Из чего состоит эффективная система оценки персонала

906
Как при анализе работы сотрудников получать объективную информацию и применять ее при планировании кадровых процедур? В статье HR-Director.ru рассмотрим основные составляющие, принципы применения и ключевые проблемы системы оценки персонала в 2016 году.

Из материала вы узнаете:

  • Что представляет собой система оценки персонала в 2016 году;
  • Какой должна быть эффективная система оценки персонала;
  • Из чего состоит система оценки персонала и кто должен заниматься ее внедрением.

С необходимостью оценки персонала, так или иначе, на определенном уровне развития сталкивается большинство компаний. Эффективная система оценки персонала в 2016 году позволяет принимать оправданные кадровые решения. Кроме того, регулярное проведение оценочных мероприятий выполняет мотивирующую функцию, поскольку позволяет адекватно оценивать трудозатраты каждого сотрудника и вознаграждать их, пользуясь объективными критериями. Следует понимать, что эпизодические действия не приносят ожидаемого результата: система оценки персонала предполагает регулярное проведение целого ряда мероприятий, преследующих четко сформулированные цели.

Что представляет собой система оценки персонала

Система оценки персоналаСистема оценки персонала состоит из плановых процедур и действий, благодаря которым работодатель получает конкретную информацию о качестве работы, квалификации и личностных характеристиках своих сотрудников. Применять взятые наугад и вырванные из контекста методы и тесты — плохая практика: только при комплексном подходе специалист по работе с кадрами хорошо понимает, что представляет собой система оценки персонала, какими сильными и слабыми сторонами обладает тот или иной метод, какие цели он преследует.

Обычно оценка персонала проводится с целью мониторинга социального климата, сложившегося в коллективе, и выявления степени соответствия работников занимаемым должностям. При грамотном подходе и корректной интерпретации результатов такая процедура позволяет решать ключевые задачи в области управления персоналом, в частности, планировать подбор персонала, отбор, профессиональное развитие и обучение специалистов, а также своевременно вознаграждать сотрудников за достижения в профессиональной сфере и мотивировать их к продуктивному труду.

Полезно знать: как разрабатывается и применяется Положение об оценке персонала?

Из чего состоит система оценки персонала

Чтобы работа с кадрами приносила стабильно хорошие результаты, нужно знать, из чего состоит система оценки персонала, и применять комплексные методы анализа. Стандартная система оценки представлена тремя основными направлениями:

  • анализ результатов работы сотрудника;
  • выявление его личностных характеристик;
  • оценка профессиональных компетенций.

На первом этапе планирования определяются цели и предмет оценки, затем устанавливаются критерии, на которые следует ориентироваться. С учетом выбранных критериев подбираются методы, при этом принимается во внимание степень их объективности, востребованность и уровень затрат. В последнее время все чаще используется универсальный комплексный метод оценочных центров, включающий 25 критериев, по которым оценивается каждый сотрудник.

Получили формальные ответы на опросник в ходе оценки? В чем причина, поясняет эксперт журнала «Директор по персоналу»

Какой должна быть эффективная система оценки персонала

Не все менеджеры отчетливо понимают, какой должна быть эффективная система оценки персонала в 2016 году, поэтому как только дело доходит до практического опыта, сталкиваются с серьезными проблемами. Недостаточно просто выбрать самые передовые и удобные тесты или кейсы: чтобы система полноценно работала, еще на этапе ее внедрения нужно предпринять несколько важных шагов:

  • установить стандарты результативности труда для каждой должности и каждого рабочего места;
  • разработать четкую политику проведения оценки, установить частоту и условия ее проведения;
  • назначить лиц, ответственных за проведение каждого этапа оценки и анализ ее результатов;
  • обсудить систему оценки с персоналом, наладить обратную связь;
  • регламентировать порядок документации оценки.

Используемые работодателем критерии оценки должны быть понятны не только оценщику, но и персоналу, а получаемые результаты необходимо связать с системой поощрения, применяемой в организации. При выборе методов оценки персонала не забывайте принимать во внимание цели и задачи компании, особенности ее корпоративной культуры и существующую кадровую политику.

Узнайте, как контролировать сотрудников, чтобы их мотивация возрастала

Проблемы системы оценки персонала

Иногда даже тщательным образом подготовленная и задокументированная процедура оценки не обеспечивает результатов, на которые рассчитывает работодатель. Реальность не совпадает с ожиданиями, когда на первый план выступают самые типичные и распространенные проблемы системы оценки персонала — отсутствие обратной связи, фактор естественного сопротивления изменениям со стороны персонала и несоответствие выбранных методов целям и задачам компании.


Читайте подробнее об оценке персонала в статье >>>


Поэтому на время проведения оценки персонала необходимо наладить постоянную обратную связь с сотрудниками, по возможности максимально вовлечь руководителей отделов и рабочих групп, регулярно проводить обсуждения с участниками процесса. Если по мере накопления информации выявляется несоответствие системы оценки текущим целям и задачам, требуется ее немедленный пересмотр. Даже самая рациональная система, разработанная с учетом условий, в которых функционирует компания, время от времени нуждается в переработке и коррекции, поскольку имеет слабые места, выявляемые лишь в процессе проведения оценочных мероприятий. Но и чересчур увлекаться доработкой (как правило, весьма затратной с точки зрения ресурсов) не стоит: совершенствовать систему оценки персонала можно до бесконечности, но прибегать к изменениям следует лишь по необходимости. В сложных случаях, когда справиться своими силами не получается, рекомендуется привлечение внешнего консультанта.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Положение о службе персонала (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль