Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджмента

41
Решаемый менеджером круг задач зависит от занимаемого им места в иерархии управления. Чтобы успешно обучить руководителя любого уровня, нужно четко представлять его зону ответственности и возможности. Профессиональный рост в любой из категорий менеджмента (линейной, среднего звена или топ) предусматривает развитие соответствующих компетенций. Чаще всего обучение проходят руководители линейного звена.

Из материла вы узнаете:

  • Какие существуют проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя;
  • Какие методы позволят эффективно обучить руководителя.

Обучающие мероприятия для линейных менеджеров, как правило, рассчитываются на долгосрочную перспективу. К нижнему (линейному) звену относятся управленцы, руководящие группой специалистов с одинаковым функционалом, например администраторы торговой точки или руководители смены.

Проблемы в нижнем звене управления, которые можно решить, если обучить руководителя

Обучение линейного менеджмента должно основываться на особенностях его работы. У руководителя этого звена есть задачи, подчиненные, определена зона ответственности, но при этом недостаточно полномочий.

В качестве примера можно рассмотреть работу администратора торговой точки. В его подчинении персонал в количестве 10-12 человек, с которыми он должен решать такие бизнес-задачи, как мерчендайзинг и реклама, повышение эффективности продаж и складского учета. Однако прямых рычагов воздействия на свою команду линейный руководитель не имеет, так как изначально не участвует в ее формировании, не принимает решения об увольнении и/или материальном поощрении сотрудников. Чаще всего такой менеджер сам является выходцем из той среды, которой управляет. Все это существенно усложняет его работу.

В решении вопроса «как обучить руководителя», важно определить основные задачи линейных менеджеров в отношении подчиненных сотрудников:

  • Формирование целостной команды;
  • Своевременное решение текущих задач;
  • Проведение регулярных совещаний;
  • Наставничество и передача опыта;
  • Нематериальное стимулирование сотрудников.

Выяснив, каких из этих качеств не хватает вашему управленцу, можно понять, чему обучить руководителя и определить программу подготовку, содержание курса.


Как подготовить качественный кадровый резерв для 1-го и 2-го уровней управления. Продумайте систему отбора, обучения, наставничества


Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджментаЧаще всего линейным менеджерам приходится сталкиваться со следующими проблемами:

  • Совмещение функций управления персоналом с работой исполнителя;
  • Сложности с позиционированием себя как руководителя перед бывшими коллегами, проблемы субординации;
  • Пробелы в знаниях основных понятий и инструментов HR-управления;
  • Сложности с взаимодействием между высшим руководством и своим коллективом, это проявляется в том, что линейные руководители чаще всего вместо эффективного посредничества принимают сторону своей команды.

Для решения всех задач и преодоления проблем у линейных руководителей явно недостаточно способов влияния на подчиненных. Среди них можно назвать дружеские отношения, авторитет и статус управленца, нематериальное мотивирование. Чаще всего именно последнее выходит на первый план в попытках стимулирования подчиненных.


Действительно ли нужно отправлять сотрудников на тренинги и курсы? Как выяснить, есть ли реальная потребность в обучении


Какие методы позволят эффективно обучить руководителя

Линейные менеджеры имеют довольно высокую мотивацию к обучению, так как часто приступают к руководящим функциям мало или совершенно неподготовленными. Поэтому, решая, чему обучить руководителя, и выбирая тренинг для начинающих руководителей, учтите этот момент. Помимо практики, в курс для подготовки управленца, должна входить теория: базовые знания HR-управления, описание основных инструментов и понятий. Только после овладения азами теории об управлении людьми, линейные менеджеры будут готовы на практике приступать к отработке соответствующих навыков.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Как обучить руководителя: схема тренинга для линейных менеджеров

Как обучить руководителя: теоретическая подготовка линейного менеджмента

Долгосрочные программы, направленные на то, чтобы обучить руководителя нижнего звена, можно начинать с интерактивных лекций. Используйте, например, 4-часовые лекции с элементами тренинга, посвященные общей теории управления людьми. В качестве альтернативы вы можете предложить менеджерам самостоятельное изучение литературы.

Теория в некотором смысле помогает обучить руководителя, подготовить его к практическому применению новых знаний и навыков. Методология должна давать представление о процессах управления персоналом, необходимых свойствах линейного руководителя, его задачах, целях и полномочиях. Полезным на тренинге будет личный опыт HR-специалиста или высшего руководителя, хорошо знающего организационную структуру компании.


Нужно сделать обучение планомерным и контролируемым. Выясните, какие тренинги востребованы, составьте бюджет


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Заявка на внеплановую потребность в обучении.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в другой гор.doc
Доступно только подписчикам
  • Заявка на обучение федеральных государственных гражданских служащих по дополнительным профессиональн.doc
  • Приказ о направлении сотрудника на краткосрочный семинар (курсы повышения квалификации) в той же мес.doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль