Критерии оценки работы персонала

90
Оценка необходима для формирования четкого представления о способностях, возможностях и потенциале сотрудников. Чтобы данная задача была успешно решена, важно подобрать правильные критерии оценки работы персонала.

Из материала вы узнаете:

  • Какие существуют критерии оценки работы персонала;
  • Как проводить оценку работы службы персонала.

Критерии оценки работы персонала

В том случае, если качество труда работника невозможно измерить объективным способом, провести субъективную оценку качества работы подчиненного сумеет его непосредственный руководитель, коллеги или внешние клиенты сотрудника.Критерии оценки работы персонала

Однако субъективные оценки всегда чреваты определенными рисками. Работник, например, может обратиться с жалобой о несправедливости оценки его труда, что со стороны оценивающего применяются различные критерии для оценки сотрудников. У разных руководителей могут быть несогласованные между собой критерии оценки, а сама оценка может зависеть от личных симпатий и антипатий. С этой точки зрения главная задача субъективной оценки обеспечить обоснованное, однозначное и понятное оценочное суждение.

Критерии оценки персонала являются тем порогом, за которым состояние показателей будет либо удовлетворять, либо нет установленным требованиям. Подобные критерии могут четко обозначить как общие моменты, которые одинаковы для всех работников персонала организации, так и специфические нормы, которые характерны для конкретной должности или рабочего места.

Виды критериев оценки работы персонала

Критерии оценки персонала – это совокупность показателей и характеристик (рабочих, поведенческих и личностных), основываясь на которых можно судить о том, насколько качественно работник трудится.


Как оценить работу менеджера по подбору персонала. Устанавливаем критерии, составляем лист оценки


Критерии оценки работы персонала могут быть как объективными – стандарты, нормативы качества и производительности, так и субъективными, основанными на мнениях специалистов, коллег оцениваемого или экспертов.

Специалисты выделяют четыре группы критериев, которые можно применять в любой организации с определенными коррективами:

  1. Критерии специфические. Образуются на основании качеств, присущих человеку (состояние здоровья, особенности личности, авторитет);
  2. Критерии деловые. Данные критерии могут включать в себя ответственность, инициативность, организованность;
  3. Критерии профессиональные. Содержание этих критериев наполнено определенными характеристиками, такими как умения и навыки, квалификация и опыт работника;
  4. Критерии морально-психологические. Включают в себя способность к самооценке, моральную устойчивость, справедливость, честность.

Оценка работы службы персонала

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Оценка работы HR-службы помогает понять ее эффективность и дает возможность принимать правильные решения по изменению системы работы с персоналом организации.


Хорошо ли работают творческие сотрудники? Методы оценки интеллектуального труда


В современной практике управления четко определены место и роль службы персонала. Для каждого руководителя убедительными доказательствами эффективной работы HR-подразделения служат полученные результаты экономических и статистических исследований, имеющие непосредственное отношение к финансовым затратам на обеспечение деятельности персонала и размерам доходов компании. Служба управления персоналом исполняет функции стратегического партнера руководства компании, что предполагает ее активное участие во всех стратегических проектах, четкое соответствие целей бизнеса и кадровой функции.

Оценивать работу службы персонала необходимо, и этому есть обоснование. Разработанная и реализуемая измерительная система позволяет выявить наиболее важные аспекты, на которых необходимо сфокусировать внимание для дальнейшей успешной деятельности. Полученные в ходе оценки результаты, несомненно, содействуют росту эффективности работы службы персонала, подтверждая ее значимость в жизнедеятельности организации.

Деятельность службы по персоналу следует оценивать в соответствии со степенью достижения ее целей. Как показывает практический опыт многих отечественных организаций, существует большое число различных подходов к оценке работы HR-подразделений.


Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Следует придерживаться определенных принципов. Например, действуя в составе единой команды (группы), каждый сотрудник службы по персоналу должен оцениваться по совместному труду всех ее участников. Это нацеливает работников на достижение общих задач и снижает риски непродуктивной конкуренции и разобщенности.

Многие факторы влияют на эффективность деятельности HR-службы. И все же, вполне возможно, не только просчитать и оценить весомость вклада подразделения по персоналу в общее дело организации, но и соответствующим образом корректировать, следуя ориентирам ее стратегических целей.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция оценщика (общеотраслевая) (бланк).doc
  • Бланк оценки знаний и навыков специалиста по документационному обеспечению работы с персоналом (бланк).doc
  • Приказ о проведении специальной оценки условий труда (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция оценщика (общеотраслевая) (образец).doc
  • Бланк оценки знаний и навыков специалиста по документационному обеспечению работы с персоналом (образец).doc
  • Приказ о проведении специальной оценки условий труда (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль