышлений, по мнению менеджеров, эйчарам не хватает.

Кружок юного эйчара

Сотрудники HR‑отделов часто очень плохо ориентируются в некоторых направлениях HRM. В подборе, хотя бы в общих чертах, ориентируются все сотрудники, а в обучении и составлении мотивационных программ от них практически нет толку, а оценка результатов обучения является еще более слабым местом эйчаров. Менеджеру важно понять, что работники получили в ходе обучения, а эйчары часто приносят анкеты с вопросом «было ли полезно обучение?» – это, по мнению руководителей, больше похоже на кружок юного эйчара, нежели на бизнес-оценку.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Разговор на разных языках

К сожалению, часто руководство компании и HR-отдел не находят общий язык только потому, что эйчары просто не хотят учить язык бизнеса, который был бы понятен и владельцу, и топ-менеджеру. По мнению руководителей, именно эйчары должны обслуживать компанию и стараться решать ее бизнес-цели, поэтому и говорить они должны на языке, принятом в организации. Руководители готовы переходить на более доверительные отношения с эйчарами, но это просто не представляется возможным, когда разговоры ведутся на разных языках.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Интересно попробовать

Сотрудники HR-отделов стремятся использовать в работе новые технологии, применять новые методики и примерять тренды. В большинстве случаев, это происходит просто из любопытства, что сильно раздражает топ-менеджеров, так как именно им приходится спонсировать все эти новшества и эксперименты над сотрудниками. Эйчары должны уметь аргументировать необходимость нововведения руководителю, причем предварительно проверив – может быть, тех же целей можно достичь при помощи старого инструментария?

Ограниченное мышление

Как правило, эйчары не стремятся увидеть картину в целом – всю работу компании, сегмент рынка, а мыслят ограниченно, поставив на первое место выполнение ежедневных задач и действий. Несмотря на то, что такое операционное мышление помогает справиться с рядовыми обязанностями, оно сильно сужает круг принятия необходимых бизнес-решений. Эйчар должен уметь принимать решения, давать консультации, однако часто он даже не представляет, что руководителю от него нужно. Неумение анализировать проблемы бизнеса – одна из серьезных проблем HR-специалистов.

Работа для галочки

Когда эйчар приглашает на собеседование руководителя, он должен уже почти быть уверенным в приведенном сотруднике – то есть, как минимум, работник должен соответствовать всем указанным требованиям. Как правило, опытный эйчар уже на первом собеседовании способен понять, подходит ли соискатель на должность. Однако часто HR-специалисты проводят собеседования десятками, приглашая руководителя на каждое, чтобы показать, как хорошо он работает. Это очень раздражает топ-менеджеров – ведь в вопросе подбора персонала качество куда важнее количества.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Нежелание расти

Несмотря на постоянное желание попробовать что-то новое в своей работе, эйчары просто забывают о том, что им нужно научиться разбираться хотя бы в том, что есть. Слабая подготовка и нежелание расти профессионально, к сожалению, часто встречаются среди HR-специалистов. Это напрямую связано с тем, что эйчар не применяет продуманный подход к работе с персоналом, а действует скорее без системного взгляда – ведь для этого нужно погружаться в анализ, искать вероятности и зависимости, сравнивать мотивационные схемы, а это очень непросто.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Послушный эйчар

Руководители действительно ценят ответственных работников, однако им хочется, чтобы от эйчара исходила хотя бы какая-то инициатива. Чаще всего топ-менеджеры оценивают HR-службу как «послушную» в то время как даже айтишники у них «упертые», а маркетологи – «ершистые». Для многих этот пункт покажется странным, но для эффективной работы компании действительно нужны сотрудники с характером, способные отстаивать свое мнение, аргументировать позицию и предлагать лучшие решения. Руководители хотят вести беседы со специалистами, а не просто отдавать им приказы, как в армии.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль