Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

3887
Руководители организаций не отрицают значимость работы HR-отделов – сегодня они стали неотъемлемой частью эффективной работы компаний. Однако многих топ-менеджеров раздражают некоторые особенности поведения HR-специалистов. Мы расскажем о том, что топ-менеджеров бесит в эйчарах больше всего.

Важно понять, что HR-служба – это не простая ограниченная работа, которую можно ежедневно «просто выполнять», а работа творческая и аналитическая одновременно. Для того, чтобы действительно помогать компании, эйчарам стоит исправить все указанные ошибки и постараться хотя бы найти общий язык с руководителем компании, для которой они трудятся.

Интуиция и стереотипы

По мнению руководителей, основная проблема HR‑отрасли – ее чрезмерная гуманитарность и неспособность мыслить самостоятельно. Несмотря на то, что работодатель может искать профессионала с определенным набором знаний и умений, эйчары часто продолжают основываться на интуиции. Сотрудники HR‑отделов часто опираются на стереотипы, происхождение которых неизвестно, а вот критичности мышления и объективных размышлений, по мнению менеджеров, эйчарам не хватает.

Кружок юного эйчара

Сотрудники HR‑отделов часто очень плохо ориентируются в некоторых направлениях HRM. В подборе, хотя бы в общих чертах, ориентируются все сотрудники, а в обучении и составлении мотивационных программ от них практически нет толку, а оценка результатов обучения является еще более слабым местом эйчаров. Менеджеру важно понять, что работники получили в ходе обучения, а эйчары часто приносят анкеты с вопросом «было ли полезно обучение?» – это, по мнению руководителей, больше похоже на кружок юного эйчара, нежели на бизнес-оценку.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Разговор на разных языках

К сожалению, часто руководство компании и HR-отдел не находят общий язык только потому, что эйчары просто не хотят учить язык бизнеса, который был бы понятен и владельцу, и топ-менеджеру. По мнению руководителей, именно эйчары должны обслуживать компанию и стараться решать ее бизнес-цели, поэтому и говорить они должны на языке, принятом в организации. Руководители готовы переходить на более доверительные отношения с эйчарами, но это просто не представляется возможным, когда разговоры ведутся на разных языках.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Интересно попробовать

Сотрудники HR-отделов стремятся использовать в работе новые технологии, применять новые методики и примерять тренды. В большинстве случаев, это происходит просто из любопытства, что сильно раздражает топ-менеджеров, так как именно им приходится спонсировать все эти новшества и эксперименты над сотрудниками. Эйчары должны уметь аргументировать необходимость нововведения руководителю, причем предварительно проверив – может быть, тех же целей можно достичь при помощи старого инструментария?

Ограниченное мышление

Как правило, эйчары не стремятся увидеть картину в целом – всю работу компании, сегмент рынка, а мыслят ограниченно, поставив на первое место выполнение ежедневных задач и действий. Несмотря на то, что такое операционное мышление помогает справиться с рядовыми обязанностями, оно сильно сужает круг принятия необходимых бизнес-решений. Эйчар должен уметь принимать решения, давать консультации, однако часто он даже не представляет, что руководителю от него нужно. Неумение анализировать проблемы бизнеса – одна из серьезных проблем HR-специалистов.

Работа для галочки

Когда эйчар приглашает на собеседование руководителя, он должен уже почти быть уверенным в приведенном сотруднике – то есть, как минимум, работник должен соответствовать всем указанным требованиям. Как правило, опытный эйчар уже на первом собеседовании способен понять, подходит ли соискатель на должность. Однако часто HR-специалисты проводят собеседования десятками, приглашая руководителя на каждое, чтобы показать, как хорошо он работает. Это очень раздражает топ-менеджеров – ведь в вопросе подбора персонала качество куда важнее количества.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Нежелание расти

Несмотря на постоянное желание попробовать что-то новое в своей работе, эйчары просто забывают о том, что им нужно научиться разбираться хотя бы в том, что есть. Слабая подготовка и нежелание расти профессионально, к сожалению, часто встречаются среди HR-специалистов. Это напрямую связано с тем, что эйчар не применяет продуманный подход к работе с персоналом, а действует скорее без системного взгляда – ведь для этого нужно погружаться в анализ, искать вероятности и зависимости, сравнивать мотивационные схемы, а это очень непросто.

Что топ-менеджеров бесит в эйчарах

Послушный эйчар

Руководители действительно ценят ответственных работников, однако им хочется, чтобы от эйчара исходила хотя бы какая-то инициатива. Чаще всего топ-менеджеры оценивают HR-службу как «послушную» в то время как даже айтишники у них «упертые», а маркетологи – «ершистые». Для многих этот пункт покажется странным, но для эффективной работы компании действительно нужны сотрудники с характером, способные отстаивать свое мнение, аргументировать позицию и предлагать лучшие решения. Руководители хотят вести беседы со специалистами, а не просто отдавать им приказы, как в армии.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль