Эффективность руководителя: разбираем на примерах

242
Основой успеха на руководящей должности служит умение соблюсти баланс личностных и профессиональных качеств руководителя. О наличии этого баланса можно судить по единственно верному показателю – результативности работы подчиненных и морально-психологическому климату в управляемом коллективе. Именно этот показатель служит критерием оценки личной эффективности руководителя.

Из статьи вы узнаете:

  • Что такое результат-ориентированные процесс-ориентированные стратегии деятельности эффективного руководителя;
  • Как измерить мотивирование сотрудников как показатель эффективности руководителя;
  • Как проводится оценка эффективности руководителя и деятельности подразделения.

Считается, что во многом успехи и неудачи подчиненных вызваны тем, как руководитель общается с ними и какие методы управления он использует. Нередко руководители прибегают к любым средствам для утверждения на должности менеджера, но на практике это свидетельствует лишь об их управленческой профнепригодности.

Авторитаризм, постоянное опасение за «собственное кресло» – это распространенный тип поведения руководителей. Вера в собственную непогрешимость, стремление контролировать абсолютно все и беспринципный подход, с большой долей вероятности приведут к резкому снижению инициативности вверенного такому руководителю персонала. Подобный подход гарантированно ухудшит морально-психологический климат в коллективе, в результате чего снизится и конкурентоспособность компании в целом.

Процесс-ориентированные стратегии деятельности и эффективность руководителя

Процесс принятия управленческих решений заключается в следующем: ситуация анализируется на основе имеющейся информации, на ее основе разрабатываются пути преодоления проблемы, затем осуществляется его реализация и производится оценка полученного эффекта. Главным отличительным качеством руководителя в подобных ситуациях является ответственность за все действия, которые были реализованы при урегулировании рабочей ситуации.

Для принятия управленческих решений, важна способность руководителя нести персональную ответственность за свои действия и за действия вверенных ему подчиненных. Данная черта характера определяет личностную ценность руководителя, особенно если он обладает возможностью широко, объективно и беспристрастно оценивать сложившуюся ситуацию.

О профессиональной ценности управленца можно судить по способам построения процесса достижения цели – наделением ответственности, полномочий, определением целей для каждого сотрудника и всего коллектива в целом и так далее.

Вялотекущие рабочие процессы, неактуальность поставленных задач, невозможность быстрого реагирования на меняющиеся условия деятельности – являются яркими признаками ориентированности на процесс выполнения работы, но не на результат. Такая ситуация может возникать из-за отсутствия у менеджера управленческого опыта, при недостаточной степени осознания значимости выполняемой им работы, а также из-за личностных качеств управленца.


Как HR-директору оценить свою личную эффективность и преподнести руководителю компании, а также как отказаться от предложения возглавить филиал, сохранив реноме компетентного управленца?


Результат-ориентированные стратегии деятельности и эффективность руководителя

Руководители, ориентированные на результат, а не на процесс, гораздо более активны. Они способны оперативно реагировать на изменяющиеся условия, знают все тонкости протекающих бизнес-процессов, осознают важность вверенной им работы в общем контексте деятельности всей компании.

Эффективность руководителя: разбираем на примерах

Эффективность руководителя можно оценить в качествах, которые характеризуют управленца как менеджера, ориентированного на результат:

  • Способность к профессиональному развитию и обучению;
  • Позитивное мышление;
  • Устойчивость к стрессовым ситуациям;
  • Умение отстаивать собственную точку зрения;
  • Умение анализировать поступающую информацию;
  • Самокритичность;
  • Ответственность за свои поступки и за результаты работы подчиненных;
  • Умение мотивировать подчиненных морально;
  • Умение грамотно делегировать полномочия;
  • Видение перспектив дальнейшего развития вверенного ему отдела;
  • Способность к оценке потенциала подчиненных;

Основным ресурсом управленца при достижении целей являются подчиненные, поэтому построение надежных коммуникаций с ними часто играет ключевую роль. Кроме четко организованного обмена рабочей информацией, существует необходимость грамотного построения мотивационных механизмов воздействия на подчиненных.


Как HR-директору стать первым лицом компании. Вырабатываем стратегию и тактику


Мотивирование сотрудников как показатель эффективности руководителя

Мотивация сотрудников может быть исследована различными методами: наблюдениями за их работой, интервьюированием, проведением тестов и анкетирования и так далее. На основе полученных результатов оценивается удовлетворенность существующей системой поощрения и мотивационного воздействия, а также общий деловой потенциал персонала.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Определив истинные побуждения работников, руководитель может добиться от них повышения лояльности и результативности. Разработка мотивационной системы, основанной не только на материальном, но и на моральном воздействии, является одним из залогов успеха работы отдельных подразделений и всей компании в целом.

Умение четко ставить задачи и доносить до понимания подчиненных информацию о целостности всего процесса, является одним из важнейших аспектов эффективной работы руководителя.


Чтобы руководители понимали подчиненных, умело влияли на них. Развивайте у управленцев социальный интеллект. Как именно?


Оценка эффективности деятельности подразделения и эффективность руководителя

Успешность вверенного управленцу отдела является ключевой компетенцией эффективного руководителя. Своевременный мониторинг и оценка сильных и слабых сторон деятельности, изучение возможностей и угроз работе коллектива позволяет руководителю соблюдать баланс в любой ситуации.

Критерии эффективности деятельности подразделения:

  • Бесперебойная работа подразделения и своевременное выполнение поставленных перед коллективом задач;
  • Прозрачность, конкретность и четкость работы сотрудников;
  • Своевременное информирование сотрудников вводной информацией, необходимой для выполнения рабочих задач;
  • Сильный командный дух и ориентация на достижение высоких результатов;
  • Высокий уровень морально-психологического климата;
  • Текучесть кадров сведена к минимуму.

Руководитель должен быть не только хорошим администратором, но и лидером, отличаться высоким профессионализмом, а также уметь налаживать коммуникативные связи со своими подчиненными.

Идеальным кандидатом на роль главы подразделения является сотрудник, сочетающий лидерские, администраторские, социальные и профессиональные качества и умения. И если они помогают достигать высокого результата в работе в вверенном ему структурном подразделении, то кадровое назначение на руководящую должность является правильным.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Лист оценки руководителя по системе Ломингер.pdf
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf
  • Модель компетенций для оценки руководителей групп.pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль