Подбор персонала: как выбрать эффективные методы подбора и оценки

2427
Как выявить на этапе отбора перспективных кандидатов, которые станут эффективными сотрудниками, и своевременно распознать тех, кто компании не подходит? Помогут специальные методы оценки при подборе персонала. Именно им посвящена эта статья.

Из статьи вы узнаете:

  • Как выбрать методы оценки при подборе персонала
  • Какие современные методы подбора и оценки персонала выделяют
  • Эффективны ли тесты для оценки соискателей
  • Кейсовые методы оценки при подборе персонала

Как выбрать методы оценки при подборе персонала

Сложность оценки кандидатов при их подборе в том, что на специалисте по персоналу лежит огромная ответственность – за 2-3 встречи, длящиеся не более – 1,5-2 часов, он должен точно определить, подходит кандидат для работы или нет. Это сделать не так просто – потому что кандидат не ведет себя естественно на собеседованиях, он в любом случае будет как минимум пытаться подать себя с лучшей стороны, как максимум – лукавить или сообщать откровенную ложь о своих знаниях, навыках и опыте. И HR должен не только оставаться беспристрастным, не давать себя провести, но и правильно оценить уровень кандидата и его соответствие профилю должности.

Чтобы провести такую оценку, специалисты по персоналу имеют множество инструментов. Специальные методы оценки персонала при подборе кадров разрабатываются психологами во всем мире – из них необходимо выбрать наиболее эффективные для применения на практике.

Как это сделать? Для начала изучите профиль должности и карту компетенций – на основе тех навыков, профессиональных и личных качеств, которые там указаны, следует выбирать методы оценки персонала. Если для сотрудника важнее всего – специальные профессиональные знания (например, для программистов – владение языками программирования, для сметчиков – умение составлять и читать сметы, владение программными средствами и пр.), то акцент в методах подбора и оценки персонала следует ставить именно на это. Для такого кандидата будут наиболее важны тесты профессиональной пригодности, а также портфолио и отзывы с прошлых мест работы. Если же для кандидата имеют особое значение такие качества, как, например, навыки самопрезентации, стрессоустойчивость, коммуникабельность, лидерские качества, умение убеждать (например, для менеджера по продажам) – необходимо проводить тесты именно этих качеств.

Какие современные методы подбора и оценки персонала выделяют

Среди множества популярных методов подбора и оценки персонала можно выделить несколько наиболее известных, зарекомендовавших себя наилучшим образом.

Ассессмент-центр

Ассессмент-центр предполагает комплексную оценку кандидата по компетенциям. Оценка проводится в ходе нескольких этапов:

  • краткая самопрезентация кандидата перед участниками собеседования;
  • анкетирование или интервью по основным биографическим сведениям;
  • профессиональные тесты;
  • психологические тестирования;
  • интервью с участниками подбора – экспертом, руководителем, менеджером по персоналу;
  • описание собственных профессиональных достижений;
  • деловая игра, имитация различных рабочих ситуаций для оценки поведения и действий кандидата;
  • индивидуальный анализ бизнес-кейсов;
  • экспертное наблюдение и принятие участниками подбора решения.

Вебинар 12 апреля "Создание и развитие успешной команды в сложных экономических условиях"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Практики командообразования серьёзно меняются в последние 2-3 года. Создание и управление командами в компаниях становятся более нацеленными на увеличение эффективности, практикоориентированными, совмещенными с проектами компании. На мероприятии мы обсудим новые принципы работы с командами, такие, как: динамическая оценка, событийное научение, взаимные тренировки, метод маленьких глотков, вовлеченность в обучение, self-коучинг и сквозное командообразование

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Минусом этой системы подбора можно назвать ее громоздкость – по времени (требуется, как правило, не одна встреча с кандидатом) и по количеству участников. Плюсом – то, что она очень подробно позволяет оценить кандидата.

Количественные методы оценки

Эти методы основываются на данных анкет, опросников и тестов, которые заполняют кандидаты – по результатам этих тестов выносятся решения о профессиональных, личных и потенциальных качествах кандидата, а также о его навыках и знаниях. Плюсом таких методов является их простота, минусом можно назвать излишнюю «универсальность», отсутствие индивидуального подхода к кандидату.


Регламент подбора персонала. Устраняем недопонимание между рекрутерами и линейными менеджерами


Среди наиболее популярных опросников и тестов можно выделить  многофакторные личностные опросники (Опросник Кеттела, опросник MMPI, опросник FPI, опросник Леонгарда и др.), опросники мотивационных способностей (опросник Реана и др.), тесты на определенные черты и склонности (тест на педантичность, различные тесты на стрессоустойчивость, опросники темперамента, самоотношения, самооценки, эмоциональных способностей, опросники ценностей), а также тесты на активность поведения, тесты способностей, интеллектуальные тесты.

Качественные методы оценки

Более неформализованными, а значит – гибкими, чем количественные, являются качественные методы оценки персонала при подборе кадров. Среди них можно выделить интервью – биографическое, поведенческое, ситуационное, проективное и др. Главной особенностью таких интервью является отсутствие «программы», высокая вариативность и отсутствие оценочного отношения интервьюера к словам и действиям интервьюируемого. Минусом таких методов можно назвать неоднозначность оценки и трактовки.


Набирать ли сотрудников по рекомендации работников компании?


Эффективны ли тесты для оценки соискателей

Применяя только тестирования для оценки соискателей, HR рискует угодить сразу в несколько ловушек:

  • чем больше тестов, тем больше соискателя раздражает такой вид подбора – некоторые не видят в этом смысла, не хотят терять время на «бюрократию» и попросту уходят;
  • увы – тесты нередко ошибаются;
  • соискатель может знать «правильные» ответы;
  • тесты не дают полную картину личности и профессиональных навыков кандидата.

Довольно рискованно доверять одним лишь тестам при подборе персонала. С другой стороны, при разумном сочетании с другими методами они позволяют быстро оценить определенные ключевые показатели кандидата.


Придется сокращать расходы на подбор персонала. Как это сделать, чтобы не снизилось качество


Кейсовые методы оценки при подборе персонала

Методы оценки при подборе персоналаБизнес-кейсы сочетают в себе черты количественных и качественных методов. Они довольно формализованы, но при их решении кандидату дается довольно много свободы – и интервьюер может наблюдать не только результат, но и процесс решения, что не менее важно.

Кейс, как правило, состоит из условий, ситуации и проблемы. Причем эти условия, ситуации и проблемы чаще всего реальные либо смоделированы так, чтобы быть максимально приближенными к реальности. Существует обычно одно или несколько правильных решений кейсов, и при оценке кандидата во внимание принимается не только само решение, но и причины, которыми обусловлен его выбор, поведение кандидата во время решения кейса, его комментарии и пр. Это позволяет полно оценить и знания кандидата (по определенному блоку, затронутому в кейсе), и его поведение в реальной ситуации, и личностные качества.

Для наиболее полной оценки рекомендуется применять комплексный подход и использовать различные методы оценки при подборе персонала – сочетать тесты, интервью и бизнес-кейсы, например. Такая система позволяет получить максимально полную и достоверную картину и принять правильное решение при подборе кадров.


Читайте подробнее о SHL-тестах: как анализировать способности кандидатов в статье >>>


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Регламент подбора персонала (бланк).pdf
  • Должностная инструкция специалиста по кадрам (по подбору персонала).doc
Доступно только подписчикам
  • Регламент подбора персонала (образец).pdf


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль