Организация подбора персонала предприятия: типичные проблемы и ошибки

251
Если подбор организован правильно, то вакансии закрываются быстро и без крупных расходов, новые сотрудники соответствуют целям и принципам компании, успешно адаптируются и показывают высокую эффективность, текучесть кадров низкая, а компания не несет дополнительных издержек, связанных с ошибками в подборе. Но для этого необходимо сначала провести организацию подбора персонала на предприятии – и это задача HR-директора.

Из этой статьи вы узнаете:

  • Как организовать подбор персонала предприятия;
  • Какие проблемы организации подбора персонала предприятия существуют;
  • Как проводить изменения в организации подбора персонала предприятия;
  • Каких ошибок при организации подбора персонала предприятия стоит избегать.

Как организовать подбор персонала предприятия

Как и любой процесс, организация системы подбора персонала предприятия требует планового подхода и порядка. Если процесс не будет спланирован и организован поэтапно, вы не сможете его контролировать – а значит, его результаты будут низкими, а затраты на него – высокими. Напротив, при правильном планировании этот процесс эффективен, низкозатратен, поддается контролю, планированию, четкой оценке и прогнозированию.

Для начала разделите весь процесс подбора на этапы, установите, кто участвует в этом этапе, кто ответственный за него (например, как это реализовано в таб. 1).

Табл. 1. Этапы подбора персонала на предприятии

Содержание

Результат

Участники

Ответственный

Этап 1

Планирование потребности в персонале на год, сбор и согласование заявок на подбор

Составление плана подбора персонала на год

HR, линейные руководители, директор

HR

Этап 2

Бюджетное планирование

Установление бюджетных лимитов на квартал, полугодие, год

HR, финансовый отдел

HR

Этап 3

Подача заявки на открытие вакансии от линейных руководителей

Открытие вакансии и начало подбора

Линейный руководитель, рекрутер, HR

Рекрутер

Этап 4

Публикация вакансии в открытых источниках, поиск кандидатов в профессиональной среде, работа с кадровыми агентствами

Сбор резюме для назначения собеседований

Рекрутер

Рекрутер

Этап 5

Представление отобранных резюме линейным руководителям, назначение первого собеседования

Кандидатам назначены первые собеседования

Рекрутер, линейный руководитель

Рекрутер

Этап 6

Проведение первых собеседований с рекрутером и линейным руководителем

По результатам собеседований отобраны кандидаты для следующего этапа

Рекрутер, линейный руководитель

Рекрутер

Этап 7

Проведение вторых собеседований с рекрутером или HR, линейным руководителем, руководителем

По результатам отобраны кандидаты, которым делается предложение

Рекрутер, HR, линейный руководитель, директор

Рекрутер

Этап 8

Получение положительного ответа от кандидата (кандидатов), принятие окончательного решения

Отобран кандидат, который будет принят на работу

Рекрутер, HR, линейный руководитель, директор

Рекрутер

Этап 9

Представление необходимых документов для трудоустройства, прохождение проверки службы безопасности, подписание трудового договора

С работником заключен трудовой договор, назначена дата выхода на работу

Рекрутер, специалист по персоналу, служба безопасности

Рекрутер

Этап 10

Начало работы, оформление личного дела сотрудника, открытие зарплатного счета, оформление пропуска, подготовка рабочего места, предоставление доступов и пр.

Работник готов приступить к работе

Специалист по персоналу, служба безопасности, бухгалтерия, технический отдел, хозяйственный отдел

Специалист по персоналу

Процесс подбора персонала на конкретную вакансию заканчивается тогда, когда новый сотрудник выходит на работу.


Регламент подбора персонала. Устраняем недопонимание между рекрутерами и линейными менеджерами


Проблемы организации подбора персонала предприятия

Какие могут возникнуть проблемы при организации подбора персонала предприятия? Чем больше согласующих лиц – тем дольше происходит каждое согласование, тем длительнее становятся этапы. Поэтому логично на каждый этап отвести срок – причем установить точные сроки для действий со стороны всех участников. Например, первые 10 резюме рекрутер должен представить руководителю в течение 3 дней. В течение последующих 2 дней руководитель должен отобрать кандидатов для собеседования. В течение одного дня рекрутер должен назначить им собеседования – и так далее.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Еще одной проблемой может стать нежелание участников соблюдать регламент. С этим следует работать при помощи разъяснений.

Зачастую самой главной проблемой становится непонимание важности организации подбора персонала – многие компании до сих пор подходят к этому вопросу бессистемно, а поэтому и эффективность подбора у них низкая.


Набирать ли сотрудников по рекомендации работников компании?


Изменения в организации подбора персонала предприятия

Рынок труда, отрасль и сфера деятельности компании – зачастую – динамичны и постоянно меняются. Поэтому систему организации подбора персонала следует регулярно оценивать с точки зрения актуальности, соответствия потребностям компании, ситуации на рынке труда и в отрасли. При необходимости в эту систему следует вносить изменения. Они могут коснуться перечня этапов (например, может добавиться еще один этап собеседования с топ-менеджером), разрешенного источника привлечения кандидатов (например, компания выделяет бюджет на работу с кадровым агентством), регламента сбора заявок на подбор и прочее.

Кроме того, систему организации подбора персонала следует постоянно проверять на эффективность. При низкой эффективности ее нужно подвергнуть анализу, выяснить, на каком этапе возникает проблема, и внести изменения.


Придется сокращать расходы на подбор персонала. Как это сделать, чтобы не снизилось качество


Ошибки при организации подбора персонала предприятия

Организация подбора персонала предприятияВот наиболее часто встречающиеся ошибки при организации подбора персонала предприятия.

  1. Отсутствие поэтапного плана с выделенными зонами ответственности и ожидаемыми результатами. Например, руководитель отдела встретил рекрутера в холле и сообщил ему о том, что ему нужен дополнительный инженер. Руководитель отдела считает, что он дал ход процессу подбора. А рекрутер ждет от него заявки, которая пройдет согласование HR. В результате процесс подбора так и не начинается.
  2. Отсутствие регламентов на каждый этап плана подбора. Это чревато тем, что ответственный за подбор не знает, что именно ему делать, он не задействует все источники подбора, кроме того, может возникнуть путаница и с собеседованиями.
  3. Линейные руководители ищут персонал в обход отдела HR – соответственно, нарушая при этом все регламенты, а порой и выходя за рамки утвержденного плана подбора. Эта ошибка особенно распространена в технических и IT-компаниях – почему-то именно в них руководители отделов склонны считать правила, принятые в компании, не обязательными к исполнению. Но и любые другие компании не застрахованы от этого. Как бороться с такой ошибкой? Составлением четких регламентов, доведением их до сведения каждого участника подбора, разъяснением необходимости следования правилам.
  4. Задействуются не все источники подбора кандидатов. Как правило, «за бортом» остаются социальные сети и профессиональные сообщества, специализированные интернет-ресурсы, а также хэдхантинг. Внутренние ресурсы привлечения (сотрудники, которых можно перевести или повысить, знакомые и друзья сотрудников) также могут быть задействованы недостаточно плотно. Решение простое: HR следует провести работу с рекрутерами и разъяснить им все возможные источники привлечения, которые может использовать компания.
  5. Установлены несоразмерно короткие сроки подбора, из-за которых рекрутер стремится закрыть вакансию как можно скорее – и может способствовать приему на работу «не того» кандидата. Бороться с этим просто – устанавливать адекватные сроки подбора.

Система подбора персонала должна быть организована в соответствии с планом подбора, разделена на этапы, каждый из которых будет регламентирован и ограничен по срокам, числу участников, ответственных лиц и бюджету. Для каждого этапа должен быть установлен результат – по этому показателю оценивается эффективность системы. При неэффективности организации подбора персонала предприятия систему подбора необходимо анализировать, выявлять ошибки и проблемы и вносить соответствующие изменения.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Регламент подбора персонала (бланк).pdf
  • Заявка на подбор персонала.pdf
Доступно только подписчикам
  • Регламент подбора персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль