Основные принципы корпоративной культуры

573
Базовые ценности корпоративной культуры определяют способы взаимодействия в коллективе, парадигму поведения руководителей компании и рядовых сотрудников. Расскажем, как определить принципы корпоративной культуры, по которым действует ваша организация, как ими управлять.

В материале рассмотрены вопросы:

  • Что собой представляет корпоративная культура;
  • К чему сводятся основные принципы корпоративной культуры;
  • Как формируется корпоративная культура организации;
  • На что влияют установившиеся на предприятии принципы корпоративной культуры.

Корпоративной культурой принято считать набор основополагающих ценностей, стандартов и норм, поддерживаемых организацией и задающих ориентиры ее деятельности.

Как правило, функции организационной культуры не ограничиваются регламентацией и регулированием межличностных отношений: с ее помощью формируется мировоззрение отдельных членов коллектива, обеспечивается сохранение и накопление опыта корпорации, ускоряется адаптация новичков. Если в компании сформировалась корпоративная культура с высоким нравственным потенциалом, причастные к ней работники отдыхают и восстанавливаются в процессе взаимодействия с элементами культурной деятельности корпорации.Основные принципы корпоративной культуры

Как формируется полноценная корпоративная культура?

Корпоративная культура компании не появляется на пустом месте: как и любая система, она имеет специфический жизненный цикл, в соответствии с которым проходит путь от зарождения до исчезновения (ликвидации или замены). Как только появляется новая организация, закладывается база для формирования отдельной культуры: на данном этапе вырабатываются определенные ценности и принципы, которые в дальнейшем, при стабилизации системы, начинают обрастать мифами и легендами, а также многочисленными бытовыми проявлениями — ритуалами, способами проведения досуга, документально закрепленными и негласными нормами поведения сотрудников на рабочих местах и за  пределами компании.


Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Корпоративная культура».


Когда поведенческие нормы и принципы взаимодействия становятся общепринятыми (разделяются подавляющим большинством работников), можно констатировать факт стабилизации корпоративной культуры. Со временем она переходит на уровень классики, а при благоприятном стечении обстоятельств выходит за рамки отдельно взятой компании и становится межкорпоративной культурой, оказывая влияние на культуру бизнеса в целом.

Новичок ведет себя не так, как принято в компании — он следует корпоративной культуре прежнего работодателя. Как это исправить, расскажет наш эксперт

На каких принципах базируется корпоративная культура организации?

Корпоративная культура компании, независимо от рода ее деятельности, строится на определенных принципах, находящих выражение, прежде всего, в поведении сотрудников и образе их мыслей. Основные принципы корпоративной культуры в 2016 году можно свести к пяти позициям:

  • убеждениям;
  • ценностям;
  • нормам;
  • стандартам поведения;
  • психологическому климату.

Реализация компанией одного из вышеперечисленных принципов не дает повода говорить о сформированной корпоративной культуре, но в совокупности они позволяют создать базовый свод правил, на которых такая культура зиждется. Ключевую роль играют ценности — наиболее важные для организации и ее сотрудников ориентиры, позволяющие достичь успеха в бизнесе: эффективность труда, лояльность к компании, профессиональная компетентность, справедливое отношение к коллегам и подчиненным, забота о клиентах и так далее. Как показывает практика, именно компании, ориентированные на строгое соблюдение ценностей корпоративной культуры, быстрее других приходят к успеху при прочих равных условиях. Убеждения в данном случае представляют собой понимание работниками норм поведения в организации: сотрудник знает, какие алгоритмы поведения считаются положительными, а какие — отрицательными, и старается не допускать развития ситуации по неблагоприятному сценарию.

Со временем на базе убеждений формируются определенные стандарты поведения — постоянные действия, которые работники совершают в ходе трудовой деятельности и при взаимодействии с клиентами, собственниками и партнерами организации. Правила поведения могут фиксироваться формальными документами. Наряду с формальными правилами соблюдаются нормы поведения — негласные стандарты, подсказывающие работникам, чего ожидают от них коллеги и клиенты, как необходимо вести себя на рабочем месте и так далее. Работник получает сведения о нормах, принятых в организации, путем наблюдения за другими сотрудниками или в процессе устного общения с ними. Если поведение одного из членов коллектива резко отклоняется от принятых норм (это может выражаться в непрофессиональном отношении к работе, манере общения, стиле одежды), оценка его действий коллегами наверняка будет негативной.

Нужно, чтобы сотрудники работали коллективно и лучше, чем до кризиса. Сформируйте корпоративную культуру, которая сплачивает людей: мы расскажем, как это сделать

Постепенно в организации формируется определенный психологический климат — устойчивая система внутренних коллективных связей, которые могут влиять как на общий эмоциональный настрой, так и на результаты труда работников. Именно организационный климат считается тонким индикатором восприятия сотрудниками ценностей, присущих данной компании или ее отдельным структурным подразделениям. Анализируя психологический климат, можно понять, насколько работники удовлетворены или не удовлетворены существующим типом культуры и стилем управления, а также насколько их мысли и чувства соответствуют нормам компании.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Этический кодекс как способ сформировать принципы корпоративной культуры в 2016 году

Даже если руководство компании не предпринимает никаких формальных шагов, нацеленных на формирование и укоренение принципов корпоративной культуры, со временем в коллективе установятся определенные нормы поведения. Но гораздо эффективнее построить желаемый тип культуры через составление так называемого этического кодекса, представляющего собой свод документально зафиксированных корпоративных правил, чем пускать процесс на самотек. В этический кодекс компании можно включить любые нормы — от требований к внешнему виду сотрудников до принципов общения с клиентами. Вовсе не обязательно составлять такой документ сразу, в момент основания фирмы: лучше подождать несколько лет, чтобы накопить практический опыт работы, а затем внести в кодекс самые важные положения, проверенные на деле и доступные пониманию всех сотрудников.

Узнайте, можно ли поручить кадровикам разрабатывать корпоративные документы

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о корпоративной культуре (образец).pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение о корпоративной культуре (бланк).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль