Методики оценки персонала

124
Чтобы определить потенциал развития персонала компании, выявить перспективных работников и облегчить процесс принятия управленческих решений, необходимо иметь четкое представление об уровне профессионализма в коллективе. Регулярное проведение оценочных мероприятий и эффективные методики оценки персонала помогут руководителю не только «держать руку на пульсе», но и поспособствуют повышению профессионального самосознания работников.

Из статьи вы узнаете:

  • Зачем нужна оценка персонала;
  • Как проводится разработка методики оценки персонала;
  • Какие существуют лучшие методики оценки персонала;
  • Как организовать внедрение методики оценки персонала;
  • Какие методики оценки персонала подойдут вашей компании.

Зачем нужна оценка персонала

Оценка персонала входит в число обязательных процедур, позволяющих организации заниматься планированием и производить «работу над ошибками». С ее помощью можно установить, насколько тот или иной работник соответствует занимаемой им должности, определить эффективность его труда и мотивировать на повышение собственных показателей. Кроме того, проведение оценочных мероприятий поможет:

  • определить потенциал развития работников, выявить наиболее перспективных из них;
  • понять «слабые места» в политике компании;
  • наладить обратную связь с коллективом;
  • повысить трудовую мотивацию коллектива в целом;
  • составить программу обучения;
  • снизить риск назначения некомпетентных работников на ответственную должность.

Результаты формализованных оценочных мероприятий позволят получить достоверную информацию насчет уровня профессиональной подготовки работников. По результатам проведенной оценки руководство получает возможность принимать обоснованные управленческие решения насчет повышения или понижения сотрудников в должности, их переводе в другие отделы, поощрении, взысканиях и т. д.

Разработка методики оценки персонала

За разработку методик оценки эффективности труда персонала должны отвечать компетентные специалисты. В качестве субъектов, оценивающих персонал, чаще всего выступают линейные руководители подразделений (отделов), либо представители отдела кадров. В исключительных случаях к оценке могут быть привлечены коллеги или сотрудники других подразделений, взаимодействующих с оцениваемым работником, а также независимые эксперты.


Запланировали оценку персонала – в коллективе возникло напряжение. Узнайте, какие конфликты возможны и как их разрешать


Для получения достоверных данных необходимо тщательно подготовиться к началу оценки. Критерии и показатели, по которым будет производиться оценка, должны быть определены заранее и известны оцениваемой стороне. Чаще всего для оценки применяется четыре основных критерия:

  1. Профессионализм. Определяет уровень знаний и умений работника, его трудовые навыки и опыт, квалификацию и общую результативность;
  2. Деловые качества. Сюда относятся инициативность, ответственность, последовательность, организованность и т. д.;
  3. Личностные качества. Определяется устойчивость к стрессам, честность, способность к самооценке и т. д.;
  4. Общие критерии. Сюда можно отнести возраст, состояние здоровья, авторитет в коллективе и т. д.

Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение


Лучшие методики оценки персонала

На сегодняшний день существует немало способов оценки профессиональных и личностных качеств работников, однако наиболее эффективными из них принято называть:

  • Тестовые методики оценки персонала или анкетирование. Это простой, но эффективный способ. В зависимости от оценочных критериев, анкета может быть заполнена как самим работником, так и человеком проводящим анкетирование. Оценка выставляется на основании полученных данных;
  • Классификация. Данный метод имеет долгую историю и заключается в ранжировании работников по категориям, соответствующих их профессиональным навыкам. Производится оценка самого труда, к ней привлекаются опытные коллеги, эксперты и линейные руководители подразделения;
  • Оценка по сумме баллов. Каждая характеристика работника оценивается определенным количеством баллов по заранее формализованной шкале (например, от 0 до 5). Общий балл выставляется после сравнения полученного показателя с «идеальным»;
  • Метод произвольных характеристик. В ходе данного метода выделяются главные положительные и отрицательные качества оцениваемого, сопоставляет трудовые достижения и ошибки работника, после чего делаются выводы;
  • Метод «360 градусов». Оценка производится на основании данных, полученных в результате беседы с самим сотрудником, а также данных, полученных от его коллег, руководителей, сотрудников других отделов, подчиненных и клиентов работника;
  • Метод центров оценки. Данная методика подразумевает проведение комплекса оценочных мероприятий, направленных на всестороннее изучение показателей работника.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Внедрение методики оценки персонала

Перед началом проведения оценочных мероприятий необходимо тщательно проработать механизм оценки и определить ее главную цель. Нередко потребность в оценке персонала возникает в кризисных ситуациях, когда появляется необходимость увеличения производственных показателей и сокращения издержек.

Персонал должен быть оповещен о точной дате, сроках и целях проведения оценки заблаговременно. Критерии оценки также должны быть четко обозначены и известны работникам заранее. Отсутствие прозрачности может привести к возникновению чувства обмана, что негативно скажется на мотивации персонала.


Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат


Какие методики оценки персонала подойдут вашей компании 

При выборе формата оценочных мероприятий необходимо учитывать специфику деятельности компании, ее размер и структуру. Кроме того, для разных категорий работников нужно применять разные методы оценки. Так, чтобы оценить офисных сотрудников или рабочих на производстве, подойдет любой из вышеперечисленных методов, в то время как управленческий персонал нуждается в особых методах оценки.

Все большее число HR менеджеров отдают предпочтение методу центров оценки для аттестации менеджеров среднего звена и линейных руководителей. Количество критериев может доходить до нескольких десятков, а сроки проведения оценочных мероприятий могут составлять от нескольких часов, до нескольких дней. Метод оценочных центров позволяет оценить:

Методики оценки персонала

  • способность к обучению;
  • организованность;
  • управленческие способности;
  • устойчивость к стрессам;
  • энергичность;
  • умение работать в команде;
  • потребность в поощрениях;
  • восприятие чужого мнения;
  • коммуникабельность;
  • гибкость мышления;
  • творческий потенциал;
  • отношение к карьерному росту;
  • самооценку;
  • самодисциплину и т. д.

Проведение оценки является одним из действенных способов мотивации и сбора информации о персонале, а ее результаты помогают упростить процесс принятия управленческих решений.

Сочетайте различные методики для наиболее полной оценки персонала – тогда результаты буду достоверными и помогут вам сделать объективные выводы и принять правильные решения.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Положение об оценке персонала (образец).pdf
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Положение об оценке персонала (бланк).pdf
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль