Нужно ли жестко регламентировать, как сотрудники компании должны обращаться друг к другу?

141

Вопрос

В нашей компании было принято обращаться к руководству на Вы, а сотрудники друг друга называли на ты. Но недавно мы приняли на работу опытного менеджера по продажам, который раньше работал в международных компаниях. Он по привычке обращается на ты и к руководителям. Например, к исполнительному и финансовому директорам, которые являются сыновьями генерального директора. Хотя это не столь важный момент – главное, чтобы выполнялась работа, но все же манера нового менеджера слегка озадачивает других сотрудников. Что можно предпринять?

Ответ

Вы правы: по большому счету не так важно, как именно будут сотрудники обращаться друг к другу. Но раз этот вопрос возник, нужно его решать. Побеседуйте с представителями разных категорий сотрудников. Попросите их высказаться, какую форму обращения – по имени или по имени и отчеству – они считают оптимальной. Наверняка мнения будут отличаться. Предложите демократичное решение: пусть каждый сотрудник сам определит, какого обращения к себе хочет. А чтобы другие узнали об этом, проведите игру. Предложите всем подготовить короткую самопрезентацию. В ней каждому надо рассказать о своих достижениях, а самое главное – указать должность и фамилию, имя или Ф. И. О. Как пожелает сам сотрудник. Специалист Вашего департамента должен все это фиксировать. Данные передайте в отдел рекламы и попросите разработать стильные бэйджи для каждого сотрудника, на которых указать (как он и хотел) полностью Ф. И. О. или фамилию и имя. Учетные записи в электронной почте тоже поменяйте в соответствии с желанием сотрудника. Тогда письма, приходящие с его почты, будут подписаны соответственно.



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 100%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 0%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 0%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль