Как бороться с отговорками сотрудников?

250

Вопрос

Я недавно стала руководителем отдела персонала. Коллектив неплохой и радушно меня принял. Однако некоторые сотрудники постоянно находят отговорки, когда я что-то пытаюсь им поручить. Как поступить в такой ситуации?
Дарья Печужина, руководитель отдела персонала (Москва)

Ответ

Сначала проанализируйте, как вы ставите задачи. Объясняете ли цели и значимость заданий для отдела персонала и компании в целом, указываете ли четкие сроки, назначаете ли ответственных лиц, выясняете, все ли понятно подчиненным? Возможно, сотрудники не понимают задание и боятся переспросить, так как не хотят выглядеть глупо в ваших глазах. Поэтому им проще придумать отговорку, чем признаться в том, что они не до конца поняли, что нужно делать.

Если с постановкой задач у вас все отлично, то расспросите сотрудников, как раньше у них строилось взаимодействие с руководителем. Возможно, они хотят навязать вам прежнюю модель отношений в коллективе. В этом случае рекомендуем провести общее собрание отдела. Расскажите, какими видите цели и задачи подразделения, какого отношения к работе ожидаете, как будете контролировать и оценивать эффективность.

После этого организуйте индивидуальную беседу с каждым сотрудником. Выясните ведущие мотивы, узнайте, что, по их мнению, можно и нужно улучшить в отделе, как выстроить эффективное взаимодействие и т. п. Если идеи будут рациональными, привлекайте сотрудников к их реализации. Так вы добьетесь вовлеченности в работу и научите их нести ответственность за результат. А когда работники будут видеть, что вы к их мнению прислушиваетесь, то и мысли не возникнет, чтобы найти отговорку на очередное поручение.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль