В каких случаях нужно проводить оценку удовлетворенности сотрудников?

433

Вопрос

Очень много слышала об оценке удовлетворенности сотрудников. Подскажите, пожалуйста, в каких случаях проводят такую оценку в компании?

Юлия Викторова, менеджер по персоналу (Москва)

Ответ

Оценку удовлетворенности персонала обычно проводят, когда в коллективе возникают признаки недовольства. Они могут выражаться в повышенной текучести кадров, учащении конфликтов между работниками, снижении эффективности и вовлеченности в работу, частые увольнения на этапе прохождения испытательного срока, невыполнение указаний руководства и т. п.


Подробнее о Оценке удовлетворенности персонала мы писали здесь.


Кроме этого, такую оценку проводят и в период активных изменений в компании, так как этот этап часто воспринимается сотрудниками как нестабильный. Но желательно проводить оценку удовлетворенности на регулярной основе, не дожидаясь каких-либо негативных предпосылок. Это даст возможность узнать, чем живет коллектив, и предотвратить проблемы на этапе их возникновения.

Оценку можно провести с помощью анонимного анкетирования, так вы получите более правдивые ответы, отражающие реальную ситуацию. Как правило, выявляют удовлетворенность по четырем основным показателям: зарплата, нагрузка, стиль и методы руководства, обстановка в коллективе. Разумеется, критериев может быть как меньшее количество, например только два, так и большее, например десять.


Также прочитайте о Критериях оценки персонала более подробно.




Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 83.33%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 16.67%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль