Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

2710
Оценивать эффективность нематериальной мотивации очень сложно. Важно перевести инструменты из области подсознательного в область осознанного применения. О действенности нематериальных способов мотивации можно судить по множеству факторов.

В статье рассмотрим 7 параметров, по которым можно судить об эффективности вашей системы нематериальной мотивации.

Татьяна Хубл, Директор по персоналу и административным вопросам компании «Профайн РУС»:

«Есть три способа оценки нематериальной мотивации. Какой бы из них Вы ни выбрали, помните: это порождает у сотрудников ожидания. Первый способ – целевой опрос сотрудников. Давайте людям право выбора – указывать свою фамилию или нет. И репрезентативность будет выше. Второй способ – прямой опрос. Выслушивайте представителей разных категорий персонала – и лояльных, и критически настроенных. Третий способ – индивидуальные интервью. В личной беседе человек высказывается свободно, но в любом случае не стоит забывать, что сотрудники начинают думать, зачем Вы их опрашивали, пытаются понять, к каким результатам это приведет. Поэтому, как только получите результаты, обязательно дайте сотрудникам обратную связь. Иначе рискуете породить недоверие к опросам, нежелание в них участвовать и падение мотивации».

Размещают ли сотрудники компании в соцсетях фотографии из офиса?

Если сотрудники не выкладывают фотографии с рабочего места или с корпоративных мероприятий на своих страницах в социальных сетях, это, скорее всего, говорит о том, что они им не нравятся. Если же подобные снимки есть, это говорит о здоровом психологическом климате в коллективе.

Пример

HR-директор заметил, что сотрудники компании выкладывают фотографии, сделанные в офисе или на корпоративах. Но когда глава службы персонала прочитал подписи под снимками, то был разочарован. Они гласили: «Счастью вопреки», «Счастливы сами по себе».


Читайте также: Нематериальная мотивация рабочих: как подобрать эффективные стимулы


Поначалу раздосадованный HR-директор подумал, что надо уволить авторов, но потом осудил себя за эмоциональный порыв и понял, что подписи под фото говорят о том, что люди считают, что их заслуги не признаются руководством компании.

Стараются ли работники получить вещи с символикой компании?

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторовЕсли сотрудники стараются получить подарки или вещи с символикой компании, это говорит о том, что они гордятся своей компанией, ценят факт работы в ней.

Как люди распоряжаются полученными грамотами?

Если сотрудники откладывают грамоты, значит, они их не ценят, но если они развешивают почетные грамоты по всему кабинету или офису, это говорит о том, что они лояльны к компании.

Анализ экономических показателей в динамике

Если зарплаты в компании на уровне, а текучесть персонала высокая, значит, что-то не в порядке с нематериальной мотивацией.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Возможно, сотрудники не чувствуют, что их ценят.

Довольны ли сотрудники руководителем?

Рекомендуется провести опрос рядовых сотрудников о том, как они оценивают своего руководителя. Когда сотрудник доволен руководителем, он работает намного эффективнее.

Таблица 2. Оценка деятельности руководителя

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

Опрос о соцпакете

Необходимо выяснить, насколько сотрудники удовлетворены соцпакетом, предоставляемым в компании.


Рекомендуем почитать: Нематериальная мотивация персонала: как выбрать наиболее эффективные способы


Это можно сделать при помощи опроса и составления таблицы, которая подойдет для оценки нематериальной мотивации не только по соцпакету, но и по другим факторам.

Таблица 3. Оценка нематериального стимулирования

Оценка системы нематериальной мотивации: 7 факторов

Альбина Насибуллина, HR-директор компании Teleperformance Russia & Ukraine:

«Смотрите, сколько сотрудников ходит на корпоративные мероприятия и курсы. Это показывает, правильно ли был выбран нематериальный стимул, а также то, насколько он эффективен.


Читайте в электронном журнале статью: «Хороша ли в компании система нематериальной мотивации? 7 факторов, по которым можно оценивать ее эффективность».


Например, есть цель – повысить эффективность проектных команд за счет развития коммуникаций и взаимодействий между сотрудниками различных подразделений. Для этого организовали корпоративное обучение языкам или открытые спортивные тренировки – футбольные или волейбольные. Интересно ли это большинству участников команд? Чем их больше на мероприятии, тем лучше. Посещаемость – один из показателей правильности выбора нематериального стимула и его эффективности. Если после спортивных и языковых занятий производительность проектных команд повысилась и сохраняется положительная динамика, Вы верно выбрали инструмент мотивации. Он работает».

Как люди оценивают те или иные стимулы нематериальной мотивации?

Необходимо сформировать фокус-группу, которая поможет ответить на этот вопрос. Она должна быть сформирована стихийно и в нее должны входить представители разных категорий сотрудников.


Читайте в электронном журнале: Мотивация персонала: действенные способы – материальные и нематериальные.


Для оценки нужно сформулировать тему и вопросы, благодаря чему руководство узнает реальную оценку того или иного стимула нематериальной мотивации.

Пример

Опрос показал, что количество сотрудников, недовольных системой нематериальной мотивации, выросло по сравнению с прошлым годом. HR-служба решила организовать фокус-группу. Участников разбили на два противоположных лагеря – «Одобрямс» и «Беспощадные критики». Затем им предлагали по очереди обсуждать каждый из уже имеющихся стимулов нематериальной мотивации. Пришли к выводам: застывшая система нематериальной мотивации не отвечала ожиданиям персонала.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение о материальной мотивации.rtf
Доступно только подписчикам
  • Положение о нематериальной мотивации.rtf
  • Положение об оплате труда (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль