Нелепые корпоративные стандарты: опыт российских и зарубежных компаний

1831
Корпоративный стандарт – действенное средство, позволяющее сформировать деловой имидж компании, повысить лояльность и укрепить командный дух ее сотрудников. Но подходить к его разработке следует с учетом российского менталитета, чтобы в ответ на абсурдные требования персонал в полном составе не написал заявления на увольнения.

Из статьи вы узнаете:

  • Как адаптировать западные корпоративные стандарты к российскому рынку;
  • Какие оригинальные корпоративные стандарты внедрены в российских компаниях;
  • Нелепые корпоративные стандарты, существующие за рубежом.

Корпоративный стандарт в российских реалиях

Корпоративный стандарт – основа корпоративной культуры компании. Он может быть специально разработан или сформироваться спонтанно, при создании нового предприятия. Спонтанные корпоративные стандарты организации формируются, как правило, под влиянием генерального директора и топ менеджеров, их представлений о том, как сплотить коллектив, сделать его единой командой, повысить эффективность работы. Они являются инвестициями в персонал, которые способны приносить доход, поэтому в крупных компаниях элементы управления корпоративной культурой и стандарты разрабатываются специально, даже с привлечением сторонних специалистов.Самый нелепый корпоративный стандарт: опыт российских и зарубежных компаний

Поскольку, в силу исторических причин, российский рынок сформировался со значительным опозданием, многие отечественные компании, не говоря уже о «дочках» иностранных фирм, за образец берут те проверенные временем корпоративные стандарты, которые используются на западе. Но чаще всего в таких случаях стандарты корпоративного управления напоминают карго-культ, когда менеджеры ожидают результата только за счет имитации действия.

Сегодня уже многие понимают, что слепое копирование зарубежных стандартов не дает нужного эффекта и даже имеет отрицательное воздействие на персонал, так как внедрение их без учета российского менталитета часто воспринимается как абсурд. Более того, если, например, корпоративным стандартом корейских и японских компаний является «работоголизм», в условиях России такой стандарт – прямое и грубое нарушение Трудового кодекса. Поэтому самого оптимального результата можно добиться, внедряя на российских предприятиях только такие корпоративные стандарты, которые действительно позволят повысить производительность труда и рентабельность, а не будут слепой калькой с чуждой корпоративной культуры.

Необычные корпоративные стандарты, действующие на крупнейших предприятиях России

После того, как российские компании начали свою деятельность в рыночных условиях, они очень быстро обнаружили прямую зависимость между стоимостью фирмы и ее деловой репутацией. Но она, в свою очередь, зависит от качества корпоративного управления, от того, насколько грамотно составлен корпоративный кодекс компании, состоящий из системы стандартов, регламентирующих любые, как профессиональные, так и этические нормы поведения ее сотрудников. К концу 90-х годов прошлого века первые корпоративные стандарты были внедрены на предприятиях ЮКОСа и СИБНЕФТИ, в начале 2000-ных годов они действовали в РАО ЕЭС России, ЛУКОЙЛЕ, ГАЗПРОМЕ, НОРИЛЬСКОМ НИКЕЛЕ. В 2002 году был принят российский Кодекс корпоративного управления, нормы которого легли в основу собственных корпоративных стандартов, которые разрабатываются отечественными предприятиями.

Конечно, действующие в стране корпоративные стандарты должны разрабатываться с учетом норм Трудового кодекса, запрещающего, например, всякие штрафы или принудительное привлечение сотрудников к участию в корпоративных собраниях и встречах в выходные дни. Но работодатели находят способ действовать, не противореча ТК, а персонал компаний – обойти самые грозные запреты, ведь корпоративные стандарты компании, какими бы они не были, не так важны, как стабильность, хорошая зарплата, наличие соцпакета.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

«Оригинальные» корпоративные российские стандарты

  1. Сотрудники сети универмагов «Пятерочка» начинают свой рабочий день с распевания гимна компании, исполняя его за 5 минут до открытия. Менеджеры корпорации считают, что таким образом укрепляется командный дух сотрудников.
  2. На «Опытном стекольном заводе», в городе Гусь-Хрустальный, сотрудники могут посещать туалет только по специальным пропускам, стоимость одного посещения – 10 рублей.
  3. Директор Магнитогорского металлургического комбината обязал весь топ-менеджмент разделить с ним его спортивные увлечения. Сначала они посещали плавательный бассейн, а с тех пор, как директор увлекся горными лыжами, они вынуждены нанимать инструкторов , а затем сдавать ему зачет.
  4. Сотрудники аналитического отдела компании «Вимм-Билль-Данн» обязаны дегустировать всю продукцию ее многочисленных заводов. Теперь аналитики жалуются на то, что смотреть не могут на молочные продукты.
  5. При поступлении на работу в издательский дом Gameland, кандидат заполняет анкету, в которой есть пункт о том, считает ли он правильным, что сотрудники должны сами оплачивать свое обучение. Утвердительный ответ соискателя становится впоследствии основанием для того, чтобы он сам оплатил курс обучения или тренинг, который ему порекомендует HR-менеджер компании.
  6. Сотрудники компании МВ, торгующей оргтехникой и офисной мебелью, обязаны обращаться друг к другу только на «ты», независимо от разницы в возрасте и положении. Нарушители должны выплачивать штраф.
  7. Персоналу компании ТНК-BP официально запрещено кататься на перилах и принимать наркотики в здании офиса.

Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Управление персоналом».


Некоторые нелепые корпоративные стандарты, существующие за рубежом

Поскольку история и опыт внедрения корпоративных стандартов на иностранных предприятиях богаче, примеры можно привести гораздо интереснее, чем в предыдущем разделе:

  1. Действующий в США закон о сексуальных домогательствах на рабочем месте, стал причиной того, что естественное, на взгляд россиян, желание мужчины помочь женщине воспринимается как сексизм. В результате, например, корпоративный стандарт компании Boeing запрещает мужчинам открывать дверь перед дамой или перехватить у нее тяжелый ящик с документами.
  2. Глава японской компании Nidec Шигенобу Нагамори внедрил для своих сотрудников-новичков корпоративный стандарт, обязывающий их мыть туалеты. Неизвестно, способствует ли это укреплению командного духа, но что учит смирению, это точно.
  3. Владелец небольшой тайваньской компании, торгующей голландскими молочными продуктами, обязал всех сотрудников носить национальную обувь голландцев – деревянные сабо.
  4. В одной из американских компаний, которые традиционно отличаются демократизмом в общении сотрудников, решили искоренить этот недостаток. Корпоративный стандарт обязывает всех обращаться друг к другу только на «вы», добавляя «сэр» или «мэм». И обстановка в офисе стала значительно спокойнее.

Вам могут быть полезны и другие материалы по этой теме:

«Корпоративный Кодекс, созданный сотрудниками, – это еще один действенный инструмент в руках HR-а...»

Новичок ведет себя не так, как принято в компании. Он следует корпоративной культуре прежнего работодателя. Как это исправить?

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf
  • Положение о кадровой политике организации.pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль