Оценка персонала: ошибки, которые не стоит допускать

2231
В кризис оценка персонала приобретает новый смысл: помимо прочего, позволяет составить четкое представление о каждом сотруднике в компании. Это помогает сохранить наиболее эффективные кадры и отказаться от работников, не приносящих необходимых результатов. Каковы типичные ошибки при оценке персонала и как их избежать?

Из этого материала вы узнаете:

  • Какие цели преследует оценка персонала;
  • Каковы типичные ошибки при проведении оценки персонала;
  • Как подготовиться к проведению оценки персонала, чтобы избежать оплошностей.

Цели оценки персонала

Для того чтобы оценка персонала была действительно эффективным инструментом, нужно определить ее основные цели и задачи. Выделяют три основных цели проведения оценки персонала: административную, информационную, мотивационную. Так, благодаря оценке, компания может принять решение о повышении или понижении по службе сотрудника, о переводе его на другую работу или об увольнении – это считается административной целью оценки персонала.

Оценка персонала: ошибки, которые не стоит допускатьСмысл информационной цели оценки персонала заключается в том, чтобы получить достоверную информацию о деятельности сотрудников и компании в целом. Эти данные могут быть крайне важными как для самого сотрудника (для самосовершенствования), так и для руководителя, который сможет принять верное решение относительно дальнейшей судьбы организации. Мотивационная цель состоит в том, что оценка персонала, сама по себе, важнейший инструмент мотивации работников. Верно оцененные затраты труда могут обеспечивать дальнейший рост производительности труда сотрудников.

Для достижения поставленных перед оценкой персонала целей необходимо решить ряд задач. К ним относят: анализ кадрового потенциала для продвижения и снижения риска выдвижения некомпетентных работников, определение, какие затраты на профессиональное обучение необходимы, повышение трудовой мотивации персонала, организацию обратной связи с сотрудниками, разработку программы развития персонала, программы обучения персонала.

Какие ошибки при проведении оценки персонала возможны и как их избежать

Главной ошибкой при проведении оценки персонала считают несоответствие реальных целей заявленным, или же совпадение методов решения нескольких целей одновременно. Бывает так, что целью оценки персонала руководство называет определение потребности в обучении,  а на практике после оценки проводятся увольнения и сокращения, что подрывает доверие сотрудников и делает дальнейшую оценку персонала необъективной и неэффективной. Необходима прозрачная система оценки персонала, обучения и стимулирования персонала, что позволит способствовать пониманию сотрудниками целей проведения оценки персонала, а также улучшит отношение коллектива к руководству.


Читайте подробнее об оценке персонала в статье >>>


Еще одной распространенной ошибкой проведения оценки персонала является отсутствие модели компетенций, соответствующей должности работника. Без модели нет понимания того, что нужно оценивать и по каким параметрам. Это приводит к ненужным затратам ресурсов – как материальных, так и человеческих.

Ошибки при оценке персонала возможны и при проведении ассессмент-центров для руководителей. Как избегать недочетов при оценке руководителей, читайте в материале электронного журнала «Директор по персоналу».

Ошибкой при проведении оценки персонала может стать выбор неверных способов оценки. Зачастую в ходе оценки специалисты HR-службы применяют методы, изначально использовавшиеся в клинической психологии. Эксперты считают, что это допустимо, однако только в качестве дополнительного инструмента по определению состояния человека, поскольку эти методы не дают полного представления о компетенциях сотрудника.

Важно проводить оценку персонала совместно с квалифицированными специалистами. Это позволит избежать ряда ошибок, таких как предвзятость наблюдателя, воздействие на наблюдателя стереотипов, необъективности оценки, а также ошибок, связанных с личностью руководителя и его предыдущим опытом.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Подготовка к проведению оценки персонала: что учесть при организации процесса, чтобы не допустить ошибок

Для того чтобы избежать ошибок в оценке персонала и искажения полученных в ходе нее результатов, необходимо тщательно проработать план разработки процедуры оценки персонала. В первую очередь необходимо принятие решения руководителя компании о необходимости проведения оценки, а также определение целей, для которых она будет проводиться. Специалисты рекомендуют предварительно провести опрос персонала – это поможет лучше понять ситуацию в компании в данный момент. Также нужно выбрать метод, при помощи которого будет проведена оценка персонала.

После того, как оценка персонала запущена как процесс, необходимо создание рабочей группы, которая разрабатывает план действий по разработке и внедрению системы оценки. В дальнейшем именно эта группа будет оценивать работников. Дальше необходима подготовка ряда документов: положения об оценке персонала, оценочных форм и инструкций для менеджера и сотрудников. Лучше всего организовать информационную поддержку оценки персонала в компании – при помощи корпоративных газет или портала.

После подготовки проводится непосредственно оценка персонала; на данном этапе особенно важна поддержка руководства и HR-специалистов. По результатам оценки комиссия выносит решение о повышении сотрудника в должности, изменении его заработной платы, проведении обучения, внесении изменений в структуру предприятия.

Через год после проведения оценки персонала необходимо будет собрать комментарии сотрудников по поводу эффективности работы и скорректировать систему на основе полученных данных. Следуя данному плану подготовки и проведения оценки персонала можно частично или полностью избежать ошибок в ходе проведения оценки.

Планируя процедуру оценки персонала, внимательно подойдите к выбору методов. Иначе рискуете спровоцировать негативные реакции в коллективе, вплоть до увольнения сотрудников. Как этого избежать, читайте в материале.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf
  • План собеседования по компетенциям (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль