HR-статистика: приоритетные показатели

753
Анализ HR-статистики компании — важный элемент эффективного управления персоналом. Результаты работы HR-службы нуждаются в постоянном мониторинге. В этой статье мы рассмотрим, как отслеживать HR-статистику компании и интерпретировать полученные данные.

Из статьи вы узнаете:

  • Чем выгодна внутренняя аналитика в сфере управления персоналом;
  • Какие показатели HR-статистики важно отслеживать при мониторинге деятельности кадровой службы;
  • Как реагировать на изменения в HR-статистике.

Почему выгодно проводить аналитику управления персоналом внутри компании

Темпы развития современного бизнеса требуют от руководства компаний постоянного мониторинга эффективности своей деятельности. При проведении подобного рода мониторинга необходимо использовать комплексный подход и анализировать все ключевые составляющие. Одним из важных компонентов анализа деятельности компании является оценка эффективности управления персоналом. Руководителю важно понимать, какова реальная отдача от программ в области управления персоналом, реализуемых в компании.

HR-статистика: приоритетные показателиВедение HR-статистики поможет сделать управление персоналом по-настоящему эффективным. Существует мнение, что аналитика в области HR — сложная и практически невозможная задача. Результаты работы HR-службы действительно довольно сложно перевести в цифры и показатели. Тем не менее, существует большое количество показателей, которые можно применять для оценки деятельности кадровой службы.


Нужно оценить работу HR-службы. Какой метод выбрать, чтобы показать ее эффективность


HR-аналитика может быть использована для изучения степени эффективности принятых решений в области кадрового менеджмента, подготовки и тестирования новых решений. Кроме того, анализ HR-статистики может стать наглядным отчетом о проделанной соответствующим подразделением компании работе.

Какие показатели HR-статистики важно отслеживать

Оценку эффективности HR-службы можно проводить, используя как объективные, так и субъективные показатели. Для того чтобы понять, какие показатели HR-статистики важно отслеживать, необходимо представлять цели и задачи подобного мониторинга. Как правило, руководство компании преследует цель получить информацию о результатах текущей кадровой политики, полученных в компании, а также сравнить их с текущими показателями на рынке.

К сожалению, кадровые специалисты не располагают единой системой стандартов и общей классификацией методов, применяемых при анализе HR-статистики.

Существует несколько общепринятых методик сбора и оценки статистических данных, помогающих оценить эффективность работы HR-службы. Одна из наиболее популярных — это методика Джека Филипса, основателя ROI Institute — крупной международной консалтинговой компании, работающей в области HR. Данная методика позволяет проанализировать ряд важнейших показателей HR-статистики компании, среди которых:

  • объем средств, вложенных в работу кадровой службы;
  • возврат инвестиций, вложенных в кадровый менеджмент;
  • (прибыль – расходы / расходы х 100%);
  • текучесть персонала и число увольнений по определенным причинам;
  • общая удовлетворенность сотрудников;
  • степень лояльности персонала.

HR в период кризиса: что изменилось. 8 тенденций в управлении персоналом


В общем случае, определяя ключевые показатели HR-аналитики для конкретной компании, необходимо установить, какие из них наиболее значимы и только после этого принимать решение, как реагировать на изменения в HR-статистике. Все показатели можно структурировать, разбив их на несколько крупных групп:

  • общие финансовые показатели компании;
  • индикаторы ротации персонала внутри организации;
  • показатели потенциала сотрудников;
  • индикаторы работы HR-службы за определенный период времени;
  • качественные показатели выполнения работы по разным направлениям деятельности.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

К объективным показателям можно отнести выполнение бюджета расходов на персонал и текучесть кадров. К субъективным — удовлетворенность сотрудников компании и степень их лояльности.

Как реагировать на изменения в HR-статистике

Изменения в HR-статистике компании необходимо отслеживать для того, чтобы иметь возможность своевременно отреагировать на отрицательную динамику. К сожалению, отсутствие комплексного подхода и полноценной системы HR-аналитики лишает многих руководителей представления о том, как реагировать на изменения в HR-статистике. Чтобы принять решение о том, какие действия необходимо предпринять при изменении ключевых показателей, необходимо уделять должное внимание каждому из них. Наиболее распространенная ситуация — наличие отрицательной динамики в следующих показателях:

  • коэффициент текучести кадров;
  • средняя стоимость закрытия вакансии;
  • среднее время закрытия вакансии;
  • бюджет на подбор персонала;
  • процент сотрудников, не прошедших испытательный срок.

Топ-менеджеры говорят, что HR-служба подбирает непрофессионалов. Как измерить качество найма персонала и доказать обратное


Рост этих показателей HR-статистики говорит о том, что необходимо пересмотреть некоторые элементы кадровой политики компании, опираясь на полученные данные. Изменения могут коснуться следующих областей кадрового управления:

  • Рекрутинга: необходимо оптимизировать затраты за счет сокращения времени и повышения качества подбора персонала;
  • Планирования численности персонала: необходим регулярный мониторинг потребности компании в персонале;
  • Программ по удержанию персонала: поможет в проведении индивидуальной работы по стимулированию и мотивированию ключевых сотрудников;
  • Управления лояльностью сотрудников: повлиять на психологический климат в компании можно через систему мотивации и элементы корпоративной культуры;
  • Обучения и развития персонала: возможность развития является мощным мотивирующим фактором, а кроме того — позволяет управлять внутренним кадровым ресурсом.

Более подробно о том, какие показатели HR-статистики важно отслеживать при мониторинге деятельности кадровой службы, как реагировать на изменения в HR-статистике, каковы общие тенденции в HR-статистике 2016 года, как производить предоставление HR-статистики руководителю организации, читайте в других материалах журнала «Директор по персоналу»:



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 69.57%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 4.35%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 4.35%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 4.35%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 17.39%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль