Как вовлечь линейных руководителей в процесс оптимизации бизнес-процессов?

300

Вопрос

Получив одобрение гендиректора, HR-департамент разместил в корпоративной газете несколько статей и попросил работников предлагать идеи по улучшению бизнес-процессов, описала, пообещав бонус за лучшие предложения. Кроме того, в помещениях развесили плакаты, призывающие высказывать рацпредложения. Гендиректор рассказал всему коллективу, как программа поможет компании и каждому сотруднику. Но прошло два месяца, а ни одного предложения не поступило. Побеседовав с руководителями подразделений, я поняла, что они не видят смысла в программе, а потому не стимулируют подчиненных к участию в ней. Подскажите, как вовлечь линейных менеджеров в проект? Как их мотивировать?

Ответ

Возможно вы забыли обучить руководителей подразделений хозяйскому подходу к своей работе, а также скорректировать системы мотивации и оценки. Проведите несколько тренингов, на которых разъясните управленцам, как они и их подчиненные могут влиять на бизнес-процессы и улучшать показатели своей работы. Покажите это на примерах. Если есть возможность, организуйте для менеджеров среднего звена занятия по развитию таких личностных качеств, как ответственность, независимость и лидерство.


Статья о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера поможет вам не допускать ошибок в работе.



О оптимизации отдела персонала читайте подробнее по ссылке.


Объявите, что руководители отныне являются собственниками своих направлений. Попросите менеджеров подготовить план работы для своего подразделения, предложите прописать стандарты деятельности. Занимаясь этим, управленцы выявят узкие места в своей работе и поймут, что можно исправить ситуацию с помощью идей сотрудников.


Более подробно о системе отбора hipo руководителей вы можете узнать в статье.


Разработайте для каждого руководителя подразделения индивидуальный план работы и включите в него пункт «Рацпредложения». Укажите, сколько идей должно поступить от подразделения, возглавляемого управленцем. Сделайте это количество одним из KPI управленца. Только не перебарщивайте с количеством идей! Если подчиненные выполнят норматив по рацпредложениям, руководитель получит за это премию (бонус), не выполнят – не получит.

Обязательно популяризируйте программу по оптимизации работы. Делайте новостные рассылки об уже внесенных идеях. На первых порах, пока предложений нет, это могут быть предложения HR-департамента. Создайте на внутреннем сайте сообщество, устройте конкурс и наградите авторов интересных и практичных идей.

Статья о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера поможет вам не допускать ошибок в работе.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Сотрудники не скажут, как улучшить производство! Попытка вовлечь их в оптимизацию – признак лени руководства

Как выявить скрытые резервы и повысить производительность труда

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Как вы относитесь к своему руководителю?

  • Уважаю. Он образцовый управленец 77.78%
  • Боюсь. Он жесткий, но справделивый 11.11%
  • Откровенно, он мне не нравится. Таких наглых типов еще поискать надо 0%
  • Не замечаю. Он всегда предпочитает оставаться в стороне 0%
  • С удовольствием хотелось бы его заменить 11.11%
результаты

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль