Что делать, если наставник ведет себя некорректно?

175

Вопрос

Мы объединяем два подразделения в одно. Сотрудникам из отдела, который будет расформирован, был назначен наставник, так как их текущие обязанности немного отличаются от тех, которые им придется выполнять, а для этого им потребуются определенные навыки. Через какое-то время стали поступать жалобы работников на некорректные действия наставника. Что мы можем предпринять в этой ситуации?

Ответ

Выясните, чем недовольны сотрудники и, главное, постарайтесь узнать детали той ситуации, когда это действие было совершенно. Вполне может оказаться так, что у наставника не было выхода или его действия вполне корректны именно в том случае. Возможно, сотрудники не хотят обучаться и всеми способами пытаются очернить наставника.


Более подробно о развитии лидерства вы можете узнать в статье.


Поговорите также с наставником. Всегда нужно услышать мнение двух сторон конфликта. Узнайте, чем вызвано его поведение. Не забудьте главное правило урегулирования конфликтов – нейтралитет, то есть не занимайте ничью сторону.


Подробнее о наставничестве в организации мы писали здесь.



О системе наставничества читайте подробнее по ссылке.


Возможно, работники и наставник психологически несовместимы. И надо выбрать другого человека для проведения обучения. Может быть так, что работника назначили наставником простив его желания, и он таким образом показывает свое недовольство.


Более подробно о технологиях адаптации персонала вы можете узнать в статье.


Помните, что наставником способен быть не каждый и к его выбору надо подходить тщательно. Кандидат на роль наставника должен быть профессионалом в своей области, иметь отличные коммуникативные навыки, уметь ставить задачи, организовывать и контролировать работу, анализировать результаты и проводить корректировку деятельности.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль