Как новому руководителю противостоять уловкам и манипуляциям подчиненных?

435

Вопрос

На должность HR-директора в филиал меня перевели из головного офиса, где я руководила отделом обучения и развития персонала. Новые подчиненные знают об этом, и теперь, когда возникают другие вопросы, не связанные с обучением, пытаются хитрить, полагая, что я плохо в них разбираюсь. Скажем, предлагают закрыть горящие вакансии штатными сотрудниками, а на освободившиеся должности неспешно искать новых людей. Но я знаю: этот вариант легкий, но не лучший. При этом рекрутеры пытаются слегка запугивать меня: «Действовать надо быстро, иначе могут быть неприятности». Если я аргументированно настаиваю на своем (более сложном) варианте, сотрудники временно отступают: «Извините, мы не подумали». А назавтра снова все повторяется. Как без конфликта и нажима отучить подчиненных хитрить и запугивать меня?

Ответ

Отнеситесь к уловкам как к естественному явлению, которое постепенно пройдет, если вы правильно организуете свою работу, будете настойчивы и последовательны. Во-первых, посмотрите на себя глазами подчиненных, попытайтесь понять их ожидания и определите, в чем вы этим ожиданиям не соответствуете.


Читайте подробнее о системе отбора hipo руководителей по этой ссылке.


Скажем, вам не хватает уверенности в себе. Тогда поработайте с коучем, посетите тренинги. Или, подчиненные хотят, чтобы вы делились своими знаниями и давали новые навыки. Тогда чаще общайтесь с сотрудниками и делитесь знаниями хотя бы в той области, в которой вы профессионал. А чтобы стать авторитетом в других HR-сферах, активно учитесь сами. Постепенно подчиненные поверят в вашу компетентность и признают в вас лидера.


Читайте о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера еще больше по ссылке.


О Коучинге для руководителя: ошибках делегирования читайте подробнее здесь.


Во-вторых, смиритесь с тем, что сначала придется подолгу обосновывать многие решения, объяснять, почему они важны для компании и сотрудников. Возможно, так работал и ваш предшественник. Если у вас другой стиль работы, поймите: подчиненным нужно время, чтобы перестроиться.


Читайте о неисполнении подчиненным приказа начальника еще больше по ссылке.


В-третьих, узнайте, как строились отношения в HR-службе до вашего появления. Возможно, специалисты и раньше хитрили. Это стало для них привычной нормой поведения. Тогда придется это постепенно менять. Разберитесь со стимулами HR-специалистов. Возможно, некоторые нуждаются в том, чтобы их постоянно контролировали, давали четкие указания. Без этого они не смогут работать.

В-четвертых, проверьте, есть ли в HR-службе неформальный лидер и как он себя ведет, не провоцирует ли коллег хитрить. Например, из мести, так как сам хотел стать HR-директором. Чтобы нейтрализовать этого лидера, хотя бы отчасти удовлетворите его амбиции и переманите на свою сторону. Скажем, сделайте своим замом, поручите часть своей работы, чтобы интриговать ему не имело смысла.

В-пятых, чаще проводите групповую работу, используйте приемы фасилитации и коучинга. Узнавайте мнение подчиненных, хвалите за интересные предложения, назначайте ответственных за отдельные блоки работы. Сотрудники увидят, что вы им доверяете, и ответят вам тем же.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

Нового руководителя сотрудники не воспринимают как лидера. Помогите ему преодолеть управленческие слабости

Неформальный лидер стал источником негатива. Что предпринять, чтобы его нейтрализовать

В коллективе есть интриган, который привносит негатив. Как его утихомирить, не давать мешать работе

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Каким для вашей компании оказался год 2016?

  • Успешным! Повысились продажи, открыли новые офисы 27.27%
  • 50/50: в чем-то выросли, в чем-то надо улучшать показатели 36.36%
  • Стабильным! Основные показатели остались на прежнем уровне 22.73%
  • Пока рано подводить итоги. Для нас год еще не закончился 18.18%
Другие опросы

Рассылка



© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль