Компетенции руководителя

499
Чтобы быть конкурентоспособными на современном рынке, ведущие менеджеры компаний должны владеть необходимыми профессиональными и управленческими компетенциями. Специалистам по HR важно контролировать наличие у руководителя базового уровня компетенций и влиять на их развитие.

Из статьи вы узнаете:

  • Как проходит формирование компетенций руководителя;
  • Как понять, каких компетенций не хватает менеджеру;
  • Оценка компетенций руководителя;
  • Как HR-у влиять на основные компетенции руководителя;
  • Как развивать компетенции руководителя.

Компетенция – это способность руководителя решать конкретные задачи. Компетентностью называют наличие у менеджера знаний и опыта, необходимых для эффективной работы в заданной предметной области. 

Формирование компетенций руководителя

Существуют специальные компетенции, которыми должен обладать руководитель любого звена. Основные компетенции руководителя включают следующие навыки и умения:

  • Умение работать с целями (целеполагание) и ценностями компании.
  • Коммуникация – подразумевает умение слушать и слышать информацию, эффективно взаимодействовать с персоналом, клиентами, успешно проводить подготовленные и спонтанные выступления.Компетенции руководителя
  • Развитие подчиненных, т.е. развитие необходимых навыков и умений у сотрудников; постановка сложных профессиональных задач; создание стимулирующей обстановки; поощрение энтузиазма, преданности и стремления к совершенству у сотрудников.
  • Делегирование полномочий подразумевает передачу части своих функций и ответственности за них подчиненным.
  • Внешние контакты – представление компании в отношениях с внешними организациями с заботой о репутации предприятия.
  • Управление конфликтами — подразумевает умение разрешать конфликты и разбираться в проблеме с разных точек зрения, сохранять контроль в кризисных и стрессовых ситуациях.
  • Внимание к качеству работы на всех уровнях, критическое отношение к посредственным результатам.
  • Достижение поставленных целей.
  • Новаторство – стремление к освоению и использованию прогрессивных технологий.
  • Интеллектуальное развитие – умение мыслить логически, образованность и постоянное развитие/обучение.

Грамотный и эффективный управленец регулярно развивает и совершенствует свои компетенции, даже занимающий очень высокий пост руководитель стремится к формированию новых навыков. Развитие базовых компетенций руководителя возможно только на практике.


Чтобы сотрудники сами с азартом развивали в себе компетенции, нужные компании. Организуйте Компетентностный марафон – соревнование в навыках


На основе современных исследований были разработаны технологии и методики развития личностных качеств управленцев. Ключевая роль в них отдается тренингам. Основаны такие тренинги руководителей на моделировании конкретных управленческих проблем, сложностей и тонких мест руководства.

Вместе с тем, формирование компетенций руководителя происходит также путем применения тренинговых методик, не связанных прямо с моделированием управленческих ситуаций. В некоторых школах успешно используются несколько методик развития базовых управленческих компетенций, например терапевтическое фехтование. Эта практика актуальна и внедрена в программу тренингов руководителей высшего звена управления.

Как понять, каких компетенций не хватает менеджеру

Чтобы понять, каких компетенций не хватает менеджеру, необходимо выявить, на каком уровне находится руководитель. Для этого следует указать для каждой профессиональной компетенции руководителя критерии низкого и высокого уровня владения. После чего можно уже оценивать имеющиеся у менеджера навыки и личные качества.

Вебинар 25 января "Подбор руководителей среднего и высшего звена: какие еще компетенции, кроме профессиональных, важны"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

  1. Понимание истинной мотивации сотрудника, претендующего на роль руководителя – ключ к прогнозу дальнейшего сотрудничества с работодателем
  2. «Рабочий интеллект»: вариативность мышления + способность к восприятию и анализу информации
  3. Модели поведения и ценности кандидата и их соответствие ожиданиям компании - важное условие для успешной адаптации и работы руководителя в компании
  4. Важные метапрограммы: внутренняя или внешняя референция, процесс или результат, достижение или избегание?

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Оценка компетенций руководителя

При оценке компетенций руководителя необходимо определять стиль его руководства. Это позволит быстрее выявить личностные особенности менеджера в системе отношений начальник–подчиненный. При этом нужно учитывать опыт работы и сферу деятельности руководителя.


Кто из сотрудников станет хорошим управленцем? Разрабатываем четкие компетенции, чтобы оценивать потенциал


Если руководитель сохраняет спокойствие в стрессе любого типа, считает кризис неизбежностью в работе и умеет работать в нем, избегает влияния стресса на личную жизнь, даже находясь под давлением, добивается высокого качества работы – это свидетельствует о высоком уровне владения компетенциями руководителя.

О низком уровне владения компетенциями менеджера говорит проявление дезорганизованности в условиях высокого стресса, ненужное давление на подчиненных, отказ от реализации приоритетных задач, напряжение и беспокойство при любых изменениях в планах.

Как HR-у влиять на основные компетенции руководителя

Специалист по HR, проведя оценку управленческих компетенций руководителя, обязан принять меры по повышению навыков и знаний менеджера. Как правило, предлагаются к решению управленческие кейсы, где менеджер будет вынужден отрабатывать свои компетенции, как руководитель, принимать те или иные решения, развивая и совершенствуя навыки.

Развитие компетенций руководителя

Современному менеджеру крайне важно постоянное развитие и совершенствование навыков управления, это позволит эффективнее добиваться поставленных целей на пути к вершине карьерного роста. Для этого необходимо:

  • принимать правильные решения и мотивировать сотрудников;
  • создавать вокруг себя сплоченный коллектив;
  • уметь делегировать полномочия и управлять конфликтами и временем;
  • быть авторитетным специалистом, заслужить уважение коллег.

Сегодня существует огромное количество профессиональных тестов и практических тренингов, которые позволят быстро применить на практике результативные процедуры управления. Огромное внимание на специальных тренингах уделяется развитию эмоций лидеров. Когда руководитель излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает.


Как проверить, хорошо ли руководят линейные менеджеры. Особенности оценки управленческих компетенций


Именно «эмоциональные лидеры» в среде топ-менеджеров выводят свои компании на новый уровень, такие руководители отличаются не только проницательностью и профессиональным мастерством, но и умением вдохновлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию сотрудников.

Развитие компетенций руководителя в современном бизнесе – это комплексная задача, включающая получение базового образования, прохождение специальных тренингов и курсов. Именно на практических занятиях наиболее успешно проходит формирование необходимых для успешной деятельности руководителя личностных качеств, умений и навыков.

Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Матрица сравнения для ранжирования компетенций (бланк).doc
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (бланк).doc
  • План собеседования по компетенциям (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Матрица сравнения для ранжирования компетенций (образец).doc
  • Оценочный лист для собеседования по компетенциям (образец).doc
  • План собеседования по компетенциям (образец).doc


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль