Как на этапе подбора проверить конфликтность человека?

1569

Вопрос

В компании недавно произошла неприятная ситуация, когда новый сотрудник был инициатором конфликта в отделе. После этого случая руководитель попросил на этапе подбора проверять конфликтность кандидата. Как это сделать?

Виктор Исаев, менеджер по подбору персонала (Санкт-Петербург)

Ответ

Ваш руководитель прав – уже на этапе подбора необходимо выявлять кандидатов с признаками конфликтной личности и, конечно, лучше ограничивать трудоустройство таких людей в компанию. Итак, на собеседовании вам нужно выявить, имеет ли соискатель черты конфликтной личности. То есть как оценивает кандидат свои возможности (не должны быть завышены или занижены), есть ли у него стремление доминировать, обладает ли он гибкостью и умеет ли преодолевать устаревшие традиции, прямолинеен ли в высказываниях, какая у него степень тревожности и агрессивности.


О методах подбора персонала читайте подробнее здесь.


Это можно сделать с помощью специальных тестов, например, тест для определения уровня агрессивности А. Басса – А. Дарки, диагностика межличностных отношений Т. Лири, личностный тест Г. Айзенка и т. д. Также рекомендуем использовать на собеседовании проективные вопросы. Они помогут вам понять, как человек будет действовать в той или иной конфликтной ситуации. Например, вы можете задать такие вопросы: Как общаться с человеком, который не очень приятен? Что может раздражать в коллегах, руководстве? Какие конфликты могут привести к увольнению сотрудника? С чем нельзя мириться на работе? Опишите самый типичный конфликт в коллективе. В чем его причины?


Вы узнаете больше о том, как отсеивать нелояльных на этапе подбора, если перейдете в материал.


Для проверки уровня конфликтности можно использовать кейсы. Ситуации в них должны описывать конфликты, возникающие в компании. Решение кандидата покажет, какой тактики он придерживается при решении конфликта, принимает ли чью-то сторону или соблюдает нейтралитет и т. п.

И, главное, помните, не всегда стоит закрывать глаза на то, что человек конфликтен, даже если он обладает хорошей квалификацией.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль