Заговор или совпадение. Почему топ-менеджеры дискредитировали меня перед гендиректором?

180

Вопрос

На одном из совещаний у генерального директора руководитель отдела продаж, рассказывая о работе sales-менеджеров, заметил, что он сам и новых сотрудников в свое подразделение подбирает, и организует их обучение. На вопрос «почему», директор по продажам ответил: «Нам нужен профессиональный подход, а не самодеятельность». А затем добавил, что руководители других подразделений поступают также. Все промолчали – значит, согласились. Для меня это было неожиданностью, ведь со всеми топ-менеджерами я в хороших отношениях, с некоторыми даже в дружеских. Какие выводы мне сделать и как разобраться в ситуации?

Ответ

Если ваша служба работает хорошо, возможно, другие топ-менеджеры не стали комментировать слова своего коллеги лишь от того, что хотели поскорее уйти с совещания. Может быть, причина в другом.Было бы целесообразно попытаться разобраться во всем сразу, прямо на совещании. Вы могли бы сказать, к примеру, следующее: «Я несколько удивлена такому утверждению руководителя отдела продаж. Мне важно, чтобы наша работа выполнялась на отлично. HR-департамент принимает меры, чтобы улучшить подбор персонала и организацию обучения». Затем Вы можете перечислить эти меры и спросить: «Вы считаете наши действия достаточными или недостаточными?»


Интересная информация о подборе топ-менеджеров размещена здесь.


Далее поинтересуйтесь, кого именно из сотрудников отдела продаж руководителю пришлось подбирать и обучать самостоятельно, как получилось, что в этом не участвовал HR-департамент. Если глава отдела продаж назовет конкретные фамилии, скажите, что ваша служба была не против подобрать этих специалистов, но, возможно, ей не передали заявку. Сразу же подчеркните общность отдела продаж и HR-департамента в достижении цели компании, предложите топ-менеджерам высказать свои пожелания к работе вашей службы. Если выяснить причины недовольства руководителя отдела продаж прямо на совещании не удалось, поговорите с каждым руководителем отдельно. Только не переходите на личности («Уж от тебя я никак не ожидала!»), а говорите по существу.


Также прочитайте о цикле Адизеса более подробно.




Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль