Учим HR-а формировать, развивать и оценивать компетенции руководителя

920
Чтобы быть конкурентоспособными на современном рынке, ведущие менеджеры компаний должны владеть необходимыми профессиональными и управленческими компетенциями. Специалистам по HR важно контролировать наличие у руководителя базового уровня компетенций и влиять на их развитие.

Из статьи вы узнаете:

  • Как проходит формирование компетенций руководителя;
  • Как понять, каких компетенций не хватает менеджеру;
  • Оценка компетенций руководителя;
  • Как HR-у влиять на основные компетенции руководителя;
  • Как развивать компетенции руководителя.

Компетенция – это способность руководителя решать конкретные задачи. Компетентностью называют наличие у менеджера знаний и опыта, необходимых для эффективной работы в заданной предметной области. 

Формирование компетенций руководителя

Существуют специальные компетенции, которыми должен обладать руководитель любого звена. Основные компетенции руководителя включают следующие навыки и умения:

  • Умение работать с целями (целеполагание) и ценностями компании.
  • Коммуникация – подразумевает умение слушать и слышать информацию, эффективно взаимодействовать с персоналом, клиентами, успешно проводить подготовленные и спонтанные выступления.Компетенции руководителя
  • Развитие подчиненных, т.е. развитие необходимых навыков и умений у сотрудников; постановка сложных профессиональных задач; создание стимулирующей обстановки; поощрение энтузиазма, преданности и стремления к совершенству у сотрудников.
  • Делегирование полномочий подразумевает передачу части своих функций и ответственности за них подчиненным.
  • Внешние контакты – представление компании в отношениях с внешними организациями с заботой о репутации предприятия.
  • Управление конфликтами — подразумевает умение разрешать конфликты и разбираться в проблеме с разных точек зрения, сохранять контроль в кризисных и стрессовых ситуациях.
  • Внимание к качеству работы на всех уровнях, критическое отношение к посредственным результатам.
  • Достижение поставленных целей.
  • Новаторство – стремление к освоению и использованию прогрессивных технологий.
  • Интеллектуальное развитие – умение мыслить логически, образованность и постоянное развитие/обучение.

Грамотный и эффективный управленец регулярно развивает и совершенствует свои компетенции, даже занимающий очень высокий пост руководитель стремится к формированию новых навыков. Развитие базовых компетенций руководителя возможно только на практике.


Чтобы сотрудники сами с азартом развивали в себе компетенции, нужные компании. Организуйте Компетентностный марафон – соревнование в навыках


На основе современных исследований были разработаны технологии и методики развития личностных качеств управленцев. Ключевая роль в них отдается тренингам. Основаны такие тренинги руководителей на моделировании конкретных управленческих проблем, сложностей и тонких мест руководства.

Вместе с тем, формирование компетенций руководителя происходит также путем применения тренинговых методик, не связанных прямо с моделированием управленческих ситуаций. В некоторых школах успешно используются несколько методик развития базовых управленческих компетенций, например терапевтическое фехтование. Эта практика актуальна и внедрена в программу тренингов руководителей высшего звена управления.

Как понять, каких компетенций не хватает менеджеру

Чтобы понять, каких компетенций не хватает менеджеру, необходимо выявить, на каком уровне находится руководитель. Для этого следует указать для каждой профессиональной компетенции руководителя критерии низкого и высокого уровня владения. После чего можно уже оценивать имеющиеся у менеджера навыки и личные качества.

Вебинар 29 марта "Выстраивание функции HR аналитики в компании"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Разработка ключевых HR-метрик компании
  2. Разработка нетипичных HR-метрик для выявления скрытых возможностей
  3. Связь HR-аналитики с бизнес-показателями всей организации. Как превращать данные в бизнес-решения.
  4. Аналитика HR бюджета для его оптимизации
  5. Исследование вовлеченности и решения на основе полученных данных

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Оценка компетенций руководителя

При оценке компетенций руководителя необходимо определять стиль его руководства. Это позволит быстрее выявить личностные особенности менеджера в системе отношений начальник–подчиненный. При этом нужно учитывать опыт работы и сферу деятельности руководителя.


Кто из сотрудников станет хорошим управленцем? Разрабатываем четкие компетенции, чтобы оценивать потенциал


Если руководитель сохраняет спокойствие в стрессе любого типа, считает кризис неизбежностью в работе и умеет работать в нем, избегает влияния стресса на личную жизнь, даже находясь под давлением, добивается высокого качества работы – это свидетельствует о высоком уровне владения компетенциями руководителя.

О низком уровне владения компетенциями менеджера говорит проявление дезорганизованности в условиях высокого стресса, ненужное давление на подчиненных, отказ от реализации приоритетных задач, напряжение и беспокойство при любых изменениях в планах.

Как HR-у влиять на основные компетенции руководителя

Специалист по HR, проведя оценку управленческих компетенций руководителя, обязан принять меры по повышению навыков и знаний менеджера. Как правило, предлагаются к решению управленческие кейсы, где менеджер будет вынужден отрабатывать свои компетенции, как руководитель, принимать те или иные решения, развивая и совершенствуя навыки.

Развитие компетенций руководителя

Современному менеджеру крайне важно постоянное развитие и совершенствование навыков управления, это позволит эффективнее добиваться поставленных целей на пути к вершине карьерного роста. Для этого необходимо:

  • принимать правильные решения и мотивировать сотрудников;
  • создавать вокруг себя сплоченный коллектив;
  • уметь делегировать полномочия и управлять конфликтами и временем;
  • быть авторитетным специалистом, заслужить уважение коллег.

Сегодня существует огромное количество профессиональных тестов и практических тренингов, которые позволят быстро применить на практике результативные процедуры управления. Огромное внимание на специальных тренингах уделяется развитию эмоций лидеров. Когда руководитель излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает.


Как проверить, хорошо ли руководят линейные менеджеры. Особенности оценки управленческих компетенций


Именно «эмоциональные лидеры» в среде топ-менеджеров выводят свои компании на новый уровень, такие руководители отличаются не только проницательностью и профессиональным мастерством, но и умением вдохновлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию сотрудников.

Развитие компетенций руководителя в современном бизнесе – это комплексная задача, включающая получение базового образования, прохождение специальных тренингов и курсов. Именно на практических занятиях наиболее успешно проходит формирование необходимых для успешной деятельности руководителя личностных качеств, умений и навыков.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Матрица сравнения для ранжирования компетенций (бланк).doc
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
  • План собеседования по компетенциям (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Матрица сравнения для ранжирования компетенций (образец).doc
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc
  • План собеседования по компетенциям (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль