Концепции управления персоналом

265
Зачем ходить с подчиненными на спортивные мероприятия и тратить время на неформальное общение? Как пристальный контроль над работой персонала может помочь в достижении лучших результатов? В чем разница между немецкой, англо-американской и шведской концепцией управления персоналом? Читайте об этом в нашей статье.

Из материала вы узнаете, какие взгляды на управление персоналом приняты в разных странах:

  • Немецкая концепция управления персоналом;
  • Англо-американская концепция управления персоналом;
  • Шведская концепция управления персоналом;
  • Сочетание различных концепций управления персоналом.

Успех бизнеса во многом зависит от того, насколько эффективно работают сотрудники и способны ли они решать поставленные перед ними задачи. А это, в свою очередь, зависит от принятых в компании моделей управленческого поведения. Мировой практике известны сотни и даже тысячи таких моделей, однако наиболее успешными и эффективными принято считать всего три – немецкую, англо-американскую и шведскую. Свои названия они получили в честь тех стран, в которых культивировались и были доведены до совершенства, прежде чем выйти на интернациональный уровень.

Однако не стоит забывать, что мы живем в XXI веке, и деление управленческих моделей по национальному признаку является крайне условным, а компании, которые применяют ту или иную модель управленческого поведения, активно перенимают опыт организаций с иным подходом.

Немецкая концепция управления персоналом

Немецкая концепция управления персоналом основывается на четком выполнении задач, внимании к мельчайшим деталям, ответственном отношении к труду и строгом разделении труда. Работник обязан быть подготовлен к работе заблаговременно, что позволяет включать его в производственный процесс сразу после приема на работу. Корпоративное обучение чаще всего включает лишь обзорную лекцию о компании, инструктаж по технике безопасности и ознакомительную экскурсию.

Основная функция руководителя в немецкой модели управления – контроль над подчиненными. Если работник не справляется со своими трудовыми обязанностями, это неминуемо приводит к усилению мер по контролю. Если этой меры оказывается недостаточно, руководство не предпринимает дальнейших санкций в отношении непродуктивного работника, а просто увольняет его как профнепригодного. Любые неформальные виды общения на рабочем месте не приветствуются. 


Главным плюсом немецкой концепции управления персоналом можно назвать отсутствие мероприятий по подготовке и «воспитанию» специалиста. Вместо этого руководящий состав компании может направить свои силы на достижение стратегических целей и повышение продуктивности компании в целом. Система мотивации немецкого типа максимально упрощена: если работа выполнена качественно и в срок - работник получает финансовое вознаграждение, а если нет – ищет другую работу. Все сотрудники должны четко осознавать свою роль и место в общем механизме компании.


Как контролировать сотрудников, чтобы их мотивация возрастала. А также повысились вовлеченность и лояльность


Англо-американская концепция управления персоналом

Данная концепция является практически полной противоположностью немецкой и основывается на доверительных и неформальных отношениях в коллективе. Здесь руководитель выступает в роли наставника или учителя, он делится с подчиненными всеми тонкостями работы и тщательно инструктирует их насчет каждого этапа работы.

Корпоративное обучение происходит в процессе работы с самого первого дня после трудоустройства. Неформальные отношения на рабочем месте не только не запрещены, но даже поощряются руководством. Это касается как общения работников между собой, так и общения подчиненных с руководителями. Приглашение в бар или на спортивные соревнования является типичной практикой для отношений руководитель-подчиненный.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Основной идеей англо-американской системы является создание доверительных отношений, при которых работники всеми силами будут стремиться оправдать возлагаемые на них надежды. Кроме того, данная концепция подразумевает непрерывное обучение работников, вне зависимости от их положения в компании. Топ-менеджеры передают свои знания управленцам среднего звена, те – служащим и далее до уровня рядовых сотрудников и обслуживающего персонала.

Активное участие руководства в обучении персонала одновременно является и главным плюсом и главным минусом данной концепции. Минус заключается в том, что руководители тратят свое время на «взращивание» профессионалов, в ущерб времени, которое они могли бы потратить на планирование бизнеса и достижение стратегических целей компании. А при соблюдении баланса времени число подготовленных специалистов может быть строго ограниченным.


Нужны сотрудники, которые относятся к работе добросовестно. Даже без постоянного контроля. Как выявить именно таких?


Шведская концепция управления персоналом

Основным принципом концепции управления персоналом шведского образца является делегирование полномочий. Такой подход подразумевает, что руководитель не обязан досконально разбираться во всех тонкостях производственных процессов, поэтому он должен делегировать полномочия квалифицированным специалистам.

По этой же причине директору (или руководителю другого звена) необходимо выяснить у работника, какие ресурсы, условия или полномочия потребуются ему для эффективного решения производственных задач. Фактически директор выполняет функции сервис-менеджера, обеспечивая персона всем необходимым для бесперебойной работы.


Cистематизация, автоматизация…Управляйте людьми вручную!


Сочетание различных концепций управления персоналом

Концепции управления персоналомДля достижения максимальной результативности не рекомендуется ограничиваться какой-то одной концепцией. Гораздо эффективнее использовать в работе все три модели управления в зависимости от ситуации. Так, англо-американская модель наиболее ориентирована на личностное взаимодействие, поэтому её рекомендуют применять в работе с молодыми специалистами. Немецкая модель лучше всего подходит в качестве антикризисной политики, потому целесообразно использовать её в период стагнации для контроля над издержками и качеством. Шведский подход максимально оправдан для творческих коллективов, конструкторских бюро, IT-компаний и так далее. Однако некоторые крупные производственные предприятия, внедрившие шведскую концепцию управления персоналом, также демонстрируют впечатляющие успехи.

Выводы

Сочетание различных концепций управления персоналом позволит повысить эффективность работы коллектива и поможет компании добиваться новых высот. Однако не нужно забывать об осторожности – чрезмерная строгость по немецкому образцу или наоборот, почти панибратское отношение англо-американского типа не всегда могут быть полезны в условиях российских реалий. 

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция директора по персоналу.doc
  • Положение о корпоративной культуре.pdf
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция менеджера по персоналу.doc
  • Положение о кадровой политике организации .pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 84.62%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 7.69%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 7.69%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль