Как наладить коммуникации внутри отдела?

447

Вопрос

Руководитель отдела рекламы недавно обратился к нам с просьбой помочь ему наладить коммуникации в подразделении. Он сказал, что сотрудники умалчивают о проблемах, не проявляют инициативу и невозможно получить от кого-либо обратную связь. Как можно наладить коммуникации?
Ольга Никитина, менеджер по персоналу (г. Новосибирск)

Ответ

Если в отделе практически отсутствуют коммуникации между руководителем и подчиненными, то скорее всего причина кроется в стиле управления. Здесь может быть два момента – либо сам начальник придерживается авторитарного стиля управления, либо он возглавил команду, у которой до этого был авторитарный руководитель. В первом случае вам необходимо поговорить с начальником отдела и порекомендовать ему использовать демократичный подход к общению с персоналом, ну, или некоторые его элементы. Например, меньше контролировать сотрудников, не критиковать по любому поводу, а спокойно реагировать на ошибки, обсуждая, как их можно исправить, не просто давать задание, а совместно обсуждать предстоящую работу над проектом или проводить мозговые штурмы.

Если руководитель пришел в уже сформировавшийся коллектив, который возглавлял авторитарный начальник, то ему необходимо будет заново построить взаимодействие внутри отдела, чтобы инициировать общение с сотрудниками. Например, еженедельно проводить совещание в отделе, чтобы работники могли обсудить возникшие проблемы, поделиться мнением с коллегами и руководителем. Кстати, такое общение будет намного эффективнее, если оно будет иметь неформальный характер.

В любом случае необходимо объяснить руководителю отдела, что быстрых результатов ждать не стоит, это кропотливый процесс, и сотрудникам нужно дать время перестроиться на новый рабочий лад.


О менеджере по внутренним коммуникациям читайте подробнее здесь.




Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль