Как можно понять в рамках собеседования, склонен ли соискатель ко лжи (будет ли он в дальнейшей работе прибегать к неправде)?

209

Вопрос

Как можно понять в рамках собеседования, склонен ли соискатель ко лжи (будет ли он в дальнейшей работе прибегать к неправде)?

Ответ

Чтобы проверить, склонен ли кандидат ко лжи, советуем Вам применить на собеседовании такой метод, как профайлинг (с английского profile – профиль, профилирование). Это психологические приемы и методики оценки и прогнозирования поведения человека. Вы проводите собеседование с человеком, и во время разговора наблюдаете за его вербальными и невербальными проявлениями, подмечаете непроизвольные и неконтролируемые телодвижения, жесты, мимику, интонации в голосе, манеру одеваться. Для начала нужно замерить реакции соискателя в комфортной обстановке. Для этого задайте несколько безобидных вопросов на отвлеченные темы. Затем задавайте более четкие и острые вопросы и наблюдайте за поведением кандидата. Ваша задача – подметить, в какой момент поведение кандидата или сотрудника меняется и проявляются новые, несвойственные ему черты. Когда человек лжет, у него нарушается внутреннее равновесие, он испытывает сильную эмоцию, начинает контролировать себя и «плывет» по сравнению с нормальным состоянием, которое мы зафиксировали в начале беседы. Если Вы видите, что человек отошел от своей привычной модели поведения, то высока вероятность, что это вызвано попыткой солгать или скрыть от Вас информацию. Можно предполагать, что человек хочет Вас обмануть, если он: – дотрагивается до кончика носа. Но именно до кончика! Если он, например, начинает усиленно тереть спинку носа, то этот жест будет иметь другое значение – а именно, что Вы сильно задели самолюбие собеседника и тем самым разозлили его; – совершает другие рефлекторные, непродуманные движения рук возле лица (потирает веко, проводит пальцем над верхней губой, поглаживает ладонью губы, лоб, виски, подбородок, прикрывает рот); – дистанцируется от собеседника (наклоняет туловище назад или отступает на шаг, принимает закрытую позу, скрещивая руки на груди или ноги под стулом); – поджимает под себя ноги либо начинает постукивать ими о пол; – быстро потирает руки (если же медленно, то это не признак обмана, а предвкушение взаимной выгоды). Но обратите внимание: во-первых, ложь всегда проявляется не единичным жестом, а цепочками из нескольких разных жестов. Поэтому, например, по одному только дотрагиванию до кончика носа нельзя делать вывод, что Вы имеете дело с лжецом. Для этого нужно, чтобы он совершил еще какие-то телодвижения, подтверждающие Ваши догадки. О других особенностях проведения профайлинга, можно прочитать в статье «Кто из сотрудников и соискателей лжет, подделывает документы и ворует? Чтобы выявлять это, применяйте профайлинг. Обучите подчиненных» журнала «Директор по персоналу», № 6, 2012 год.

Кроме того, можно в дополнение к этому использовать проективное интервью: адать вопросы не конкретно о кандидате, а «в общем». Чтобы проверить, склонен ли кандидат ко лжи, можно задать ему, например, такие вопросы: «В каких ситуациях оправдана ложь?», «Как Вы думаете, почему люди возвращают взятый в банке кредит?», «Почему при одном и том же уровне доходов в одних компаниях люди воруют, а в других – нет?». Даже рассуждая в общем и целом, человек говорит о себе. И если он начинает много говорить о том, как и чем оправдать ложь, стоит задуматься. Также очень редко люди отвечают, что нет таких ситуаций, в которых ложь оправдана. Смоделируйте подобную ситуацию, и посмотрите, что ответит кандидат. Если также категоричен – этот повод задуматься и задать дополнительные вопросы. Подробнее о том, как использовать метод проективного интервью для того, чтобы понять, лжет ли кандидат, Вы можете узнать, посмотрев вебинар Маринанны Татарниковой «Как выявить мотиваторы и существенные личностные характеристики кандидата». Посмотреть его можно здесь: http://www.hr-director.ru/video/57883.

 

 

 



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль