Как быть, если руководитель компании ведет себя по-хамски с сотрудниками?

299

Вопрос

Недавно перешла на новую работу. И сразу бросилось в глаза отношение гендиректора к подчиненным. Кажется, что он считает их второсортными людьми. Чуть что не так, может нахамить и даже оскорбить. Когда я робко заметила, что, наверное, не стоит так уж распекать сотрудников, он ответил: «Ничего им не сделается. Во-первых, пусть не халтурят и слушают то, что им говорят. Во-вторых, сейчас кризис, никуда не денутся, стерпят. А вы не смейте мне делать замечания. Обойдусь без ваших советов». Но я вижу, что люди действительно терпят, на работу идут без желания, работают кое-как. У компании плохой HR-бренд. Подскажите, как мне убедить руководителя не оскорблять и не унижать людей? Он еще довольно молод – ему 34 года.

Ответ

Первое, что нужно решить – хотите ли вы здесь работать? Ведь таких руководителей невозможно изменить. У этого типа людей часто большие проблемы с самооценкой, и они пытаются поднять ее за счет других. Если решите остаться, будьте готовы терпеть своего шефа, приспосабливаться, не вестись на его провокации, а главное – учить этому своих коллег. Есть несколько способов свести негатив к минимуму.


Подробнее о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера мы написали в материале по ссылке.


Во-первых: в трудные моменты напоминайте себе: не вы виноваты в грубом поведении начальника. Повторяйте «мантру от Карлсона»: «Спокойствие! Только спокойствие!..».

Во-вторых: помните, что начальник не имеет что-то лично против вас и ваших коллег. Он просто такой человек, и те фразы, которые вас коробят, он считает нормальными.


Эксперт делится важной информацией о лояльности персонала в материале по ссылке.


В-третьих: по-максимуму сведите общение с начальником-грубияном к переписке и разговорам по телефону.

В-четвертых: при личном общении с руководителем ведите себя как опытный слуга сварливого господина: демонстрируйте расторопность и исполнительность, будьте вежливы и спокойны, никогда не отвечайте грубостью на грубость, не советуйте и не делайте замечаний, на обвинения отвечайте коротко и обтекаемо: «Я переделаю. Я уточню это в письме по электронной почте. Прошу дать дополнительное время».

В-пятых: выполняйте свои обязанности директора по персоналу как можно лучше и четче, чтобы к вам трудно было придраться.

Работать с таким начальником – не пожелаешь и врагу. Но постепенно его отношение к вам может улучшиться. Если, конечно, вы продержитесь долго и будете играть по его правилам. Он начнет вас ценить (по-своему), а хамить будет немного меньше. В его поведении появятся новые особенности, похожие на проявления уважения. Например, просьбы дать совет или обратную связь.


Статья о системе отбора hipo руководителей поможет вам не допускать ошибок в работе.


Пример

После корректировки поведения руководитель компании стал поручать HR-директору писать публичные обращения к персоналу и даже спрашивать, как люди отреагировали на очередное «очень бурное совещание».

Постепенно отношения смогут наладиться настолько, что вы сможете решать с гендиректором-грубияном любые проблемы. Но искать подходы к такому руководителю будет очень сложно. Подумайте: нужно ли это вам.

Подробнее о Эффективном руководителе: 5 методик управления от Питера Друкера мы написали в материале по ссылке.

Читайте также в электронном журнале «Директор по персоналу»:

В отделе есть сотрудник-хам. Он отравляет жизнь коллегам. Как заставить его вести себя прилично и перестать грубить?

Детские запреты мешают руководителю во взрослой жизни. Выявите, какие именно, в чем именно, и помогите их преодолеть

Ищем стрессоустойчивого топ-менеджера. Как интерпретировать результаты от применения стресс-технологий?

Еще не подписаны на наше издание? Оформите бесплатную подписку и читайте статьи в течение трех дней!



Школа

Самое выгодное предложение

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2011–2016 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Директор по персоналу» –
практический журнал по управлению человеческими ресурсами

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Директор по персоналу».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-57623 от 08.04.2014.


  • Мы в соцсетях
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

Здравствуйте! Чтобы продолжить чтение статей на сайте журнала «Директор по персоналу», пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Это займет менее 1 минуты, а Вы получите доступ к очень важным статьям и полезным сервисам.

А кроме того, ваc ждут подарки:
- журнал HR-бюджет и другие тематические приложения и кейсы,
- подборка самых интересных статей за месяц,
- видеосеминары и презентации по HR вопросам.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР «ДИРЕКТОРА ПО ПЕРСОНАЛУ»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Профессиональные тесты доступны только после регистрации!

Только зарегистрированные пользователи могут проходить профессиональное тестирование на сайте. Регистрация бесплатна и займет менее минуты.

После нее Вы сможете проверить свои знания, а также получите доступ к материалам и всем сервисам сайта.

Кроме того, в подарок вы получите подборку лучших статей журнала, тематические приложения и готовые HR-кейсы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль