Система оценки персонала

399
Как при анализе работы сотрудников получать объективную информацию и применять ее при планировании кадровых процедур? В статье HR-Director.ru рассмотрим основные составляющие, принципы применения и ключевые проблемы системы оценки персонала в 2016 году.

Из материала вы узнаете:

  • Что представляет собой система оценки персонала в 2016 году;
  • Какой должна быть эффективная система оценки персонала;
  • Из чего состоит система оценки персонала и кто должен заниматься ее внедрением.

С необходимостью оценки персонала, так или иначе, на определенном уровне развития сталкивается большинство компаний. Эффективная система оценки персонала в 2016 году позволяет принимать оправданные кадровые решения. Кроме того, регулярное проведение оценочных мероприятий выполняет мотивирующую функцию, поскольку позволяет адекватно оценивать трудозатраты каждого сотрудника и вознаграждать их, пользуясь объективными критериями. Следует понимать, что эпизодические действия не приносят ожидаемого результата: система оценки персонала предполагает регулярное проведение целого ряда мероприятий, преследующих четко сформулированные цели.

Что представляет собой система оценки персонала

Система оценки персоналаСистема оценки персонала состоит из плановых процедур и действий, благодаря которым работодатель получает конкретную информацию о качестве работы, квалификации и личностных характеристиках своих сотрудников. Применять взятые наугад и вырванные из контекста методы и тесты — плохая практика: только при комплексном подходе специалист по работе с кадрами хорошо понимает, что представляет собой система оценки персонала, какими сильными и слабыми сторонами обладает тот или иной метод, какие цели он преследует.

Обычно оценка персонала проводится с целью мониторинга социального климата, сложившегося в коллективе, и выявления степени соответствия работников занимаемым должностям. При грамотном подходе и корректной интерпретации результатов такая процедура позволяет решать ключевые задачи в области управления персоналом, в частности, планировать подбор персонала, отбор, профессиональное развитие и обучение специалистов, а также своевременно вознаграждать сотрудников за достижения в профессиональной сфере и мотивировать их к продуктивному труду.

Полезно знать: как разрабатывается и применяется Положение об оценке персонала?

Из чего состоит система оценки персонала

Чтобы работа с кадрами приносила стабильно хорошие результаты, нужно знать, из чего состоит система оценки персонала, и применять комплексные методы анализа. Стандартная система оценки представлена тремя основными направлениями:

  • анализ результатов работы сотрудника;
  • выявление его личностных характеристик;
  • оценка профессиональных компетенций.

На первом этапе планирования определяются цели и предмет оценки, затем устанавливаются критерии, на которые следует ориентироваться. С учетом выбранных критериев подбираются методы, при этом принимается во внимание степень их объективности, востребованность и уровень затрат. В последнее время все чаще используется универсальный комплексный метод оценочных центров, включающий 25 критериев, по которым оценивается каждый сотрудник.

Получили формальные ответы на опросник в ходе оценки? В чем причина, поясняет эксперт журнала «Директор по персоналу»

Какой должна быть эффективная система оценки персонала

Не все менеджеры отчетливо понимают, какой должна быть эффективная система оценки персонала в 2016 году, поэтому как только дело доходит до практического опыта, сталкиваются с серьезными проблемами. Недостаточно просто выбрать самые передовые и удобные тесты или кейсы: чтобы система полноценно работала, еще на этапе ее внедрения нужно предпринять несколько важных шагов:

  • установить стандарты результативности труда для каждой должности и каждого рабочего места;
  • разработать четкую политику проведения оценки, установить частоту и условия ее проведения;
  • назначить лиц, ответственных за проведение каждого этапа оценки и анализ ее результатов;
  • обсудить систему оценки с персоналом, наладить обратную связь;
  • регламентировать порядок документации оценки.

Используемые работодателем критерии оценки должны быть понятны не только оценщику, но и персоналу, а получаемые результаты необходимо связать с системой поощрения, применяемой в организации. При выборе методов оценки персонала не забывайте принимать во внимание цели и задачи компании, особенности ее корпоративной культуры и существующую кадровую политику.

Узнайте, как контролировать сотрудников, чтобы их мотивация возрастала

Проблемы системы оценки персонала

Иногда даже тщательным образом подготовленная и задокументированная процедура оценки не обеспечивает результатов, на которые рассчитывает работодатель. Реальность не совпадает с ожиданиями, когда на первый план выступают самые типичные и распространенные проблемы системы оценки персонала — отсутствие обратной связи, фактор естественного сопротивления изменениям со стороны персонала и несоответствие выбранных методов целям и задачам компании.


Еще больше интересных материалов по теме вы найдете в разделе сайта «Оценка персонала».


Поэтому на время проведения оценки персонала необходимо наладить постоянную обратную связь с сотрудниками, по возможности максимально вовлечь руководителей отделов и рабочих групп, регулярно проводить обсуждения с участниками процесса. Если по мере накопления информации выявляется несоответствие системы оценки текущим целям и задачам, требуется ее немедленный пересмотр. Даже самая рациональная система, разработанная с учетом условий, в которых функционирует компания, время от времени нуждается в переработке и коррекции, поскольку имеет слабые места, выявляемые лишь в процессе проведения оценочных мероприятий. Но и чересчур увлекаться доработкой (как правило, весьма затратной с точки зрения ресурсов) не стоит: совершенствовать систему оценки персонала можно до бесконечности, но прибегать к изменениям следует лишь по необходимости. В сложных случаях, когда справиться своими силами не получается, рекомендуется привлечение внешнего консультанта.

Вложенные документы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Положение о службе персонала (образец).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Полезны ли профстандарты при подборе персонала?

  • Да, очень полезны 11.35%
  • Да, как дополнительный источник информации 32.97%
  • Скорее нет, мы сами разрабатываем профиль должности 34.59%
  • Абсолютно нет 21.08%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль