Как профессионально отказывать в трудоустройстве топ-менеджерам?

2438

Вопрос

Многие соискатели ждут объяснений, почему они не подходят на должность топ-менеджеров, имея все наши требования к данной вакансии: образование, опыт работы и так далее. При первом интервью я поясняю, что на данную вакансию несколько претендентов, ведется отбор. После первого потока я провожу оценку: анкетирование, интервью, референсы. Часто бывает, что с первого потока никого не приглашаем на работу. Подаем повторное объявление на вакансию топ-менеджера. После чего поступают звонки от кандидатов первого потока с вопросами, почему не приглашаем на работу. Как правильно объяснять отказ в трудоустройстве, чтобы не потерять бренд фирмы, так как наше предприятие находится в районе с численностью населения 40 тыс. человек?

Ответ

Действительно, в понятие «этичное поведение менеджера по подбору персонала» входит обязательное предоставление кандидату обратной связи, иными словами, информирование кандидата о том, каким решением закончилось рассмотрение его кандидатуры. Отсутствие такой обратной связи, как правило, вызывает обоснованное раздражение кандидатов, иногда выплескивающееся на Интернет-просторы. Раздражение кандидатов выражается как в виде негативных высказываний по отношению к кадровой службе определенного предприятия и/или определённым ее сотрудникам, так и в виде негатива ко всем HR-менеджерам планеты, государства, области, города. Таким образом, работодателям, беспокоящимся о своем имидже, следует включить требование об обязательном информировании отклоненных кандидатов в должностные инструкции сотрудников отделов персонала и контролировать выполнение этого требования.


Более подробно о подборе топ-менеджеров вы можете узнать в статье.


С другой стороны, на практике отклоненные кандидаты крайне редко соглашаются с заявлением представителей несостоявшегося работодателя о несоответствии их личных, деловых или профессиональных качеств – корпоративным требованиям к вакансии. Любые конкретные обсуждения их опыта, образования, деловых качеств почти неминуемо превратятся в бесплодную, отнимающую много нервов и времени у обеих сторон переговоров беседу. Такая беседа ни в каком случае не улучшит имидж работодателя.


Эксперт делится важной информацией о цикле Адизеса в материале по ссылке.


Независимо от истинных причин отклонения, наилучшим ответом в разговоре с отклоненным кандидатом будет произнесенная в спокойном, доброжелательном тоне фраза «мы предпочли другого кандидата». Иногда, особенно при повторном размещении вакансии, такую фразу приходится повторять 2, 3 или 5 раз. При этом важно не изменять ни сами слова, ни их порядок, ни тон сообщения.

Читайте по теме:

HR-директор отказал кандидату, приписавшему себе то, чего нет. Кандидат грозит судом за сбор рекомендаций без его согласия

Кандидат не вышел на работу, когда договаривались. Взяли другого. Теперь первый объявился и грозит судом. Как действовать?

Работник передумал увольняться и захотел забрать заявление. Но компания уже пригласила на работу другого специалиста

Еще не подписаны на журнал «Директор по персоналу»? Оформите демодоступ, и читайте статьи бесплатно в течение трех дней!


Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль