Что делать, если тренер знает тему обучения хуже, чем сотрудники?

229

Вопрос

Мы организовали внутреннее обучение для сотрудников отдела рекламы, пригласив для этого внешнего тренера. Во время занятий стала вырисовываться картина, что наши сотрудники владеют темой лучше тренера, постоянно его поправляют. Менее знающие работники перестали верить преподавателю, так как видят поведение своих коллег. Что делать?

Ответ

Видимо, вы неправильно подобрали провайдера обучения или выбрали неподходящую для ваших сотрудников программу. Прежде чем определиться с тренером, надо было провести тестовое занятие, чтобы увидеть его в деле. Желательно, чтобы это сделал хорошо знающий тему обучения человек. Как вариант, можно было предварительно побеседовать с сотрудниками, которых вы будете обучать, и узнать, какие есть пробелы, что им хотелось бы изучить и проч.


Также прочитайте о коучинге и консалтинге более подробно.


После анализа полученных данных необходимо было составить программу обучения. И, конечно, надо выбирать провайдера по рекомендациям, внимательно изучать информацию о тренерах. Не менее важна специфика вашего бизнеса. То есть преподаватель должен разбираться в том, как продавать именно вашу продукцию. Например, тренер по продажам металлопроката вряд ли сможет в полном объеме рассказать про то, как продавать рекламу или любую другую услугу, так как если продукт можно презентовать в натуральном виде (его можно потрогать, оценить его внешний вид, вес и другие характеристики), то услугу нет – она виртуальна и ее эффективность можно только прогнозировать.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль